7月27日，蘇寧在南京國(guó)際博覽中心1號(hào)館舉辦了818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)媒體發(fā)布會(huì)，其在今年同步推出的“PK”淘寶造物節(jié)的蘇寧燃客城成為一大特色，再次對(duì)外展示了智慧零售下的新場(chǎng)景。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，為其3天的燃客城現(xiàn)場(chǎng)吸引了6萬(wàn)人實(shí)地“打卡”，1.5億人線上圍觀。

不過(guò)與此相比，更讓業(yè)內(nèi)關(guān)注的是，百度、今日頭條、華為、光大銀行、咪咕、七匹狼、美的、海爾等戰(zhàn)略合作伙伴的到場(chǎng)，這不均局限于零售業(yè)和制造業(yè)，更多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭、金融企業(yè)開始深度參與到蘇寧818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)中，為零售業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)跨界行業(yè)共振。這里面尤為值得注意的是，百度和今日頭條的加入。

百度、頭條人工智能加持蘇寧818發(fā)燒節(jié)

轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)智慧零售的蘇寧，在最近兩年來(lái)一直在強(qiáng)調(diào)自身的科技屬性，即科技改變零售的概念，于其自身也在科技上不斷發(fā)力。此前，蘇寧已在線下推出了無(wú)人店和人臉識(shí)別技術(shù)、智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人;線上則推出了呈現(xiàn)逼真視覺(jué)效果的AR易購(gòu)和提供情緒監(jiān)控、商品導(dǎo)購(gòu)等功能的智能客服“蘇小語(yǔ)”。這次818，蘇寧又迎來(lái)了百度和今日頭條的人工智能加持。

百度與蘇寧的合作并非首次， 蘇寧小Biu智能音箱即是雙方前期合作的產(chǎn)物，在今年7月4日，雙方已經(jīng)宣布將通過(guò)合作在2020年實(shí)現(xiàn)末端配送的自動(dòng)駕駛技術(shù)普及和無(wú)人配送車的規(guī)?；慨a(chǎn)。此次818發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，百度公司副總裁荊偉表示，百度將與蘇寧一起，將最新的技術(shù)整合到智慧零售的新場(chǎng)景，百度的技術(shù)、流量、入口將全面助力蘇寧818。

在記者看來(lái)，近年來(lái)一直發(fā)力人工智能的百度，將科技賦予零售之后，以技術(shù)來(lái)識(shí)別消費(fèi)者，提升零售的品類管理，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，與蘇寧本身的戰(zhàn)略本質(zhì)上是一致的，但百度技術(shù)加持必將讓蘇寧在技術(shù)實(shí)力上有一定的提升?；跀?shù)據(jù)分析消費(fèi)者習(xí)慣，百度可以把蘇寧商品與消費(fèi)者需求進(jìn)行快速匹配，提供千人千面的推薦效果。

今日頭條在人工智能上的操作經(jīng)驗(yàn)毋庸多言。作為首家將人工智能推薦廣泛應(yīng)用的信息分發(fā)的公司，在用戶大數(shù)據(jù)的挖掘和對(duì)接上經(jīng)驗(yàn)豐富，用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)和畫像，智能化針對(duì)性的推薦也是蘇寧大數(shù)據(jù)一直在致力優(yōu)化的重點(diǎn)，所以雙方的合作能夠帶來(lái)的效果也充滿想象。

百度搜索引擎、頭條短視頻矩陣集體為818導(dǎo)流

在技術(shù)加持的基礎(chǔ)上，流量的引入是百度和今日頭條所帶來(lái)的最直接效果。本身蘇寧818發(fā)燒節(jié)作為國(guó)內(nèi)三大電商節(jié)之一已經(jīng)形成了一個(gè)IP，本身有著蘇寧旗下多產(chǎn)業(yè)的流量加持，但百度和今日頭條的加入，則會(huì)進(jìn)一步的擴(kuò)大流量。

百度作為全球最大的搜索引擎，APP日活量已達(dá)1.5億，并且百度方面表示，蘇寧快速實(shí)現(xiàn)“人找貨、貨找人”，會(huì)開放更多的流量入口，以便蘇寧用最短的距離溝通人與產(chǎn)品之間的距離。

當(dāng)前正處于直播短視頻的風(fēng)口，蘇寧旗下蘇寧直播、龍珠直播自身就在涉足相關(guān)業(yè)務(wù)，與蘇寧文創(chuàng)相融合來(lái)為零售業(yè)務(wù)導(dǎo)流，在本次發(fā)布會(huì)上，蘇寧官方也表示將在818期間推出短視頻購(gòu)物平臺(tái)。

而今日頭條旗下的短視頻矩陣，抖音、火山小視頻、西瓜視頻其流量則是驚人的，據(jù)媒體報(bào)道，僅僅抖音抖音全球月活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)5億，國(guó)內(nèi)日活達(dá)到1.5億，月活達(dá)到3億。這些流量，與蘇寧多業(yè)態(tài)的流量相結(jié)合，其數(shù)據(jù)是驚人的，這必將帶來(lái)一個(gè)人氣更加旺盛更“燃”的818。

百度、頭條加入 蘇寧打造場(chǎng)景互聯(lián)如虎添翼

回到當(dāng)前零售業(yè)所探討的主題，對(duì)零售場(chǎng)景的改造。2017年4月，蘇寧正式對(duì)外提出智慧零售的概念，28年線下零售經(jīng)驗(yàn)，10年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的蘇寧率先成功的展示給外界一個(gè)成熟的雙線融合模式，不過(guò)在蘇寧看來(lái)，比雙線融合更進(jìn)一步的是場(chǎng)景互聯(lián)。本次的蘇寧燃客城可以看做是未來(lái)零售場(chǎng)景互聯(lián)的一個(gè)Demo店。

在這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)概念叫做萬(wàn)物互聯(lián)，與零售而言，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是讓更多的場(chǎng)景與消費(fèi)者的消費(fèi)關(guān)聯(lián)起來(lái)，即提升用戶整體的體驗(yàn)感，又可以引導(dǎo)消費(fèi)于無(wú)形。

百度的AI技術(shù)，搜索技術(shù)既可以為蘇寧用戶帶來(lái)更多的入口，也帶來(lái)更多的線上消費(fèi)場(chǎng)景，在智能硬件、智能家居的具體產(chǎn)品上，營(yíng)造智能化的購(gòu)物場(chǎng)景，百度也是蘇寧一個(gè)重要的合作伙伴。而今日頭條，在技術(shù)的加持下，不管是信息流的新聞客戶端，還是抖音、西瓜視頻、火山小視頻等短視頻產(chǎn)品，可以通過(guò)不同的形式更好的匹配產(chǎn)品和用戶，最終營(yíng)造的同樣是更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。字節(jié)跳動(dòng)(今日頭條)華東營(yíng)銷中心總經(jīng)理肖觀音在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也談到了短視頻直播的相關(guān)應(yīng)用。

總起來(lái)講，作為兩個(gè)重要的跨界合作伙伴，百度和今日頭條加入到今年的818發(fā)燒節(jié)，無(wú)論是技術(shù)加持、流量加持，還是對(duì)蘇寧打造場(chǎng)景互聯(lián)的智慧零售場(chǎng)景，都是如虎添翼，即將開啟的818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)也必將給業(yè)內(nèi)帶來(lái)更多驚喜。

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