7月29日,為期三天的“悅見(jiàn)——比佛利”品質(zhì)之旅完美收官,此次旅程獲得了尊享用戶的熱情支持,并在眾媒體的密切報(bào)道下展開(kāi),這種體驗(yàn)式的營(yíng)銷方式,受到了參與者的積極評(píng)價(jià)和業(yè)界的高度認(rèn)可。
三天品質(zhì)之旅,見(jiàn)證高端生活方式
在整場(chǎng)的“悅見(jiàn)——比佛利”品質(zhì)之旅當(dāng)中,比佛利邀請(qǐng)了20位尊貴用戶和眾多權(quán)威謎題,觀看了由比佛利洗衣機(jī)冠名的世界擊劍錦標(biāo)賽,見(jiàn)證比佛利品牌的世界級(jí)影響力。此外一行人還參觀了擊劍綜合訓(xùn)練館、靈山拈花灣夢(mèng)幻燈光秀,走進(jìn)了比佛利洗衣機(jī)產(chǎn)品測(cè)試中心和專業(yè)展廳。
三天時(shí)間里,比佛利始終注重每一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié),通過(guò)精心的安排,讓用戶始終在舒適、愉快、貼心的體驗(yàn)中度過(guò),向外界展示了其開(kāi)放、親近、匠心的形象。
實(shí)際上,這些人性化、注重體驗(yàn)的服務(wù)精神,始終貫穿在比佛利洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)、制造、銷售全程當(dāng)中。在產(chǎn)品上,比佛利洗衣機(jī)正在打造以用戶需求為基礎(chǔ)的家居生態(tài)圈,更加注重用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的全流程交互體驗(yàn)。在銷售上,摒棄了以往生硬的推廣模式,通過(guò)讓用戶成為首席星級(jí)體驗(yàn)官,提供比佛利洗衣機(jī)新品試用、比佛利洗衣機(jī)整機(jī)免費(fèi)保修、免費(fèi)深度清洗及專屬生日關(guān)愛(ài)等專屬待遇,讓產(chǎn)品監(jiān)督更透明,真正實(shí)現(xiàn)用戶角色的完全轉(zhuǎn)化。
這次的品質(zhì)之旅,比佛利洗衣機(jī)嘗試向外界證明,單純強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品性能的時(shí)代已經(jīng)逐漸過(guò)去,借助創(chuàng)新科技美學(xué)為支撐,打造一種高端生活方式,將成為高端家電品牌的真正出路。
消費(fèi)升級(jí),比佛利切入高端圈層放大品牌聲量
比佛利的這次品質(zhì)之旅,并非一場(chǎng)單純的與用戶互動(dòng)的品牌秀,而是試圖通過(guò)高端生活體驗(yàn),在用戶圈層當(dāng)中樹(shù)立良好的口碑。
在消費(fèi)者升級(jí)、人工智能不斷迭代的背景下,打動(dòng)精英消費(fèi)人群的不僅停留在產(chǎn)品本身的性能,更多的是以家電為載體,構(gòu)筑的一種全新生活方式,踐行一種精致、尊貴、典雅的生活主張。
比佛利深知消費(fèi)圈層對(duì)于市場(chǎng)認(rèn)可度的深刻影響,高端家電品牌與用戶的關(guān)系,越來(lái)越接近奢侈品牌與用戶的關(guān)系,依靠高端消費(fèi)圈層的人際口碑傳播,能夠?qū)ζ放频某砷L(zhǎng),產(chǎn)生不可估量的積極影響。
因此,比佛利洗衣機(jī)正通過(guò)越來(lái)越多的用戶經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化高凈值人群對(duì)比佛利這一高端品牌的認(rèn)知、認(rèn)可,放大比佛利品牌在高端圈層的聲量,推動(dòng)由上而下的效仿購(gòu)買(mǎi)熱潮。
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