從2016年被提出,新零售喊了兩年,然而“新零售到底是什么”還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
對(duì)與蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東來(lái)說(shuō),他更愿意用“智慧零售”來(lái)定義未來(lái)的零售行業(yè)。8月8日,在蘇寧零售云合作伙伴大會(huì)上,張近東與來(lái)自全國(guó)1000多家零售云門(mén)店的合作伙伴直面交流,共商2018年下半年以及未來(lái)蘇寧零售云與縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的協(xié)作。對(duì)于眾多加盟商而言,近距離感受張近東對(duì)于智慧零售的解讀以及蘇寧零售云的布局,讓他們?cè)诮酉聛?lái)的零售業(yè)務(wù)中擁有更強(qiáng)大的底氣和更明確的方向。
(圖:蘇寧掌門(mén)人張近東)
作為蘇寧零售云較早的加盟商之一,杜軍是2011年從重慶前往海南文昌開(kāi)店的,然而由于缺乏知名度,在以外地人置業(yè)為主的文昌,杜軍的家具店和電器店做得很艱難。轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2017年年底。杜軍了解到蘇寧零售云項(xiàng)目的操作模式后,果斷選擇了加盟,并在今年2月開(kāi)出了海南地區(qū)第一家零售云門(mén)店。大膽的決定帶來(lái)了豐碩的成果,不溫不火的電器店換上了蘇寧易購(gòu)的門(mén)頭后,依靠蘇寧零售云項(xiàng)目線上線下的資源嫁接,生意一天天火爆起來(lái)。據(jù)杜軍介紹,他這個(gè)175平米的小店,一年的銷售額有望超過(guò)800萬(wàn)元。
(海南文昌杜軍店面實(shí)拍)
而有意思的是,蘇寧董事長(zhǎng)張近東在28年前,也是從一間小門(mén)店起步的。有這樣一位董事長(zhǎng),零售云對(duì)加盟商的賦能極接地氣。
為什么會(huì)有零售云的誕生
當(dāng)前,電子商務(wù)的發(fā)展,讓地區(qū)區(qū)隔被打破,用戶可以直接面對(duì)來(lái)自世界各地的商品,區(qū)域性優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。而這正是線下傳統(tǒng)門(mén)店面所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
那么傳統(tǒng)門(mén)店有沒(méi)有自己的優(yōu)勢(shì)呢?有!線下店賦予產(chǎn)品的直觀性與購(gòu)物體驗(yàn)是線上永遠(yuǎn)無(wú)法比擬的。尤其是在縣鎮(zhèn)市場(chǎng),零售云通過(guò)品牌與商品、流量賦能,為賣場(chǎng)帶來(lái)更多的消費(fèi)者,同時(shí)讓消費(fèi)者體驗(yàn)到更加豐富的商品。則就是為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者構(gòu)筑了一個(gè)大流量、低成本、高效率的解決方案,可謂“合則兩利”。
零售云能為加盟商做什么
零售云利用蘇寧近30年建立的品牌效應(yīng)、商品集群、物流集群、科技集群,為傳統(tǒng)門(mén)店賦予更多的商品,更豐富的功能,乃至更多的線下流量,其意義遠(yuǎn)不是更換一個(gè)“蘇寧易購(gòu)”的門(mén)頭那么簡(jiǎn)單。
再舉一個(gè)很直觀的例子。比如香河加盟商牛鐵生,做移動(dòng)通訊20多年,經(jīng)歷過(guò)賣場(chǎng)時(shí)代的日進(jìn)斗金,也經(jīng)歷過(guò)線上電商快速崛起對(duì)于線下零售的迅猛沖擊,經(jīng)過(guò)考察后加入蘇寧零售云,打起了漂漂亮亮的翻身仗。
(牛鐵生的老店新生)
通過(guò)零售云,牛鐵生找到了更優(yōu)質(zhì)、更低價(jià)的貨源,享受到了更好的物流和售后,而且再也不用考慮庫(kù)存周轉(zhuǎn)問(wèn)題。其第一家店渠口店開(kāi)業(yè)當(dāng)天銷售額就突破了38.5萬(wàn)元,兩天的銷售就超過(guò)了改造前兩個(gè)月的銷售。受此鼓舞,牛鐵生陸續(xù)開(kāi)了第二家和第三家店,每日平均銷售額均在2萬(wàn)元左右。
零售云平臺(tái)還有什么福利
對(duì)于合作伙伴來(lái)說(shuō),零售云平臺(tái)到底好不好最終還要靠業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。“造富計(jì)劃”是張近東的“示范田”。而早期就參與零售云平臺(tái)的合作伙伴將有更大的機(jī)會(huì)得到更多的資源傾斜。比如牛鐵生的三家店,就受到零售云團(tuán)隊(duì)的巨大幫助,零售云駐店店長(zhǎng)50天全程跟進(jìn)門(mén)店籌建和開(kāi)業(yè)的每項(xiàng)工作,讓這三家縣鎮(zhèn)級(jí)小店脫胎換骨。
(擴(kuò)展了SKU,牛鐵生成了名副其實(shí)的牛大老板)
相對(duì)還處于探索階段的新零售,張近東的零售云模式更加清晰,給合作伙伴帶來(lái)的利益更加實(shí)在,其通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)、物流、供應(yīng)鏈和IT的賦能,提升了加盟老板的利潤(rùn)空間,保證了經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性。如今蘇寧零售云已經(jīng)順利突破千店,對(duì)整個(gè)智慧零售行業(yè)造成了巨大的震撼。在此基礎(chǔ)上,張近東喊出了2019年蘇寧零售云達(dá)到8000店的目標(biāo)。蘇寧零售云能否成為未來(lái)新零售的標(biāo)桿,還是個(gè)未知數(shù),不過(guò)在即將到來(lái)的818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)中,張近東布局的線下門(mén)店必將發(fā)揮流量入口的作用,成為818蘇寧戰(zhàn)績(jī)的重要來(lái)源。
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