江南佳麗第,金陵帝王州,擁有6000年歷史的南京總有一種美麗令人著迷。

城市一隅座落工業(yè)感十足的建筑,灰色背景搭配橘色桌椅、原木色家具,開放式自由辦公空間簡潔利落,閱讀室、母嬰室、食堂等多處具有人性化、場景化的區(qū)域設(shè)計(jì)突破傳統(tǒng)辦公空間,讓人產(chǎn)生置身谷歌、臉書等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的錯(cuò)覺,它就是位于南京玄武區(qū)徐莊軟件基地內(nèi)的蘇寧研發(fā)二區(qū)。

(圖:研發(fā)二區(qū)內(nèi)部辦公環(huán)境)

據(jù)了解,蘇寧研發(fā)二區(qū)本周正式投入使用,它匯集了蘇寧“最強(qiáng)大腦”:員工平臺(tái)研發(fā)中心、中臺(tái)研發(fā)中心、數(shù)據(jù)云、AI、數(shù)據(jù)中心和大數(shù)據(jù)中心,從員工到辦公環(huán)境,可以說,它的每一個(gè)元素、每一處細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)都融入了“科技蘇寧、智慧服務(wù)”的DNA。而這一切都要從2009年,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東宣布互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型并提出“科技轉(zhuǎn)型、智慧服務(wù)”的新十年發(fā)展戰(zhàn)略說起。

科技布局,開啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

2009年,受國際金融市場動(dòng)蕩影響,經(jīng)濟(jì)增長明顯放緩,國家倡導(dǎo)大力發(fā)展電子商務(wù)。與此同時(shí),線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)受網(wǎng)絡(luò)沖擊,出現(xiàn)大面積倒閉潮,行業(yè)一片唱衰之聲。

彼時(shí),已是線下連鎖標(biāo)桿企業(yè)的蘇寧何去何從成為至關(guān)生死的問題。張近東審時(shí)度勢(shì),清晰意識(shí)到人口紅利已經(jīng)消失,未來企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力來自技術(shù)、創(chuàng)新紅利。他當(dāng)機(jī)立斷決定接入互聯(lián)網(wǎng),開啟線上轉(zhuǎn)型,同時(shí)宣布“科技轉(zhuǎn)型智慧服務(wù)”的新十年發(fā)展戰(zhàn)略,借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),運(yùn)用更多的數(shù)據(jù)倒逼企業(yè)精細(xì)化和高效化運(yùn)營。

2010年,蘇寧易購上線;2013年探尋線上線下O2O融合發(fā)展之路,商品、供應(yīng)鏈、金融支付、物流服務(wù)、市場推廣等全流程實(shí)時(shí)、在線管理,實(shí)現(xiàn)商品數(shù)字化、支付數(shù)字化、用戶數(shù)字化。同時(shí),強(qiáng)調(diào)科技在產(chǎn)業(yè)上的落地。伴隨著蘇寧生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善,打通了置業(yè)、金融、體育等八大產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié),使得蘇寧整體化運(yùn)營成為可能,提速蘇寧科技化進(jìn)程。

科技版圖凸顯,蘇寧彎道超車

當(dāng)下,以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能技術(shù)為主的第四次科技浪潮正在席卷全球。在黨的十九大報(bào)告中,有17次提到“科技”,成為“高頻詞”之一。顯然,誰能掌握先進(jìn)技術(shù),誰就能在新一輪競爭中實(shí)現(xiàn)彎道超車。

(圖:刷臉逛店)

在智慧零售時(shí)代,蘇寧通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)搶灘全渠道、全場景、全產(chǎn)業(yè)鏈,并已打造新的零售場景,無人店、蘇寧小店、縣鎮(zhèn)店等零售業(yè)新物種。此外,還提出全屋智能解決方案,智能音箱、智能魔鏡等產(chǎn)品層出不窮,為百姓生活帶來科技化革命。這些走在時(shí)代前沿的智能硬件夯實(shí)蘇寧科技化、智能化的標(biāo)簽,也進(jìn)一步釋放蘇寧的科技力量。

其實(shí),張近東早已把科技視為帶動(dòng)蘇寧整體高速發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。而在這場新的戰(zhàn)爭布局中,他也意識(shí)到技術(shù)的戰(zhàn)場以人才市場為核心,日久彌新的技術(shù)戰(zhàn),打到最后都是人才的爭奪。

2017年,張近東提出“IT萬人計(jì)劃”,宣告未來蘇寧的IT員工數(shù)量要達(dá)到10000人以上來全面保障科技成果及應(yīng)用落地。同年,蘇寧又加速武漢研發(fā)中心的落地,預(yù)計(jì)到今年底吸納IT人才2000名,這也是繼上海、北京、南京、硅谷之后的又一座蘇寧科研中心。隨著科技人才引進(jìn)和科研中心落地,蘇寧科技力量進(jìn)一步凸顯,蘇寧整體業(yè)態(tài)的市場核心競爭力與創(chuàng)造力與日俱增。

發(fā)展至今,“科技轉(zhuǎn)型智慧服務(wù)”戰(zhàn)略已經(jīng)演化成“科技蘇寧智慧服務(wù)”,產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。在今年新春團(tuán)拜講話中,張近東曾31次提及“科技”、“技術(shù)”,并提出第三個(gè)十年新的發(fā)展戰(zhàn)略:科技蘇寧,智慧零售。顯然,科技在蘇寧整體發(fā)展中舉足地位不言而喻。

正如張近東所言,沒有技術(shù)將會(huì)寸步難行。蘇寧近30年的發(fā)展證明,科技是催生服務(wù)的基礎(chǔ)。在蘇寧新十年發(fā)展戰(zhàn)略收官來臨之際,新研發(fā)基地的投入使用為蘇寧科技騰飛提供基礎(chǔ)設(shè)施保障,也為蘇寧整體生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展提供新起點(diǎn)。

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