不管商戶(hù)規(guī)模大小,都會(huì)面臨一個(gè)世紀(jì)難題:長(zhǎng)期靠打折、促銷(xiāo)吸引客人到店,但是只要促銷(xiāo)力度降低,生意就會(huì)下滑,銷(xiāo)售額慘不忍睹。如何才能讓顧客不斷到店消費(fèi),降低顧客流失率,從而實(shí)現(xiàn)深度綁定呢?鮮老虎買(mǎi)單小二完美解決,讓老板不再為難,輕松提升營(yíng)業(yè)額!
據(jù)悉,鮮老虎是一家場(chǎng)景商業(yè)公司,于2015年1月由數(shù)位搜狐前高管聯(lián)合創(chuàng)辦,憑借其獨(dú)立研發(fā)的智慧儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)-買(mǎi)單小二,覆蓋餐飲酒店、商超零售等眾多場(chǎng)景,幫助線(xiàn)下商戶(hù)做儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),創(chuàng)新顧客體驗(yàn),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
智能動(dòng)態(tài)儲(chǔ)值,余額鎖定下次消費(fèi)
傳統(tǒng)的儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)做得不到位,就會(huì)流于形式,很難達(dá)到預(yù)期的效果,一方面充值金額設(shè)置不合理,門(mén)檻高,顧客望而退步;另一方面,缺乏激勵(lì)手段推動(dòng)服務(wù)員引導(dǎo)顧客充值。
買(mǎi)單小二的宗旨是讓顧客以最小成本占便宜,讓商戶(hù)最小額度做會(huì)員,回到移動(dòng)支付場(chǎng)景,讓顧客的賬戶(hù)一直有結(jié)余,并通過(guò)顧客賬戶(hù)里面的小額結(jié)余和顧客實(shí)現(xiàn)緊密綁定,大大提升商戶(hù)盈利能力。
比如:1位顧客消費(fèi)28元,掃碼付款時(shí)買(mǎi)單小二會(huì)智能推薦儲(chǔ)值金額,最低充值30元贈(zèng)5元。小額充值可以降低顧客思考成本,顧客選擇儲(chǔ)值支付,賬戶(hù)會(huì)有5元余額。那么這5元余額就像一個(gè)引子,會(huì)時(shí)刻提醒顧客到店消費(fèi)。
服務(wù)員激勵(lì),“甩手掌柜”不是夢(mèng)
餐飲行業(yè)人員流動(dòng)性大,一線(xiàn)員工流失嚴(yán)重,服務(wù)員難招已是行業(yè)共識(shí)。鮮老虎買(mǎi)單小二服務(wù)員激勵(lì)充分調(diào)動(dòng)服務(wù)員的主觀能動(dòng)性,幫助老板提升服務(wù)員管理效率!
服務(wù)員是直面顧客的第一角色,比老板更能決定生意好壞。當(dāng)服務(wù)員引導(dǎo)顧客充值成功后,可以立即獲得一個(gè)紅包獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)紅包實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)服務(wù)員的刺激是很大的!當(dāng)然只有給顧客帶來(lái)好的服務(wù)體驗(yàn),顧客才會(huì)充值。這大大提升了服務(wù)員作為一個(gè)普通員工的積極性,老板管理起來(lái)也輕松許多。顧客享受到一流的服務(wù),服務(wù)員有及時(shí)的紅包獎(jiǎng)勵(lì),老板看到營(yíng)業(yè)額蹭蹭上漲,多方共贏,何樂(lè)不為呢!
智能召回顧客,在人海茫茫中精準(zhǔn)找到你的那個(gè)他
很多情況下,當(dāng)顧客到店消費(fèi)后,老板與顧客就失聯(lián)了!一定有很多商戶(hù)接入使用過(guò)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),但最終都不了了之。因?yàn)闊o(wú)法與顧客形成有效的連接,商戶(hù)的活動(dòng)信息、打折信息等等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不能有效的傳達(dá)到顧客就是沒(méi)有用的,對(duì)提升營(yíng)業(yè)額毫無(wú)幫助。
鮮老虎買(mǎi)單小二智能召回系統(tǒng),通過(guò)商家自定義設(shè)定模板消息推送,定時(shí)精準(zhǔn)推送到顧客手機(jī)。顧客可以在手機(jī)端服務(wù)通知查看商家推送的優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員卡余額、新品上市等等信息。智能召回為商家提供一個(gè)強(qiáng)有力的分發(fā)召回方式,讓曾經(jīng)模糊的連接變得更明晰、更直接。
海量營(yíng)銷(xiāo)工具,N多種營(yíng)銷(xiāo)玩法,讓老板一躍成為營(yíng)銷(xiāo)高手。另外,買(mǎi)單小二自有的老板助手APP,讓各位老板輕松掌控店內(nèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)監(jiān)控店內(nèi)動(dòng)態(tài),經(jīng)營(yíng)管理變得簡(jiǎn)單又高效!
智能動(dòng)態(tài)儲(chǔ)值、服務(wù)員激勵(lì)、智能召回、海量營(yíng)銷(xiāo)工具、移動(dòng)端管理等創(chuàng)新功能賦予了鮮老虎買(mǎi)單小二顛覆傳統(tǒng)會(huì)員儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大能力,開(kāi)啟智能儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代。
據(jù)鮮老虎CEO楊成偉介紹稱(chēng),鮮老虎具有非常完善的微信生態(tài)經(jīng)驗(yàn),是國(guó)內(nèi)最早的微信搖一搖周邊開(kāi)發(fā)者,也是最大的微信卡券第三方制作平臺(tái)。目前,鮮老虎基于微信小程序推出的智能儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)將深刻改變傳統(tǒng)儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)模式,同時(shí)讓商戶(hù)、服務(wù)員、消費(fèi)者等各方獲得共贏。
正如鮮老虎科技聯(lián)合創(chuàng)始人楊成偉所言:“服務(wù)行業(yè)的改革勢(shì)在必行,線(xiàn)下服務(wù)的核心和精髓是線(xiàn)下的體驗(yàn)和場(chǎng)景。線(xiàn)下傳統(tǒng)行業(yè)唯一的機(jī)會(huì)就在于給顧客帶來(lái)場(chǎng)景化的體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)的升級(jí)。買(mǎi)單小二是線(xiàn)下商業(yè)革命體驗(yàn)升級(jí)的迫切需求。”
8月18日,鮮老虎北京新品發(fā)布會(huì)將盛大召開(kāi)。歡迎各位到北京參與,一起見(jiàn)證鮮老虎智能儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)——買(mǎi)單小二的盛大發(fā)布。期待您的到來(lái),與鮮老虎共商賺錢(qián)大計(jì)!
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