“好事年年有,今年特別多”,用這句話來(lái)形容極客修真可謂恰如其分。日前剛完成B輪融資的極客修再傳喜訊,簽約OPPO獲得其官方授權(quán),成為OPPO獨(dú)家上門維修指定服務(wù)商。未來(lái),極客修將全權(quán)負(fù)責(zé)OPPO手機(jī)用戶的上門維修服務(wù),并獲得由OPPO提供的原廠配件權(quán)。目前,雙方正在業(yè)務(wù)對(duì)接過(guò)程中,極客修方面宣布將于9月完成所有對(duì)接工作。到時(shí),借助極客修的業(yè)務(wù)布局,全國(guó)2億多OPPO手機(jī)用戶將享受到便捷的手機(jī)上門維修服務(wù)。
OPPO開創(chuàng)了“手機(jī)自拍美顏”的新時(shí)代,是全球近2億用戶鐘愛的手機(jī)。OPPO憑借其拍照技術(shù)創(chuàng)新、充電技術(shù)創(chuàng)新和手機(jī)設(shè)計(jì)的美感,迅速虜獲了年輕人的芳心,在2016年第一季度越居國(guó)內(nèi)手機(jī)銷售量榜首。此外,OPPO通過(guò)不斷創(chuàng)新手機(jī)技術(shù)和開發(fā)新型產(chǎn)品,始終著保持市場(chǎng)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,OPPO粉絲同時(shí)是OPPO手機(jī)用戶的比例高達(dá)40.62%,品牌用戶粘性排名首位。
極客修是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的手機(jī)上門維修平臺(tái),目前為200W+用戶提供過(guò)服務(wù),在行業(yè)中有響應(yīng)速度快、服務(wù)品質(zhì)好、專業(yè)能力強(qiáng)、覆蓋范圍廣、用戶口碑佳和智能化維修等六大核心優(yōu)勢(shì),在同行中服務(wù)能力名列前茅。在這之前就已經(jīng)多次獲得知名廠商、各大保險(xiǎn)商以及一線互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)的認(rèn)可與授權(quán),本次順利獲得OPPO官方授權(quán)更可謂是順理成章。
極客修是目前同行中獲得B端合作最多的公司,之所以可以獲得大家的認(rèn)可,有賴于幾個(gè)方面的表現(xiàn):在速度上,極客修工程師能夠做到3分鐘響應(yīng)、1小時(shí)上門、半小時(shí)維修。在服務(wù)品質(zhì)上,極客修建有自檢中心,12道配件質(zhì)檢工序,保證配件品質(zhì)。在專業(yè)能力上,極客修在全國(guó)建立了四大培訓(xùn)基地,目前已經(jīng)有近千名星級(jí)工程師可以為全國(guó)的用戶提供便捷的上門服務(wù)。在覆蓋范圍上,極客修在全國(guó)64個(gè)城市建設(shè)了76個(gè)維修中心,在維修中心無(wú)法覆蓋的地區(qū),還提供免費(fèi)郵寄維修的服務(wù),保障每一個(gè)用戶都能夠享受極客修的維修服務(wù)。此外,極客修還自主研發(fā)了SaaS系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)智能呼叫、智能搶單、智能供應(yīng)鏈管理等功能,保證服務(wù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。極客修對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的極致追求助推其獲得OPPO的青睞。
在7月18日,極客修剛剛宣布與京東物流、愛回收達(dá)成戰(zhàn)略合作并在京東總部完成三方簽約,正式成為京東服務(wù)+、愛回收戰(zhàn)略合作伙伴,極客修以用戶為先的服務(wù)理念不斷攻城略地,一路高歌猛進(jìn),不斷得到行業(yè)大咖加持,也說(shuō)明上門服務(wù)未來(lái)的發(fā)展前景一片大好。
據(jù)了解,極客修成立于2015年2月,主營(yíng)業(yè)務(wù)是手機(jī)上門維修服務(wù)。經(jīng)過(guò)3年的業(yè)務(wù)模式的打磨,極客修已經(jīng)成為擁有服務(wù)覆蓋廣、服務(wù)口碑強(qiáng)、服務(wù)效率高三大特色的領(lǐng)先的手機(jī)上門維修服務(wù)提供商。經(jīng)過(guò)不斷的業(yè)務(wù)擴(kuò)充,業(yè)務(wù)延展至包括手機(jī)、平板、智能設(shè)備、蘋果電腦等3C數(shù)碼領(lǐng)域,2017年宣布城市合伙人戰(zhàn)略并推出百城千店計(jì)劃。2018年1月完成A輪數(shù)千萬(wàn)融資,并于2018年618期間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)400%增長(zhǎng),領(lǐng)先全網(wǎng)單量和好評(píng)率,成為電商平臺(tái)全網(wǎng)維修服務(wù)品類領(lǐng)導(dǎo)品牌。2018年7月宣布完成B輪融資。
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