8月17日,蘇寧超燃星城落地上海。在這座東方明珠,蘇寧不僅招來了一座星球還建起了一座城市。開城之后,來參觀的上海人民絡(luò)繹不絕。
超燃星城主打未來購(gòu)物demo店,在成為城市新地標(biāo)給消費(fèi)者一個(gè)新的打卡圣地之外,蘇寧的八大產(chǎn)業(yè)也齊齊降臨,給消費(fèi)者打造了一座沉浸式的購(gòu)物場(chǎng)景。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到在超燃英雄街區(qū),有不少cosplay妹子來到現(xiàn)場(chǎng)給蘇寧超燃英雄打call,在小姐姐們熱舞之處還有一個(gè)抖音專區(qū),滿足年輕消費(fèi)者的需求。超燃英雄和以往的蘇寧形象有較大差別,呈現(xiàn)出更加年輕化的特點(diǎn)。
這幾位超燃英雄形象看上去就非常帥氣,不僅融合了日式漫畫和美式漫畫的風(fēng)格,更和中國(guó)傳統(tǒng)文化相結(jié)合,以蘇寧的物流快遞員、無人卡車、售后服務(wù)工程師、門店V購(gòu)和客服人員為創(chuàng)作原型,是一組十分優(yōu)秀的動(dòng)漫海報(bào)。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,有不少消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)紛紛駐足合影。一位上海口音的小伙子還感慨道:“蘇寧這次818玩得6,這是要助力國(guó)漫復(fù)興了嗎?”
除了本次在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)超燃英雄形象的充分展示之外,超燃英雄已經(jīng)隨著818的火熱走向全國(guó)。
在零售行業(yè),蘇寧率先提出了“四大服務(wù)終端”的概念,將物流、門店V購(gòu)、客服和售后等服務(wù)體系相結(jié)合,結(jié)合“30365”的服務(wù)政策,集中體現(xiàn)蘇寧服務(wù)產(chǎn)品的能力,海報(bào)紛紛現(xiàn)身于一二線城市戶外大屏的超燃英雄系列海報(bào),
在引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),這些海報(bào)更生動(dòng)形象,潛移默化的向用戶傳達(dá)四大服務(wù)終端的理念、形象與專業(yè)性,除了常規(guī)的戶外大規(guī)模投放,“超燃英雄”系列海報(bào)作為蘇寧服務(wù)的二次元形象宣傳,也有其獨(dú)特的宣傳方式。在動(dòng)漫系列海報(bào)上線不到一周后,“超燃英雄”系列表情包也開始在微博、微信等社交渠道投放,將818大促的勢(shì)頭席卷全網(wǎng)絡(luò)。
二次元營(yíng)銷正成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌宣傳日益重視的營(yíng)銷模式。根據(jù)工信部發(fā)布的《2017年中國(guó)泛娛樂產(chǎn)業(yè)白皮書》顯示,2017年,中國(guó)動(dòng)漫核心用戶超過8000萬,被稱為“二次元”人群總數(shù)超過3億,他們的喜好將會(huì)牽動(dòng)整個(gè)品牌營(yíng)銷的大方向。
在如此多的受眾面前,這組超燃英雄不僅會(huì)在上海的超燃星城受到追捧,更會(huì)在全國(guó)受到廣大年輕消費(fèi)者的喜愛,同時(shí),這也表示了,蘇寧在引領(lǐng)智慧零售時(shí)代之時(shí)的一個(gè)重要特點(diǎn),蘇寧將始終以消費(fèi)者為核心,以服務(wù)為核心,尊重不同消費(fèi)者的多元化消費(fèi)習(xí)慣。
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