8月8日,蘇寧在南京總部召開了零售云合作伙伴大會,蘇寧、品牌方以及零售云合作伙伴三方圍繞智慧零售如何更好賦能縣鎮(zhèn)市場進行了交流。在零售云今年新開門店正好跨過1000家的時間點,這更像是一場動員大會,不論是零售云加盟商、還是致力于渠道下沉的行業(yè)伙伴,蘇寧借此機會給他們打了一劑強心針。
(圖:蘇寧控股集團董事長張近東在大會上發(fā)言)
蘇寧零售云店是蘇寧智慧零售布局中渠道下沉的重要一環(huán)。它另一個名字叫蘇寧易購精選店,采用合伙人制的經營模式,采取一商圈一店,一鎮(zhèn)一店的保護策略,由蘇寧輸出品牌、供應鏈、IT技術、售后物流、門店運營等資源,多維賦能加盟商,以實現傳統(tǒng)門店的智慧轉型。
俗話說,授人以魚不如授人以漁。蘇寧零售云的“智富”正是這個理念的完美體現,它不僅僅是為傳統(tǒng)門店換個門頭,而是從產品、運營、服務、協(xié)同、場景五大方面對合伙人和門店進行改造。
(圖:蘇寧零售云店)
蘇寧零售云店是一種低庫存、輕資產的模式,首先解決了傳統(tǒng)零售門店苦于資金周轉、店內選品受限的致命問題。通過CPS(按出售付費)模式,加盟店將共享蘇寧線上超過4400萬SKU,可靈活調整店內商品結構,將風險降到最低。小件商品消費者可當場選購,而大件家電則由蘇寧倉庫發(fā)貨,依托蘇寧自有的倉儲、網點資源,可保證物流的高效與及時。
蘇寧零售云還擁有一支經驗豐富的地推團隊,從選址、籌建到外拓、開業(yè)、運營都能給予加盟伙伴專業(yè)的幫助。另外,零售云IT系統(tǒng)還可實現門店運營數據、人員績效、會員營銷直觀可視化。V購、金礦、推客等數字化營銷工具更能呈現用戶畫像,以輔助完成更加精準的決策。
服務一向是蘇寧的重點,在零售云店也不例外。前不久,蘇寧零售云店將所有家用電器和手機電腦等產品納入延保服務,服務范圍包括延長保修、貨品替換、壓縮機電機10年保修、碎屏保和意外保等,實現了品質消費升級。
經過這1010家零售云店的實踐,改造后的門店銷售額提升了2倍多,庫存周轉增加6倍,復購率提高100%,坪效也比傳統(tǒng)門店提高了幾倍甚至幾十倍。
(圖:零售云店內)
正如蘇寧控股集團董事長張近東在大會上所說,零售云的特別之處就在于為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的發(fā)展、智慧零售的構筑了一個低成本、高零售的解決方案。“通過搭載千萬倉儲商品的供應鏈資源,銷售智能化的零售云運用能力,海量的數據資源,多場景的倍增服務,已經領先全國的倉儲一系列智慧零售生態(tài)的能力,大家不需要挖空心思去做網紅,就可以直接享受到蘇寧每年超過百億元的品牌推廣紅利,更不需要擔心庫存成本壓力,可以在零庫存下做數萬億商品。“
“按照目前我們的開店速度和經營質量,年底我們會突破5000家門店。我們規(guī)劃2019年實現8000家門店,2020年實現12000家以上門店,結合今年的銷售情況和增速來看,明年零售云的銷售規(guī)模將突破300億。”張近東稱。
如今,蘇寧零售云試圖幫助合伙人從“智富”到致富,不僅是自身發(fā)展的需求,更是體現出一個企業(yè)的社會擔當。這樣來勢洶洶的零售“新物種”,或將真正推動低端市場的消費升級,行業(yè)正在期待它的表現。
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