“8.8拼購日單天訂單量高達500萬單。這場拼購的正名之戰(zhàn)打得很過癮!這不單單是蘇寧拼購的勝利，更是品質(zhì)拼購、優(yōu)質(zhì)服務的勝利，是人們向往美好生活的最好體現(xiàn)。好貨不貴，818全民一起拼!”微頭條上，蘇寧易購總裁侯恩龍掩飾不住內(nèi)心的喜悅。

上海橫空出世的拼多多，僅花了三年時間，似乎就把互聯(lián)網(wǎng)的舊世界撞出來一個口子。接踵而來的，卻是“假貨”、“山寨”等問題的集中爆發(fā)，3歲的拼多多正經(jīng)受著創(chuàng)立以來最大的輿論漩渦。

商場上永遠都不缺對手。眼下，積極布局的蘇寧拼購正在快速上位，正面叫板拼多多。“賣貨”這件事正在新的生態(tài)下催生新的規(guī)則和玩法。

一、有口碑基礎的社交變現(xiàn)強于流量變現(xiàn)

隨著線上獲客成本的飆升，靠購買流量電商的模式，在互聯(lián)網(wǎng)下半場很難走通。拼多多的上市，讓人們重新審視“社交電商”這一翻紅的概念，并注意到其身上附著的巨大能量。

在蘇寧拼購的變現(xiàn)思維里，就是通過帶有娛樂屬性的社交互動去實現(xiàn)爆發(fā)式增長。

根據(jù)7月數(shù)據(jù)顯示，蘇寧拼購2018年累計買家數(shù)已破3000萬，同比去年7月份增長了3650%;月GMV超50萬的商家數(shù)380家，同比去年增長了2614.3%。8月8日拼購日一天，訂單就突破了500萬。

社交電商在玩法上做出過更多探索：1分錢抽獎、1元購好物、好友幫砍價、好友助力免費拿……而背后營銷的邏輯是信任背書，并不是拼團和砍價。拼購產(chǎn)品首先吸引消費者興趣，由消費者評估后決定購買。購買后得到良好的體驗進行分享，裂變出新的消費者。蘇寧拼購本身就具有吸引目標人群的能力，其所觸達的用戶人群還能與蘇寧易購的會員體系相打通，繼而有流量輸送，獨占閉環(huán)優(yōu)勢。

不難看出，有口碑基礎的社交變現(xiàn)強于流量變現(xiàn)的時代來了，蘇寧拼購正式在一個看似沒有機會的飽和領(lǐng)域，快速實現(xiàn)新的商業(yè)突破。

但，扮演著買貨賣貨雙重身份的“用戶”，并不是這個基于社交關(guān)系鏈銷售網(wǎng)絡中的唯一“節(jié)點”。

二、五環(huán)外的品質(zhì)需好供應鏈做堡壘

五環(huán)外的消費，五環(huán)內(nèi)的人不懂?圈層不一樣，對商品的品質(zhì)要求不一?

實際上，五環(huán)外的人也會首選正品。

正品、低價是蘇寧拼購對外輸出的心智，希望借此“燒掉”拼購商業(yè)模式中難以規(guī)避的虛假和低劣。

真正做到有質(zhì)量的拼購、保證價格還足夠便宜，依賴于蘇寧多年來沉淀的供應鏈優(yōu)勢。把供應鏈比喻為蘇寧拼購“護城河”并不夸張。作為線上購物平臺蘇寧易購的下屬業(yè)務，蘇寧拼購與線下蘇寧小店、蘇寧直營店等業(yè)態(tài)共享同一個供應鏈采購組織，可以“用采購規(guī)模同品牌商談定制包銷”，從而把中間流程的可控成本降到最低值。

依據(jù)商品分類、性質(zhì)、價格等因素，入駐蘇寧拼購需繳納的保證金額為1000元至3萬元不等。比如手機商的平均單價在5000元左右，蘇寧拼購至少收取兩部手機以上的保證金;而生鮮、食品類的商家則只需繳納1000元左右。除去保證金外，不再有其他收費項，因為入駐平臺的商戶利潤本就沒那么高，能不收的盡量減免，最終實現(xiàn)消費者和商家的互惠互利。

無論自營端還是商戶端，在品控方面，蘇寧拼購有很多把控的關(guān)鍵點，比如寄樣檢測、原件審核、工廠生產(chǎn)線實地考察等。商品入駐平臺后，蘇寧拼購對商戶還有相應的監(jiān)控程序：每家店鋪都有相應的質(zhì)量評分，一旦商戶觸犯平臺規(guī)則，輕則扣取質(zhì)量分、下架整改，重則清退商戶、扣除保證金。

從8月8日戰(zhàn)報來看，蘇寧拼購嘗到了甜頭。

三、社群電商復購率為王

能產(chǎn)生良好復購率，沒有好產(chǎn)品是不可能的。而有了好產(chǎn)品，采用何種方式觸達用戶，提升復購率更為關(guān)鍵。

蘇寧拼購花了不少心思，既解決精準用戶畫像下需求痛點問題。只有摸透目標用戶群的需求心理，才能真正地通過更好的產(chǎn)品滿足客戶需求，增強粘性，促進復購率上升。

得用戶者得天下?！妒Э亍返淖髡?，在思考社群思維的時候，他總結(jié)道，一千個粉絲就可以養(yǎng)活一個產(chǎn)品。由此可見，用戶對社群產(chǎn)品的重要性。

蘇寧拼購是如何精準找到產(chǎn)品用戶的?同樣離不開自家產(chǎn)業(yè)矩陣支持。蘇寧線上線下的多個業(yè)態(tài)，如蘇寧小店、蘇寧生活廣場、蘇寧精選店、紅孩子店，都能為蘇寧拼購營造社交環(huán)境，而接近6億的會員，通過大數(shù)據(jù)精準畫像，使得蘇寧拼購有了強大的想象空間。

互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是“連接”，以此觸發(fā)消費行為。誕生于徐莊本身具備“顛覆”體質(zhì)的蘇寧拼購，只不過來得晚了一些。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。