真維斯1972年創(chuàng)立于澳大利亞,專營牛仔休閑服裝,1993年進軍中國市場,目前在國內(nèi)擁有3000家專賣店。這個老品牌伴著90后成長至今。但也有新聞爆出全年頻頻打折的服裝品牌真維斯正在以平均一天一家店的速度消失。
在互聯(lián)網(wǎng)正紅的日子,傳統(tǒng)服裝企業(yè)向電子商務轉型迫在眉睫,但是怎樣實現(xiàn)轉型已經(jīng)是企業(yè)面臨的一個普遍問題。
傳統(tǒng)服裝企業(yè)向電子商務轉型最基本的幾個問題在于,電商人才的引進、商城系統(tǒng)搭建的成本以及運營推廣,倉儲物流的統(tǒng)一管理等問題。由于傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是不同的載體,在產(chǎn)品的運營方面存在很大的差異化。所以導致很多的傳統(tǒng)企業(yè),只能是眼睜睜看著電子商務的熱鬧,自己卻只能望而卻步。
對于真維斯來說,轉型也面臨著或多或少的痛點:
No.1、缺乏統(tǒng)一銷售管理平臺
真維斯的經(jīng)銷、代理商隊伍龐大,真維斯缺少直接接觸消費者的機會,難以對真實的市場銷售數(shù)據(jù)進行掌控。
No.2、會員分散在多個平臺
會員分部在實體門店、第三方平臺、微信公眾號等各個通道,缺乏統(tǒng)一的集中平臺,導致會員線上線下購買時難以獲得統(tǒng)一購買體驗。
No.3、品牌促銷活動難統(tǒng)一
真維斯經(jīng)常在各個平臺做活動,但是缺乏統(tǒng)一的對外傳遞平臺,導致難以告知所有的會員,參與率不甚理想。
為了更好地適應電商化的市場、服務客戶,真維斯找到商派,希望能為他們制作一個功能強大的新官網(wǎng)。
為了幫助傳統(tǒng)企業(yè)能夠快速、穩(wěn)定的進入到電子商務這個領域,市面上涌現(xiàn)了很多的電子商務解決系統(tǒng)。其中,商派Ecstore系列,是一款備受傳統(tǒng)企業(yè)青睞的電子商務系統(tǒng),在眾多知名的傳統(tǒng)企業(yè)中,占據(jù)有非常大的使用比例。
ECstore系列產(chǎn)品,專注于企業(yè)級用戶的電子商務解決方案,致力于打造以消費者為核心的電子商務零售解決方案。ECstore擁有業(yè)內(nèi)領先的促銷引擎,可結合商品、訂單屬性,實現(xiàn)各種促銷規(guī)則,默認支持近200種促銷規(guī)則實例;內(nèi)容管理包括了模板、掛件、文章管理。商城模板可隨意更換,自定義頁面風格。
商派的Ecstore負責人立即響應真維斯的合作,率先制定方案,為其轉型電子商務鋪好路。
NO.1、打造官方品牌商城
將真維斯的多項品類幾百個sku合理的分布于官方商城,在消費者購物后,把訂單分配給合適的分銷商,讓總部掌控、接觸一線市場。
NO.2、實現(xiàn)O2O會員管理
支持實體會員卡綁定線上賬號,享受線上商城活動,方便會員統(tǒng)一管理,打造無差異化購物體驗。
NO.3、 完善促銷體系
設計營銷活動功能,幫助品牌實現(xiàn)轉化。
具體實施建設:
NO.1、打造實用官網(wǎng)
為真維斯設計模塊豐富、使用流暢的主頁。對于活動營銷等需變動的板塊,確保其空間充足、視覺效果活潑;對于商品展示板塊,確保其視覺上規(guī)整、流暢。
NO.2、建設統(tǒng)一會員管理
支持第三方平臺賬號登錄,可設置會員積分兌換優(yōu)惠券、新人禮包等日常會員服務,并提供平臺快遞代理查詢等服務。通過會員卡綁定,顧客在門店同樣可享受和線上一致的會員待遇,如積分累計、優(yōu)惠滿減。
NO.3、特設營銷專欄
介于真維斯快消的品牌定位,經(jīng)常面臨幾個促銷活動同步進行的情況。特把活動集中于一塊整體展示,吸引消費者注意力,刺激購買。
在全力幫助真維斯進軍電商行業(yè)方面,商派Ecstore的優(yōu)勢主要集中在以下幾個方面。
NO.1、與經(jīng)銷商共贏
搭建了大規(guī)模的、品項全面的官方商城,可為消費者提供又一大購物平臺;為經(jīng)銷商提供分銷渠道。
NO.2、頁面板塊清晰,讓消費者主動來訪
常規(guī)促銷欄、品牌合作區(qū)、官網(wǎng)限定區(qū)等清晰的多個模塊讓消費者購買和瀏覽更有方向。豐富的營銷活動、會員日專享、上新頻率高等品牌特點促使消費者自發(fā)來訪。
NO.3、微信、網(wǎng)站形成相互引流
與包括微信公眾號在內(nèi)的12個主流網(wǎng)站進行登錄打通,實現(xiàn)一秒注冊。此外真維斯開設“關注微信公眾號后可參加T恤獨家定制”的活動,強化微信和官網(wǎng)間的轉化。
NO.4、推動新零售落地
將約3000家門店與線上平臺全面打通,從多終端銷售訂單管理、統(tǒng)一會員識別體系,實現(xiàn)了老牌實體店像新零售的轉型。
據(jù)真維斯表示,該產(chǎn)品的性能能夠依據(jù)不同行業(yè)滿足不同的需求,同時商派的服務體系也是用戶選擇的重要原因。
集16年電商服務經(jīng)驗而成的商派已經(jīng)形成了行業(yè)內(nèi)的專業(yè)化和標準化。在當下越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)轉型到電商領域的時節(jié),商派Ecstore必將承擔更大的使命和任務。
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