國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)科技公司上海前隆信息科技有限公司的品牌負(fù)責(zé)人周元英近日接受記者采訪時(shí)表示:“購(gòu)買(mǎi)外部流量的成本正逐步提高,這個(gè)情況在創(chuàng)業(yè)之初就已預(yù)見(jiàn)到,因此,從一開(kāi)始公司就布局了基于消費(fèi)場(chǎng)景為金融客戶服務(wù)。五年中,我們從泛場(chǎng)景獲客,到垂直場(chǎng)景獲客,如今正探索共享式獲客。”
上海前隆信息科技有限公司是國(guó)內(nèi)首批為中小銀行移動(dòng)信貸業(yè)務(wù)賦能的科技公司。一方面,幫助B端客戶實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)獲客,提供線上風(fēng)控技術(shù)及策略、智能IT系統(tǒng)解決方案;另一方面,為C端用戶提供移動(dòng)端信用消費(fèi)、金融產(chǎn)品智能優(yōu)選等服務(wù)。
2015年,上海前隆信息科技有限公司在業(yè)內(nèi)率先發(fā)力垂直場(chǎng)景獲客。深耕租房、教育、購(gòu)物等場(chǎng)景,與公寓運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品供應(yīng)商等場(chǎng)景方合作,為金融客戶精準(zhǔn)獲取優(yōu)質(zhì)的C端用戶。相關(guān)產(chǎn)品品牌為應(yīng)花分期,旗下有應(yīng)花愛(ài)家、應(yīng)花愛(ài)學(xué)、應(yīng)花樂(lè)活等子品牌。
其中,應(yīng)花愛(ài)家以公寓運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)為流量入口,通過(guò)人工智能、生物識(shí)別、云計(jì)算等技術(shù)篩選出優(yōu)質(zhì)的C端用戶,推薦給中小銀行等金融客戶;此外,應(yīng)花愛(ài)家也通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)前隆科技的存量用戶,篩選出有租房需求的C端用戶,將其推薦給金融客戶。
上海前隆信息科技有限公司的垂直場(chǎng)景獲客模式如今已卓有成效。目前應(yīng)花愛(ài)家的簽約規(guī)模已超過(guò)100萬(wàn)間房,遍布全國(guó)28個(gè)城市。周元英告訴記者:“垂直場(chǎng)景獲客模式具有服務(wù)實(shí)體行業(yè)的優(yōu)勢(shì),它會(huì)是持續(xù)性的。今年我們又推出了趣花生活,開(kāi)啟了對(duì)場(chǎng)景開(kāi)放、共享的探索。”
據(jù)她介紹,趣花生活致力于打造一個(gè)跨場(chǎng)景信用生活綜合服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)能夠?yàn)橛脩魧?duì)接線上購(gòu)物、虛擬信用卡、消費(fèi)分期、信用卡賬單分期等服務(wù),還有文化娛樂(lè)、餐飲O2O、出行O2O、在線招聘、便民生活等服務(wù)。對(duì)用戶而言,通過(guò)趣花生活可同時(shí)獲得消費(fèi)、金融、生活三類(lèi)服務(wù)。
她認(rèn)為,目前像趣花生活一樣能夠滿足用戶多樣化需求的平臺(tái)可能有很多,但趣花生活不是單純地合并服務(wù)種類(lèi),它更是一個(gè)信用明星養(yǎng)成型平臺(tái)。在趣花生活上,購(gòu)買(mǎi)權(quán)益卡的用戶可以獲得各類(lèi)權(quán)益(如:購(gòu)物優(yōu)惠券、貸款減息或免息券、外部合作平臺(tái)VIP資格、有趣的限量特權(quán)等),此外,用戶可以憑借在趣花生活關(guān)聯(lián)平臺(tái)的良好信用而升級(jí)權(quán)益,這使得信用明星在生活中能夠獲得更多回報(bào),提升其在同齡人中的優(yōu)越感。
趣花生活與外部合作平臺(tái)之間實(shí)質(zhì)上形成了一種共創(chuàng)共贏的關(guān)系。趣花生活會(huì)選擇用戶群體與其相似的平臺(tái)進(jìn)行合作,該用戶群體的特征為23-35歲、準(zhǔn)信用卡人群或有申請(qǐng)資質(zhì)但額度不能滿足需求,他們急需通過(guò)形象包裝、學(xué)習(xí)充電、商務(wù)交際來(lái)提升自我價(jià)值,也需要應(yīng)付在一二線城市租房的剛需。更重要的是,因?yàn)樗麄冊(cè)诓痪玫膶?lái)要貸款買(mǎi)房買(mǎi)車(chē),所以普遍比較在乎信用,他們是推動(dòng)消費(fèi)和金融業(yè)務(wù)良性發(fā)展的一群人。
周元英表示,對(duì)上海前隆信息科技有限公司而言,趣花生活既延續(xù)了應(yīng)花分期服務(wù)實(shí)體行業(yè)的優(yōu)勢(shì),又能開(kāi)拓出一條更廣闊、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的獲客之路,并且有望發(fā)掘新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
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