說(shuō)到狼性文化，毫無(wú)疑問(wèn)，作為企業(yè)文化中一枝獨(dú)秀的創(chuàng)舉，它是指是一種帶有野性的拼搏精神。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，狼其性也：野、殘、貪、暴......如果把這些放在團(tuán)隊(duì)文化中，就是對(duì)工作、對(duì)事業(yè)要有“貪性”，永無(wú)止境地去拼搏、探索。

而積木拼圖集團(tuán)CEO、積木盒子創(chuàng)始人董駿卻不這么認(rèn)為，在他眼里，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的善良比聰明重要，耐性比狼性重要。他表示，這并不代表聰明和拼搏不值一提，而是像積木盒子一樣的網(wǎng)貸平臺(tái)所提供的金融服務(wù)會(huì)影響到家庭、產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)，因而善良和耐性的本質(zhì)，顯得尤為重要。

也正因?yàn)槿绱耍恢币詠?lái)，積木盒子堅(jiān)持不把創(chuàng)業(yè)做成資本游戲，而是通過(guò)建設(shè)好的團(tuán)隊(duì)，去成就一個(gè)好的平臺(tái)，呈現(xiàn)好的服務(wù)，讓客戶因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的存在，生活越來(lái)越好。

有了這樣的價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)其他磨合便都是技術(shù)問(wèn)題，心往一處使，力才能往一處使。“那樣的價(jià)值觀可以保證我們?cè)谶\(yùn)用所有技術(shù)的時(shí)候，可以把他真正用到點(diǎn)子上，用到我們認(rèn)為金融服務(wù)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該不斷提升價(jià)值的地方。”

親歷過(guò)2008年華爾街次貸危機(jī)的董駿，對(duì)于積木盒子的發(fā)展，一直有自己的判斷與規(guī)劃。他認(rèn)為，很多金融科技公司都離不開(kāi)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、AI等技術(shù)。美國(guó)很多payday loan(發(fā)薪日貸款)的公司，都是有一堆很牛的科學(xué)家在背后支撐。只不過(guò)美國(guó)次貸危機(jī)以后，payday loan被定義成掠奪性貸款。這種掠奪性的貸款平臺(tái)恰恰跟客戶的價(jià)值是相斥的，也就是說(shuō)，客戶本來(lái)是有需求在平臺(tái)上的，但這種需求并沒(méi)有被滿足，反而讓客戶的生活越來(lái)越差。

所以在積木盒子看來(lái)，做金融服務(wù)，無(wú)論是理財(cái)還是信貸，都需要找到一個(gè)點(diǎn)，可以讓客戶愿意做平臺(tái)的朋友，實(shí)現(xiàn)客戶追求的價(jià)值，也實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的真正價(jià)值。

董駿說(shuō)：“出借這一端很容易理解，平臺(tái)不斷為客戶賺取安全收益，從而獲得投資人的信賴。但是在信貸這一端，很多人會(huì)覺(jué)得放貸款公司跟借款人是一種博弈關(guān)系，沒(méi)有人愿意說(shuō)自己是哪個(gè)P2P公司的借款用戶，所以能夠找到那個(gè)點(diǎn)很關(guān)鍵。”事實(shí)上，不管在中國(guó)還是在美國(guó)，一個(gè)好的P2P平臺(tái)會(huì)收獲很多客戶朋友，他們會(huì)以給自己借款的平臺(tái)為榮，會(huì)拿這些平臺(tái)為自己背書(shū)，或者作為與人交流時(shí)的談資...而對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，這樣的認(rèn)可和信任，已是整個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的榮耀。

這方面，積木盒子一直以來(lái)始終堅(jiān)持兩種理念不動(dòng)搖：

第一，先扎實(shí)做事。通過(guò)個(gè)人消費(fèi)類(lèi)貸款和小微企業(yè)類(lèi)貸款，努力彌補(bǔ)傳統(tǒng)金融服務(wù)模式的短板，大大增強(qiáng)金融服務(wù)的普惠性，使小微企業(yè)和個(gè)人都能享受金融服務(wù)。比如，積木拼圖集團(tuán)旗下積木時(shí)代精耕的“夫妻老婆店“市場(chǎng)，就是一步一個(gè)腳印，先求質(zhì)再求量，從一開(kāi)始的零數(shù)據(jù)，拓展到如今覆蓋全國(guó)近20個(gè)省的普惠服務(wù)，也開(kāi)始有越來(lái)越多的客戶拿積木拼圖、積木盒子、積木時(shí)代是他們的服務(wù)商，來(lái)為自己背書(shū);

第二，成為客戶的朋友，而不是負(fù)擔(dān)。積木盒子始終相信，從客戶中來(lái)，再到客戶中去非常重要，用看似“笨”的方法，一步一步開(kāi)疆拓土，為更多不被金融服務(wù)覆蓋的地區(qū)和人群送去普惠的金融服務(wù)，從而改變客戶把P2P網(wǎng)貸當(dāng)成高利貸的認(rèn)識(shí)偏差。

就像董駿所說(shuō)：“這是一個(gè)深度的調(diào)整，是一個(gè)公司的文化定位驅(qū)動(dòng)你產(chǎn)品的調(diào)整。”

除了為客戶解決“錢(qián)”的事，積木盒子還積極順應(yīng)的監(jiān)管趨勢(shì)，不斷降息，在了解的市場(chǎng)以后分層，分層以后盡量把目標(biāo)轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)人群，進(jìn)而往利息業(yè)務(wù)靠。“我們可以在這里賺取收益，又能把信貸價(jià)格做的很合理，讓客戶用積木盒子撮合來(lái)的錢(qián)，不斷的成長(zhǎng)，這是很有建設(shè)性的。”董駿如此說(shuō)到。

當(dāng)然，如果平臺(tái)沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)積累，上去就降息，可能達(dá)不到產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)，資產(chǎn)發(fā)掘的業(yè)務(wù)或者撮合的P2P業(yè)務(wù)不賺錢(qián)，很難讓平臺(tái)持續(xù)發(fā)展下去。對(duì)此，董駿始終強(qiáng)調(diào)，擁有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，積木盒子應(yīng)該把重心放到風(fēng)控、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)的打磨上，把這三項(xiàng)做到又細(xì)又精、又穩(wěn)又快，才能把握稍縱即逝的機(jī)會(huì)。

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