818臨近,7月30日,網(wǎng)上流出蘇寧與某冰箱供應(yīng)商之間的一段聊天記錄。
從聊天記錄來看,蘇寧為了備戰(zhàn)818購物節(jié),直接要求供應(yīng)商降價200元銷售,供應(yīng)商害怕該價格會擾亂市場,引起京東不滿,堅決不同意,表示“最多讓價50元”。雙方溝通不成后,蘇寧員工拋出“這個價格我自己貼也要搞下來”,看來這次818蘇寧動真格了。
供應(yīng)商和零售平臺之間到底有著什么樣微妙的關(guān)系?平臺是何如一點點擠掉供應(yīng)商利潤的?蘇寧為何寧愿自己補錢也要補貼用戶?
從廠商主導(dǎo)到零售主導(dǎo)
改革開放初期,民辦家電廠商如雨后春筍接連冒出,當(dāng)時老百姓還處于“饑餓”狀態(tài),廠商生產(chǎn)出來的家電供不應(yīng)求,在各大國營商場中,往往還要托關(guān)系才能買到一臺電視,并且價格昂貴。據(jù)了解,80年代末,一臺16寸熊貓彩電售價高達(dá)500多元,相當(dāng)于普通工人半年的工資,那是供應(yīng)商的黃金年代,誰有貨,誰就能賺到錢。
供不應(yīng)求的狀態(tài)造就了一批在當(dāng)時響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?,比如科龍、雪花、愛多DVD、春蘭、熊貓等等,但隨著人民收入水平提高和國外品牌大量涌入,這些改革開放后的首批“草莽英雄”,漸漸失去了優(yōu)勢,供大于求了。而他們中絕大部分人還固守著從國外引進(jìn)生產(chǎn)線,擴大產(chǎn)能,瘋狂打廣告的傳統(tǒng)玩法,掙了一塊錢有7毛投入宣傳,既沒核心技術(shù)又缺少銷售渠道,等待他們的只有慢性死亡,甚至是猝死。
這時,銷售渠道建設(shè)變得日益重要,娃哈哈之所以能風(fēng)靡中國30多年,與其強大的銷售渠道密不可分,90年代初,娃哈哈的品牌滲透力就能到五線城市。擠壓的貨物太多了,供應(yīng)商從強勢一方變成了弱勢。
此時,連鎖零售崛起了。以蘇寧為代表的零售商快速擴張,在全國跑馬圈地,占領(lǐng)更多城市,控制更多渠道,才能增強自己與供應(yīng)商的議價能力,讓自己在價格競爭中處于不敗之地。
零售平臺是直接面對消費者的一環(huán),在保住自己利潤前提下,自然只能向供應(yīng)商壓縮成本,獲得價格優(yōu)勢。供應(yīng)商也很頭疼,自己的利潤不斷被零售平臺壓榨,有苦說不出,如果跟某一方真的鬧翻了,很可能30%的銷售渠道都沒有了,積壓的庫存怎么辦?零售平臺和供應(yīng)商與消費者陷入了三方博弈的狀態(tài)。
零售巨頭和供應(yīng)商典型矛盾是爆發(fā)于2004年的國美格力之爭。2004年3月10日,格力空調(diào)宣布為了維護(hù)眾多中小零售商的利益,拒絕國美提出低價銷售策略,決定全線退出國美全國六大賣場。
國美則表示,格力的退出是雙方理念不同導(dǎo)致,把更低的價格讓利于消費者是零售商的責(zé)任。所以從這個某種角度來說,零售巨頭的出現(xiàn)對消費者是一大利好消息。
電商崛起玩法沒變
2005年后,以淘寶為代表的電商平臺逐漸在零售領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟,又以迅雷不及掩耳之勢控制了全國20%的零售市場,給已經(jīng)在各自領(lǐng)域完成制霸的傳統(tǒng)零售巨頭造成了極大的沖擊。
傳統(tǒng)零售巨頭發(fā)現(xiàn),與淘寶模式相比他們不具價格優(yōu)勢,而且淘寶的野心很大,從剛開始的賣賣小商品逐漸向全品類擴張。網(wǎng)購對喜歡新潮的年輕人來說似乎吸引力更大,在網(wǎng)上簡單動一動手指,不出幾天心儀的商品就會出現(xiàn)在自己面前,讓當(dāng)時的年輕人感覺很新鮮。
記者還記得自己第一次網(wǎng)購的場景,2005年互聯(lián)網(wǎng)普及率只有10.6%,記者在朋友推薦下點開了淘寶網(wǎng),想購買一支手表。記者與商家取得聯(lián)系后,卻對資金安全產(chǎn)生了質(zhì)疑,商家建議使用支付寶。一頭霧水的記者在商家指導(dǎo)下,一邊跑銀行,一邊上支付寶綁定銀行卡,花了兩天的功夫才搞定。后來,記者的網(wǎng)購熱情一發(fā)不可收拾,每次去商場買東西都要回家打開淘寶進(jìn)行比價。
后來者京東以“中國亞馬遜”自居,采用自營模式,對商品來源進(jìn)行管理,希望成為線上零售巨頭,京東與淘寶走上了兩條不同的道路。意識到正品問題的淘寶也開始打造天貓與之抗衡,加之2009年后蘇寧加快了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型步伐,線上商超平臺又出現(xiàn)了三巨頭。
2013年后,O2O的概念不斷被熱炒,線上零售巨頭又挾持著巨量資本下線下滲透,到了今年,O2O已是大勢所趨,線下零售紛紛站隊。騰訊先后戰(zhàn)略投資了萬達(dá)商業(yè)、家樂福中國、永輝超市及其子品牌超級物種,甚至還有男裝品牌海瀾之家;時間線再往前撥一年,幾乎全部是阿里砸錢的身影——銀泰、三江購物、百聯(lián)集團(tuán)、聯(lián)華超市、新華都;今年618過后不到3日,蘇寧便牽手商超領(lǐng)域公認(rèn)的老大大潤發(fā),又給業(yè)內(nèi)投下一顆炸彈。
格力的董明珠在采訪中多次表示:“這么多年來格力一直致力于保護(hù)中小零售商和中小股民的權(quán)益。”言下之意,無疑將矛頭指向了零售巨頭,中小零售商分散而力量小,無法與格力正面議價,董明珠明白保護(hù)他們就是保護(hù)格力,避免格力徹底被零售巨頭控制。
蘇寧為何寧愿貼錢也要降價?
這次“降價門”事件的主角是某款雙開門冰箱,雙方矛盾的焦點在于“亂價”。雙開門冰箱供應(yīng)商認(rèn)為,冰箱價格已到極限,如果為了818超燃秒搶日再降200元,擾亂了市場價,可能會引起京東等其他平臺的反彈。
而蘇寧則認(rèn)為,海爾、美的等一線品牌都談下來了,愿意全力配合818的促銷活動,為何單單你家談不下來?
最后雙方無法達(dá)成共識,以蘇寧決定自行補貼用戶告終。這明明是筆虧本買賣,為何蘇寧寧愿自己做補貼也要降價?在記者看來,原因有三:
第一,818購物節(jié)是蘇寧一年中最重要的促銷節(jié)點。蘇寧要將最大的優(yōu)惠和最大的資源配給818,打出聲勢。818雖然配合了眾多促銷玩法,但價格依然是核心,誰能給消費者帶來更好的產(chǎn)品,更低的價格,誰就能成為贏家。
第二,隨著蘇寧O2O場景互融戰(zhàn)略的實施,線上線下連成一體,形成全渠道優(yōu)勢,讓蘇寧在與供應(yīng)商的談判中處于優(yōu)勢地位。由于僧多粥少,“粥”還都掌握在別人手里,廠商往往是讓步最多的一方。
第三,隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失,線上獲客成本高漲。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,一款新的APP的獲客成本已從幾年前的10-30元,突破到了100元。從拼多多策略可知,商品價格仍然是用戶最大的關(guān)注點,如果能夠用全國最低價作為賣點,能為平臺在短期內(nèi)吸引大量流量,轉(zhuǎn)化成顧客。獲客都是花錢,與其投給廣告,不如直接補貼用戶。
此次,蘇寧與供應(yīng)商之爭,只是零售平臺流量與渠道之爭的一個縮影。在O2O場景營銷日益成熟的今天,供應(yīng)商如果掌握不了核心技術(shù),話語權(quán)只會變得越來越弱。但無論蘇寧易購和供應(yīng)商誰能在這次“降價門”事件中獲勝,最終獲利的都是消費者。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 為什么年輕人不愛換手機了
- 柔宇科技未履行金額近億元被曝已6個月發(fā)不出工資
- 柔宇科技被曝已6個月發(fā)不出工資 公司回應(yīng)欠薪有補償方案
- 第六座“綠動未來”環(huán)保公益圖書館落地貴州山區(qū)小學(xué)
- 窺見“新紀(jì)元”,2021元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇“廣州啟幕”
- 以人為本,景悅科技解讀智慧城市發(fā)展新理念
- 紐迪瑞科技/NDT賦能黑鯊4 Pro游戲手機打造全新一代屏幕壓感
- 清潔家電新老玩家市場定位清晰,攜手共進(jìn),核心技術(shù)決定未來
- 新思科技與芯耀輝在IP產(chǎn)品領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
- 芯耀輝加速全球化部署,任命原Intel高管出任全球總裁
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實,并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。