進入八月,蘇寧南京總部的工作人員便進入了“戰(zhàn)斗時間”,他們統(tǒng)一身著具有誓師意味的白色T恤,以屢屢刷新的818大促戰(zhàn)報證明他們傾心投入的價值。

令他們欣慰的是,今年,與他們并肩作戰(zhàn)的,還有分布在全國27個省份的一千多位零售云門店的加盟商,而這個數字,還在不斷攀升。

這些加盟商被稱作“小鎮(zhèn)老板”,他們的背后,是廣闊的縣鎮(zhèn)市場。他們所經營的被蘇寧智慧零售升級過的零售云門店,平均銷售額提升了兩倍多,庫存周轉增加了6倍,復購率提高了100%,利潤額是市場同類業(yè)態(tài)的2-3倍。

這些數字帶來的獲得感,讓小鎮(zhèn)老板們志得意滿,也讓蘇寧控股集團董事長張近東回想起1990年的自己。“二十八年前,我也是從一家小門店開始創(chuàng)業(yè),當時我身兼采購、銷售,還要管物流和服務,雖然很辛苦,但是很充實、很快樂。”8月8日,在題為“智慧零售 創(chuàng)富未來”的蘇寧零售云合作伙伴大會上,面對來自全國各地的千余名零售云加盟商,張近東坦言,讓自己和家人過上好日子,曾是他創(chuàng)業(yè)的初衷。

(圖為蘇寧控股集團董事長張近東在蘇寧零售云合作伙伴大會中發(fā)言)

但如今的張近東,以達則兼濟天下作為商業(yè)信仰。“我們希望通過蘇寧智慧零售能力輸出的高速公路,鏈接散布在廣大縣鎮(zhèn)市場的毛細血管,用互聯(lián)網的方式布局、發(fā)展縣鎮(zhèn)市場,以開放連接、協(xié)作共贏的姿態(tài)賦能縣鎮(zhèn)零售商,打造一批引領中國縣鎮(zhèn)市場消費經濟發(fā)展的新力量。”

張近東制定的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略,每天都在上演著速度與激情。截至目前,在過去半年時間內,蘇寧已經新增了2000多家智慧零售門店,其中零售云門店就超過一千家。這些零售云門店覆蓋全國27個省,近1000個縣鎮(zhèn),7月份甚至實現日均開店7.5家,整體銷售規(guī)模半年增長了100倍。

橫空出世的零售云,已經成為縣鎮(zhèn)市場上的智慧零售“新物種”。但張近東更希望構筑一個消費升級的美麗新時代。“零售云的發(fā)展,要讓加盟商真正的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富;同時,服務是蘇寧的唯一產品,重視用戶體驗、有口皆碑,才能把門店做得長久。”

(圖為蘇寧控股集團董事長張近東與蘇寧零售云加盟商代表交流互動)

不需要挖空心思做網紅,就能共享蘇寧的資源

“我做了20年的家電代理,但以往的傳統(tǒng)模式,產品結構單一。而蘇寧的多元化發(fā)展給我?guī)砹烁呋貓蟆⒏呃麧?也讓我們更有信心。蘇寧是一家值得尊重的企業(yè)。”現年49歲的荊喜勝,是陜西地區(qū)第一個簽訂蘇寧零售云合同的加盟商。大會開始前,他與其他9位來自合肥、鄭州、北京、武漢等地的零售云加盟商,與張近東進行面對面交流時,坦陳對蘇寧零售云的好感。

“在互聯(lián)網時代,我們更關心企業(yè)長遠發(fā)展的基礎建設,而不能被市場的局限性所迷惑。” 荊喜勝的分享,讓張近東感慨良多,“蘇寧線上線下融合發(fā)展的模式,始終堅持核心能力建設,我們也希望所有堅持核心能力建設的創(chuàng)業(yè)者都能得到市場的尊重。只要堅持,就一定有機會。”

張近東說,蘇寧從專業(yè)零售到綜合連鎖零售,再到今天的智慧零售,每一次的轉型創(chuàng)業(yè),本質上都得益于多年來在資金、技術和人才上的積淀。

目前蘇寧正在加大智慧零售能力向線上、線下的輸出,而廣大加盟商就是蘇寧連接縣鎮(zhèn)市場的重要支撐。張近東坦言,“蘇寧要用智慧零售能力、八大產業(yè)資源的系統(tǒng)化輸出,讓零售云門店成為縣鎮(zhèn)市場最繁榮、最活躍的零售力量。”

為助力零售云更持續(xù)、高效地服務縣鎮(zhèn)市場,在十幾天前的蘇寧半年度工作會議上,張近東就曾多次提及要推動零售云的資本化運營,讓零售云管理團隊和零售云合作伙伴利益共享、價值共創(chuàng)。

蘇寧零售云門店主要面向2-4萬人口的縣鎮(zhèn)市場,采用“加盟店直營化管理”模式,即加盟商自行承擔門店的租金、裝修、職工薪酬等運營成本,但可共享蘇寧的品牌、商品、銷售、宣傳、物流、服務等多項資源。零售云可以為商家賦能,從選品、采購到營銷、宣傳再到服務、售后等,均由蘇寧提供專業(yè)的指導。經過一年的發(fā)展,蘇寧的零售云門店已達1010家。

張近東希望,通過搭載千萬倉儲級的商品供應鏈資源、智能化的零售運營能力、海量的數據資源、多場景的增值服務、領先全國的倉配服務等一系列的智慧零售生態(tài)能力,“大家不再需要挖空心思做網紅,就可以享受到蘇寧的各種資源,包括每年百億元的品牌推廣紅利等。”

三年布局12000家門店, 推動縣鎮(zhèn)消費新業(yè)態(tài)規(guī)?；绕?/p>

與零售云加盟商進行價值共享,來自張近東親歷的傳統(tǒng)零售興衰史。“前幾年,電商高速發(fā)展時,傳統(tǒng)零售日子不好過?，F在,當市場競爭的焦點逐步回歸線下,傳統(tǒng)零售店依然沒有未來。因為以大數據、人工智能、物聯(lián)網等為代表的新技術,正在成為企業(yè)的新標配,一系列的新業(yè)態(tài)、新物種正在對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)進行顛覆性的重構。”

如今,張近東正將資金、技術、人才的積累毫無保留地投向縣鎮(zhèn)市場,引領縣鎮(zhèn)市場的消費升級,而那里也正在呈現勃勃生機。在他看來,“每一個創(chuàng)業(yè)者都值得敬畏,尤其是白手起家的創(chuàng)業(yè)者。”

國家統(tǒng)計局數據顯示,今年上半年,鄉(xiāng)村消費品零售額增速快于城鎮(zhèn),鄉(xiāng)村消費品市場零售額比上年增長10.5%,增速高出城鎮(zhèn)市場1.3個百分點,鄉(xiāng)村市場占社會消費品零售總額的比重為14.4%,比上年提升0.1個百分點。

張近東要做的,便是為縣鎮(zhèn)市場發(fā)展智慧零售構筑一個低成本、高效率的解決方案。

在蘇寧零售云合作伙伴大會現場,海爾、美的、華為等知名品牌商的代表也紛紛受邀出席。在張近東的布局中,發(fā)展縣鎮(zhèn)市場,要構筑以縣鎮(zhèn)用戶需求為核心的商品服務體系。

在張近東看來,快速發(fā)展的縣鎮(zhèn)市場是推動中國品牌發(fā)展的關鍵力量,蘇寧將協(xié)同廣大品牌商創(chuàng)新縣鎮(zhèn)市場供應鏈體系,通過C2B反向定制打造更符合市場需求、更受用戶歡迎的品質商品,建立更高效、更精準的縣鎮(zhèn)市場流通網絡。

為了推動每一家零售云門店穩(wěn)定、快速的發(fā)展,張近東現場向零售云門店的合作伙伴承諾,三年內,蘇寧將完成首輪零售云平臺造富計劃,2020年實現布局12000家零售云門店,培育出1000多家年銷售規(guī)模達千萬級的金牌商戶,推動縣鎮(zhèn)消費市場新業(yè)態(tài)的規(guī)模化崛起。

“蘇寧要做百年老店,會保持零售云政策的穩(wěn)定性、持續(xù)性和持久的盈利能力。”面對廣袤的縣鎮(zhèn)市場,張近東相信,與合作伙伴共享品牌,豐富用戶體驗,讓服務是蘇寧的唯一產品的理念無處不在,未來便值得期待。

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