818發(fā)燒購物節(jié)正如火如荼地進行,主導者、參與者成功地讓消費者對“818”這個日子保持著超高的興奮度——守著購物車到凌晨,電腦、手機鍵盤上一次次刷新完成支付,其熱鬧程度已不亞于傳統(tǒng)大節(jié)日。

縱觀今年“818”戰(zhàn)場,明星IP、直播、游戲等娛樂互動元素與電商深度融合,“消費+娛樂”已成新常態(tài)。無人車送貨、智能物流、區(qū)塊鏈等科技初露端倪,大數(shù)據(jù)和人工智能儼然已成為電商的安身立命之本。

顯然,“818”已經(jīng)不僅是電商市場重要的年度盛宴,更是中國商業(yè)的一次集體演練比拼。伴隨著智慧零售的落地化,平臺、賣家、倉儲、物流、快遞、支付等社會協(xié)同性越來越強,越來越深入,線上線下融為一體,場景力偏執(zhí)地找到屬于自己的位置。

三大電商軍團入局818

8月9日,蘇寧聯(lián)合Analysys易觀對外發(fā)布了《“818”發(fā)燒購物節(jié)燃指數(shù)分析》報告,該報告指出,818發(fā)燒購物節(jié)因錯峰搶占市場,已成為夏季全社會最重要的購物節(jié)。受“818”影響,各大電商紛紛入局,對蘇寧展開圍追堵截式促銷。

在8月,天貓、京東都有較大動作,如天貓88會員日、京東815家電節(jié)等活動,三大電商軍團紛紛參戰(zhàn)818,收割流量。

此外,蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)正式開啟了場景互聯(lián)新時代。隨著蘇寧智慧零售大開發(fā)腳步加快,目前已建立了“兩大、一小、多專”的業(yè)態(tài)類型組合,6000家互聯(lián)網(wǎng)門店參戰(zhàn)818,將線上線下、城市縣鎮(zhèn)全面覆蓋,織起一張場景互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

作為攻下社區(qū)最后一公里的蘇寧小店更是首次參戰(zhàn)818。讓貨離消費者更近,不但提升配送時效,同時也解決了線上體驗不足的問題。

優(yōu)惠不再是吸引消費者注意的唯一條件,商品品質(zhì)、物流、售后成為重要的考量因素。例如,蘇寧大力推廣46項服務(wù),30天包退,365天包換和優(yōu)品計劃為消費者提供一站式的服務(wù)體驗,成為電商行業(yè)的標桿。

蘇寧拼購掀起社交電商熱潮

818發(fā)燒購物節(jié)期間,蘇寧推出蘇寧拼購、蘇寧有房兩大新型產(chǎn)品,拼購買好貨、無中介二手房交易,再度創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,蘇寧多年線上積累運營能力得到進一步釋放。

8月8日蘇寧拼購日,單天破500萬單,蘇寧拼購一躍成為社交電商市場的顛覆型選手。

根據(jù)7月數(shù)據(jù)顯示,蘇寧拼購2018年累計買家數(shù)已破3000萬,同比去年7月份增長了3650%;月GMV超50萬的商家數(shù)380家,同比去年增長了2614.3%。8月8日拼購日一天,訂單就突破了500萬。

在蘇寧拼購的變現(xiàn)思維里,就是通過帶有娛樂屬性的社交互動去實現(xiàn)爆發(fā)式增長。蘇寧布局的八大產(chǎn)業(yè)體系,文創(chuàng)、金融、零售等業(yè)務(wù)板塊的融合,為蘇寧拼購的社交裂變提供了可能,尤其多業(yè)務(wù)板塊多場景的打通,能更加精準的為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),和依賴于微信流量的拼購平臺相比,蘇寧拼購有更多的流量獲取來源: 蘇寧易購、蘇寧拼購APP、推客、小程序以及其他產(chǎn)業(yè)。

良幣驅(qū)除劣幣,蘇寧拼購在一個看似沒有機會的飽和領(lǐng)域,快速實現(xiàn)新的商業(yè)突破,成為新的流量擔當,掀起全社會拼購熱潮。

蘇寧818引發(fā)全社會共振

蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)促銷玩法不斷升級,多場景的融合不斷激發(fā)用戶的消費潛力。

對于愛玩、愛購物的年輕消費者來說,蘇寧易購上線了“比抖音更有趣,比小紅書更會帶貨”的頭號買家,通過邊買邊看模式增強消費者體驗,打造內(nèi)容電商平臺。

超燃星城則是蘇寧打造的品牌與用戶深度互動的平臺,包含科技大道、極客公園、神秘夜市等板塊。線上通過互動城形式,提升用戶場景化體驗,打造沉浸式消費;線下12城聯(lián)動,融合蘇寧八大產(chǎn)業(yè),跨場景開展營銷活動。

涵蓋吃貨樂翻街、科技發(fā)燒館、熱血運動場、電競游樂城、藝術(shù)公園五大模塊的新物種燃客城,是今年蘇寧在智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略下打造的線下場景互聯(lián)體驗館,更是蘇寧向外界展示其智慧零售成果的平臺。

在818的氛圍帶動下,不少行業(yè)積極加入帶節(jié)奏,818成為全社會、全行業(yè)的818。

在各種創(chuàng)新玩法下,蘇寧用戶活躍人數(shù)增速明顯,2017年818實現(xiàn)線上銷售增長263%,線下銷售增長107%,今年蘇寧跨界聯(lián)合視頻媒體、銀行機構(gòu)、生活服務(wù)等領(lǐng)域巨頭,打造全場景、多業(yè)態(tài)融合的電商購物節(jié),正式吹響了場景互聯(lián)時代的開場哨。

強調(diào)務(wù)實,回歸初心,這是蘇寧818能夠?qū)崿F(xiàn)全行業(yè)共振的根本。眼下,按下加速鍵的蘇寧正在打拼屬于自己的“創(chuàng)造2018”。

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