作為電商行業(yè)的一匹黑馬,愛上街從2016年8月份上線至今,短短兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了用戶1000萬的突破。為滿足企業(yè)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略需求,打造安全穩(wěn)固的商品供應(yīng)生態(tài),2018年8月,愛上街宣布將啟動(dòng)供應(yīng)商分層管理機(jī)制,強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理,從源頭保證商城品質(zhì),保障消費(fèi)者權(quán)益。
供應(yīng)商分層管理機(jī)制,是愛上街商城根據(jù)品牌供應(yīng)商的銷售額、好評(píng)率、用戶滿意度、問題解決率等數(shù)據(jù)綜合考量之后,將現(xiàn)有供應(yīng)商劃分為核心供應(yīng)商、一級(jí)供應(yīng)商、一般供應(yīng)商與待考核供應(yīng)商。根據(jù)考核結(jié)果,愛上街商城將給予優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商政策扶持,而對(duì)于低質(zhì)量供應(yīng)商采取處罰或清退措施,督促供應(yīng)商轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)供貨思維,鼓勵(lì)供應(yīng)商從消費(fèi)者需求角度出發(fā),了解并積極挖掘消費(fèi)者深層次需求,并主動(dòng)提供消費(fèi)者問題配套解決方案,保障消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
從原始以貨易貨的無意識(shí)、隨機(jī)性行為,發(fā)展到初級(jí)供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈形態(tài)的職能分工——計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、物流、倉儲(chǔ)等職能的崗位已經(jīng)開始各就其位、各司其職,這也是當(dāng)下最常見的供應(yīng)鏈管理形態(tài)。而對(duì)于整個(gè)電商行業(yè)來說,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入中后場(chǎng),供應(yīng)鏈的價(jià)值越發(fā)凸顯,和自身業(yè)務(wù)相協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈形式更能適應(yīng)市場(chǎng)多元化、碎片化的消費(fèi)需求,分期電商產(chǎn)業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)的“紅海”中,分期電商用戶對(duì)于提前過上品質(zhì)生活的需求,讓供應(yīng)鏈的差異性成為平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
供應(yīng)鏈的差異性形成原因主要有三點(diǎn):一是行業(yè)曾經(jīng)的進(jìn)入門檻比較低;二是多年來平臺(tái)產(chǎn)品差異化不明顯,沒有真正形成具有產(chǎn)品特色的品牌或獨(dú)特性,以至于同產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重;三是批發(fā)行業(yè)經(jīng)營模式相對(duì)粗放,距離實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營和客戶精準(zhǔn)服務(wù)較遠(yuǎn)。如何引導(dǎo)供應(yīng)商為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),不僅關(guān)系到平臺(tái)的發(fā)展,也影響到傳統(tǒng)品牌的成長(zhǎng)。
供應(yīng)商分層管理與評(píng)分激勵(lì)機(jī)制的推出,將在商品開發(fā)、供需合作、平臺(tái)運(yùn)營以及新的利益分配模式上提供新的思路。愛上街對(duì)于供應(yīng)鏈管理的思考,正在重塑平臺(tái)與供應(yīng)商的合作關(guān)系,優(yōu)化優(yōu)質(zhì)資源配置,實(shí)現(xiàn)雙向穩(wěn)定共贏。
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