臨近818,各大零售業(yè)巨頭都在緊張備戰(zhàn)中,而今年的蘇寧勢必要在線下市場引爆818。就在8月8日,主題為“智富”的蘇寧零售云合作伙伴大會在南京蘇寧總部召開。作為中國領先的O2O智慧零售企業(yè),蘇寧啟動大開發(fā)戰(zhàn)略以來線上線下全面發(fā)力,依托于智慧零售的多業(yè)態(tài)遍地開花,零售云模式也成功實現(xiàn)了快速復制,截至目前零售云今年新開的門店已超過1010家,刷新行業(yè)紀錄,并呈現(xiàn)出規(guī)?;l(fā)展的趨勢。而在會上,張近東也喊出了2019年達成8000店的目標。
零售云模式的探索成功以及新開門店的極速擴張,與蘇寧智慧零售生態(tài)的全方位賦能緊密相關。站在千店的新起點,蘇寧宣布同步啟動五力協(xié)同的賦能2.0計劃,在零售云的產(chǎn)品力、運營力、服務力、協(xié)同力、場景力上給予加盟商鼎力支持,特別是在運營力上,蘇寧零售云將繼續(xù)建立并完善基礎管理體系,組織下沉到縣,確保門店高效運營。
(蘇寧零售云合作伙伴大會現(xiàn)場)
零售云“五力”協(xié)同 為縣鎮(zhèn)千店萬商提供運營服務
在今年,蘇寧將投入300億資金打造零售云生態(tài),讓更多加盟商戶堅定在縣鎮(zhèn)市場立足開拓的信心,而蘇寧能夠為他們帶來的絕不僅僅是簡單的資金。蘇寧零售云通過整合共享蘇寧內外部供應鏈、物流、IT、金融等全價值鏈資源,連接產(chǎn)業(yè)上下游合作伙伴,賦能千店萬商,建立以大區(qū)為基礎管理體系,組織下沉到縣的零售模式,把自身資源嫁接給線下的縣鎮(zhèn)商戶。零售云為加盟店解決以往高庫存、低周轉、重資產(chǎn)的歷史性難題,以輕資產(chǎn)模式輸出自身供應鏈、品牌營銷資源,以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術為依托,促進縣鎮(zhèn)市場家電行業(yè)的運營效率和服務質量全面提升。
對于縣鎮(zhèn)的傳統(tǒng)門店來說,接入零售云是其改變落后經(jīng)營模式,突破轉型的捷徑。接入零售云之后,這些加盟店不僅能享受蘇寧線上線下的運營服務,還可以通過CPS模式共享蘇寧線上超4400萬SKU,小件商品用戶即選即購,大件家電店內下單,商品從蘇寧倉庫發(fā)貨,當日或次日送達鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者家中。同時,更能借助零售云IT系統(tǒng),實現(xiàn)門店運營數(shù)據(jù)、人員績效、會員營銷的直觀可視化,讓門店運營更科學合理。
(蘇寧零售云合作伙伴大會現(xiàn)場)
零售云人店鎖定專屬服務 全方位幫扶加盟門店
蘇寧零售云還開展了人店鎖定的專屬服務,加盟門店的籌建、開業(yè)、宣傳都有蘇寧零售云團隊的幫扶。讓有多年零售經(jīng)驗的店長進行30天駐店帶教,對加盟的店面從門店籌建、選品、陳列,到開業(yè)宣傳、日常運營等進行全方位扶持,更有7*24在線協(xié)助等方式,將線下的地推能力、外拓能力、籌建能力、營銷策劃能力等,真正地嫁接到加盟商的身上。
零售云各個大區(qū)還會定期組織加盟商進行產(chǎn)品知識培訓,內容覆蓋新店開業(yè)、產(chǎn)品知識、門店運營、銷售技巧、市場推廣、物流售后、系統(tǒng)操作等。同時為門店提供備貨指導,調整主推產(chǎn)品出樣,不少接收過培訓的門店老板都表示“培訓課程生動有趣,聽了培訓老師的講解,知道了自己哪方面不足,以后就有了提升的方向,不會像以前一樣盲目焦慮了。”
(蘇寧零售云門店店長受邀來到南京蘇寧大學培訓)
蘇寧零售云用自身強大的運營力連接了上游廠商、零售商、終端消費者,通過共贏的模式創(chuàng)造了一個全新的生態(tài)平臺體系,讓每個角色在這個體系內得到賦能,相互激活,進行高效流轉,實現(xiàn)實體零售“人、貨、場”的融會貫通,以及門店“進、銷、存”的智能高效。蘇寧零售云不僅為縣鎮(zhèn)傳統(tǒng)門店帶來了生機與財富,更是為消費者提供了生活便利,滿足了消費者對美好生活的向往和追求。
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