為了更好地服務(wù)社區(qū)居民,讓美的智慧服務(wù)更好地構(gòu)筑美好生活的日常,美的物業(yè)旗下社區(qū)服務(wù)中心重磅品牌升級,以重體驗、重服務(wù)的姿態(tài),打造全新的“云朵之家”智慧社區(qū)體驗服務(wù)中心。
美的物業(yè)18年來,一直貫徹美的置業(yè)“智慧生活 美的人生”的發(fā)展方針,堅持“關(guān)愛無所不在”的服務(wù)理念,持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)的美好生活服務(wù)場景,此次品牌升級讓社區(qū)居民從美的物業(yè)任意的服務(wù)觸點中,都能感受到美的物業(yè)服務(wù)之美好。
品牌煥新,打造一站式社區(qū)體驗服務(wù)中心
云朵之家是配套美的智慧生活的泛社區(qū)體驗中心,以美的物業(yè)智慧社區(qū)平臺“云朵”為基礎(chǔ),以服務(wù)體驗為核心,提供了包括了物業(yè)服務(wù)、社區(qū)新零售、共享廚房客廳、共享圖書、共享辦公在內(nèi)的一站式社區(qū)體驗空間,不但可以承擔(dān)傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)中心的業(yè)主繳費、手續(xù)辦理等基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù),還配置有云朵客戶終端設(shè)備,生鮮柜,影院,開放式廚房,開放式會議室,共享圖書室,共享雨傘,健康體檢等便民服務(wù)。
不僅如此,美的物業(yè)還貼心地提供了五星級酒店行政服務(wù),如旅游機票辦理等,鍛造智慧時代下的一站式社區(qū)共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為美好助力,為智慧踐行。
感知人需,社區(qū)新服務(wù)為物業(yè)價值賦能
這是一個最好的時代,順勢而為,才大有可為。社區(qū)居民買房后的社區(qū)生活,是一個跨度幾十年的長期過程,美的物業(yè)云朵之家為社區(qū)居民提供了舒適、便捷、開放、共享的智慧生活環(huán)境,涵蓋了業(yè)主衣食住行、娛樂購物等方方面面。
美的物業(yè)重新定義物業(yè)社區(qū)服務(wù)理念,實現(xiàn)基本用戶白描,整合優(yōu)質(zhì)資源,全面打通新型社區(qū)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,為社區(qū)居民創(chuàng)造更加豐富的智慧生活體驗。感知人需的落地體驗服務(wù),是為物業(yè)社區(qū)服務(wù)重新賦能的有效途徑。通過融入美的健康體測機、云朵終端設(shè)備、線上預(yù)約、線上辦理業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)新時代智能服務(wù)新便捷,為智慧服務(wù)賦能。
建立社區(qū)共享客廳、廚房、會議室。自在社交,社區(qū)社交體系的構(gòu)建為社交辦公賦能。
社區(qū)O2O全鏈條打通,生鮮柜、天貓小店解決最后一公里問題,為社區(qū)新零售賦能。
在美好生活的大趨勢下,美的物業(yè)將以“云朵之家”為標(biāo)桿,服務(wù)美的物業(yè)全國數(shù)十個省的社區(qū)居民。讓客戶體驗智慧社區(qū)新服務(wù)之美好,是美的物業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。云朵之家的標(biāo)準(zhǔn)化落地,打造了社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新模式和新IP符號,不但是美的物業(yè)智慧服務(wù)戰(zhàn)略下的品牌升級和戰(zhàn)略躍進里程碑,更開啟了美的物業(yè)邁向物業(yè)服務(wù)4.0的新篇章。升級過后,云朵之家將更好地服務(wù)美的物業(yè)社區(qū)居民,真正做到美好生活從“云朵”開始。
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