據(jù)7月18日極客修官方宣傳,其與京東物流、愛回收簽訂三方戰(zhàn)略合作協(xié)議,并宣布獲得由京東領投、愛回收跟投的B輪融資,一時間手機上門維修平臺極客修成為眾多合作方寵兒。到目前為止,極客修擁有京東、天貓、順豐、百度、愛回收等近30家B端合作企業(yè),多方聯(lián)合引領行業(yè)快速發(fā)展。借助B端企業(yè)不斷的助力,極客修有望成為國內(nèi)上門維修第一品牌。
作為此次合作三方中的一員,愛回收也同樣十分看重此次合作將給其帶來的維修領域的戰(zhàn)略優(yōu)勢。目前在愛回收官方平臺PC、APP端均已上線極客修維修入口,打通愛回收的平臺各環(huán)節(jié)業(yè)務的流轉,近期愛回收也將對極客修開放部分線下服務網(wǎng)點的權限,使極客修可以為愛回收用戶更便捷的提供手機維修業(yè)務。
注:愛回收官網(wǎng)已上線極客修手機上門維修服務
愛回收與極客修強強聯(lián)合
先前,極客修已擁有全國60個城市維修中心和近千名上門維修工程師的資源,同時也會將回收業(yè)務擴展至全國。此外,極客修承接的愛回收手機維修業(yè)務,將加速其在互聯(lián)網(wǎng)售后端的戰(zhàn)略布局。
據(jù)統(tǒng)計,中國國內(nèi)智能手機的保有量在10億部以上,每年約有4億-5億部的手機被淘汰。面對如此龐大的市場,愛回收需要極客修這樣一家業(yè)務布局范圍廣,服務水平高的維修服務企業(yè)助力。極客修CEO吳瑋表示,極客修將與愛回收合力拓展回收場景,極客修工程師與用戶間屬強信賴關系,借助極客修工程師的技術專業(yè)性,能夠迅速對用戶手機進行估價,愛回收的上門回收業(yè)務發(fā)展將事半功倍。
優(yōu)勢互補 維修與回收業(yè)務強關聯(lián)
隨著極客修三年多的發(fā)展,此次借助愛回收的品牌效應,龐大的用戶基礎,資本的融合以及極客修已有的上門維修業(yè)務優(yōu)勢,極客修進入回收市場變得順理成章。極客修憑借其超強的交付能力,未來勢必還將被更多的B端企業(yè)關注,極客修業(yè)務將迅速在上下游領域擴展開來,從而形成良性循環(huán)。
人才利用 手機維修&回收檢測兩不誤
極客修為培育專業(yè)的工程師,特別開設了華東、華西、華北、華南四大培訓基地,對學員進行服務水平和專業(yè)技術的升級培訓,有效提升服務品質。極客修工程師均有過硬的專業(yè)知識,即便如此,為保障手機回收業(yè)務的順利進行,極客修也對工程師進行了手機回收業(yè)務的專業(yè)培訓,確保工程師能夠對手機進行快速檢測,做出正確估價。隨著手機回收業(yè)務的開展,極客修的工程師價值將再次被煥發(fā)出來,身兼手機維修和檢測回收多項技能,實現(xiàn)人才價值最大化。
極客修于2015年2月由天極傳媒集團創(chuàng)立并孵化上線,2016年9月獨立運營,主營業(yè)務是手機上門維修服務,經(jīng)過3年的業(yè)務模式的打磨,用戶好評平均4.95分(5分滿分)以上,返修率控制在2%左右,能實現(xiàn)3分鐘響應、1小時上門、半小時維修的服務承諾。目前極客修已經(jīng)成為擁有服務覆蓋廣、服務口碑強、服務效率高三大特色的領先的手機上門維修服務提供商。經(jīng)過不斷的業(yè)務擴充,業(yè)務延展至包括手機、平板、智能設備、筆記本電腦等3C數(shù)碼領域,2017年宣布城市合伙人戰(zhàn)略并推出百城千店計劃。2018年1月完成A輪數(shù)千萬融資,并于2018年618期間業(yè)務實現(xiàn)400%增長,領先全網(wǎng)單量和好評率,成為電商平臺全網(wǎng)維修服務品類領導品牌,2018年7月宣布完成由京東領投、愛回收跟投的B輪融資。
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