二十八年前,年輕人張近東趕著“下海潮”,開(kāi)了一家小店準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),采購(gòu)、銷(xiāo)售、物流、服務(wù),張近東身兼數(shù)職,雖然辛苦,但是為著理想奮斗的他很快樂(lè)。
二十八年后的2018年,在安徽省馬鞍山市丹陽(yáng)鎮(zhèn)唯一的商業(yè)街上,年輕人王偉也經(jīng)營(yíng)著一家“小”店,不過(guò),這個(gè)“小店”還真不小,實(shí)際上這家店總面積有500㎡,并且分為上下兩層,空調(diào)、洗衣機(jī)、彩電、手機(jī)等家電和智能產(chǎn)品一應(yīng)俱全。
(位于武漢大區(qū)野三關(guān)的一家蘇寧零售云門(mén)店室內(nèi)一角,家電品類(lèi)眾多)
王偉經(jīng)營(yíng)的這家“小店”就是張近東奮斗二十八年的成果,如今,像王偉經(jīng)營(yíng)的這種蘇寧易購(gòu)“縮小版”——蘇寧零售云門(mén)店在我國(guó)三四線(xiàn)縣鎮(zhèn)城市已經(jīng)遍地開(kāi)花,它是蘇寧“兩大一小多專(zhuān)”新業(yè)態(tài)布局中的重要一環(huán)。
現(xiàn)如今,許多電商都在搶奪三四線(xiàn)縣鎮(zhèn)城市的線(xiàn)下零售市場(chǎng),但為什么蘇寧收攏的加盟者最多呢?這得益于張近東特有的發(fā)展戰(zhàn)略,在818大促來(lái)臨在即前的8月8日,蘇寧掌門(mén)人張近東在零售云合作伙伴大會(huì)中說(shuō),要為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)發(fā)展智慧零售構(gòu)筑一個(gè)低成本、高效率的解決方案,而數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)管理體系首當(dāng)其中。
(蘇寧零售云門(mén)店如今已經(jīng)在我國(guó)三四線(xiàn)城市遍地開(kāi)花)
準(zhǔn)確預(yù)言,抓住時(shí)機(jī),張近東“零售云”新模式搶灘三四線(xiàn)城市
互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展已經(jīng)打破了地域之間的界限,對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊更大,任何一個(gè)地區(qū)的用戶(hù)都可以直接面對(duì)來(lái)自世界各地的商品,行業(yè)快速進(jìn)入扁平化競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),原有的區(qū)域性?xún)?yōu)勢(shì)正在加速消失。當(dāng)其他零售商還在一二線(xiàn)大城市”激烈廝殺”時(shí),張近東高瞻遠(yuǎn)矚,預(yù)見(jiàn)性地意識(shí)到廣闊的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)將會(huì)是未來(lái)零售行業(yè)的一片“藍(lán)海”,于是果斷部署戰(zhàn)略,搶灘三四線(xiàn)縣鎮(zhèn)市場(chǎng),以蘇寧“智慧零售”概念為主導(dǎo),打造了一批引領(lǐng)中國(guó)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新力量——蘇寧零售云門(mén)店。
如今,零售云已經(jīng)成為蘇寧各類(lèi)新業(yè)態(tài)中發(fā)展最迅猛、最成熟的新物種之一,在2018上半年新增的2000多家的蘇寧智慧零售門(mén)店中,僅零售云門(mén)店就超過(guò)一千家,預(yù)計(jì)年內(nèi)有望突破3000家。
(在蘇寧2018上半年度工作會(huì)議上,蘇寧集團(tuán)掌門(mén)人張近東強(qiáng)調(diào)在布局方面,零售云將繼續(xù)下沉,重點(diǎn)打造成為四六級(jí)市場(chǎng)流量收割的利器)
利潤(rùn)翻倍,店面升級(jí),大流量、低成本、高效率的解決方案助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)發(fā)展
河北省廊坊市渠口鎮(zhèn)的牛老板做了二十多年的手機(jī)零售生意,近幾年受線(xiàn)上電商行業(yè)的沖擊,牛老板的生意日益沒(méi)落,經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期摸索后,牛老板最終選擇了蘇寧,成為了蘇寧零售云門(mén)店的一名加盟者。
(石家莊舊城鎮(zhèn)中國(guó)一家蘇寧零售云內(nèi),光洗衣機(jī)的品牌就數(shù)不勝數(shù))
2017年,開(kāi)放共享、O2O融合的蘇寧零售云平臺(tái)正式上線(xiàn),“接入零售云,省心做老板”的理念讓越來(lái)越多的縣鎮(zhèn)零售商加入蘇寧。蘇寧為零售云門(mén)店量身定制系統(tǒng),依托強(qiáng)大的IT技術(shù)和多年的零售能力,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳統(tǒng)門(mén)店零售環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)可視化。此外,蘇寧還整合了內(nèi)外部供應(yīng)鏈、物流、金融等全價(jià)值鏈核心能力,通過(guò)翻修店面、擴(kuò)充品類(lèi)、駐店指導(dǎo)等方式,將成熟的零售模式賦能給商戶(hù),選品、訂貨、營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)、陳列等統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)??偠灾K寧盡自己的最大能力為商家打造更低成本的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理體系,以便讓商家用最小的投入獲得最大的利潤(rùn)。
智慧零售云概念推出一年多來(lái),目前經(jīng)過(guò)零售云改造的門(mén)店,銷(xiāo)售額提升了兩倍多,庫(kù)存周轉(zhuǎn)增加了6倍,復(fù)購(gòu)率提高了100%,利潤(rùn)額是市場(chǎng)同類(lèi)業(yè)態(tài)的2-3倍!
有些零售云門(mén)店開(kāi)業(yè)當(dāng)天銷(xiāo)售額就突破了一百萬(wàn),像連云港錦屏鎮(zhèn)、沈陽(yáng)蒲河鎮(zhèn)等地的精選店,雖然面積僅有200多平方,但是月銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)元,年坪效超過(guò)十萬(wàn)元
智慧零售,數(shù)字運(yùn)營(yíng),張近東用科技創(chuàng)新玩轉(zhuǎn)蘇寧零售云
雖說(shuō)不是專(zhuān)業(yè)的“技術(shù)發(fā)燒友”,但是張近東深知科技創(chuàng)新的重要意義。蘇寧對(duì)每一家加盟的零售云門(mén)店都進(jìn)行了數(shù)字化改造:蘇寧+Pos——打通了支付、庫(kù)存、會(huì)員三者之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下互相引流,人、貨之間的個(gè)性化匹配;蘇寧全線(xiàn)供應(yīng)鏈——降低了采購(gòu)成本,讓商品種類(lèi)更加豐富,滿(mǎn)足了消費(fèi)者多樣化需求;部分商品實(shí)現(xiàn)虛擬數(shù)字化——解決了門(mén)店庫(kù)存難題,實(shí)現(xiàn)了商店零庫(kù)存經(jīng)營(yíng)。雖說(shuō)地處三四線(xiàn)縣鎮(zhèn)城市,但是蘇寧零售云門(mén)店中的“黑科技”一點(diǎn)也不比一線(xiàn)城市差。
(圖:成都南充馬鞍鎮(zhèn)蘇寧零售云門(mén)店智能手機(jī)展臺(tái))
在未來(lái),蘇寧零售云門(mén)店將進(jìn)一步升級(jí),首先在布局上,會(huì)繼續(xù)向四到六級(jí)市場(chǎng)下沉,打通全國(guó)的零售網(wǎng)絡(luò);其次在服務(wù)策略上,蘇寧零售云會(huì)進(jìn)一步提升物流送貨時(shí)效和售后整體能力;最后,作為線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的開(kāi)放平臺(tái),零售云會(huì)增加與其他平臺(tái)的合作,給商家?guī)?lái)更好的人流和更豐富的產(chǎn)品線(xiàn)。
(圖:蘇寧掌門(mén)人張近東)
(圖:蘇寧掌門(mén)人張近東)
二十八載商場(chǎng)浮沉不忘初心,在張近東的帶領(lǐng)下,智慧零售加持、數(shù)字化賦能的蘇寧零售云會(huì)更加深入地發(fā)展到全國(guó)各地的縣鎮(zhèn)城市,讓更加便利的服務(wù)惠及千萬(wàn)家!
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