未來的零售時代是怎樣的?蘇寧的智慧零售如何落地?馬云的新零售帝國能否實現(xiàn)?這些問題是擺在當(dāng)下整個商界的共同問題。
01、這是為什么?
根據(jù)蘇寧方面的高管透露,蘇寧會在7月27日舉行全球第一屆燃客節(jié),將在南京國際博覽中心落地“燃客城”,消息一經(jīng)發(fā)出便在南京引發(fā)了全民關(guān)注,甚至南京人民已經(jīng)把這座生造出來的城池如何組成扒出來了一張內(nèi)部構(gòu)造圖。
為什么是南京?在地點的選擇上,蘇寧想必是費了一番心思的。南京是中國東南地區(qū)的重鎮(zhèn),虎踞龍盤,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),此外南京也是蘇寧的大本營。
在電商時代中,“江浙滬包郵”更是已經(jīng)約定俗成的規(guī)矩。當(dāng)然,江浙滬居民也回饋給了電商平臺更多的消費行為,結(jié)合阿里和蘇寧的大數(shù)據(jù)顯示,2014年到2016年,各個省份中的人均消費額最多的前三位省份就是上海、浙江、江蘇。江浙滬包郵區(qū)包攬前三甲,蘇寧將燃客城的舉辦地放在這兒想必也是顧慮到這一點,南京交通設(shè)施之發(fā)達(dá)獨步東南,足以輻射江蘇全省和浙江、上海人民。
選址原因已經(jīng)探究一二,那么這座燃客城葫蘆里賣的是什么藥?有多位消息人士透露出了燃客城的內(nèi)部構(gòu)造。蘇寧燃客城將會有5個專題專區(qū):吃貨樂翻街、科技發(fā)燒館、熱血運動場、電競游樂城和藝術(shù)公園。
那么蘇寧為什么在818期間建造這樣一座燃客城?不好好備戰(zhàn)818大促還有時間造城池?
02、電商要面向現(xiàn)代化面向未來
1984年2月16日,鄧小平在視察上海時講過一句話“計算機(jī)普及要從娃娃抓起”,之后的幾十年里,中國成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展最為迅猛的國家,中國的計算機(jī)普及數(shù)量也是世界第一。
在80年代末時,恐怕沒人敢想中國有朝一日會實現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化,中國的新四大發(fā)明有兩個和互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。這座燃客城是否又是一個讓人不敢想象的未來?
2016年10月13日杭州·云棲大會上,阿里巴巴董事長馬云發(fā)表了演講,演講中首次提到新零售:“純電商時代很快會結(jié)束,未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售,也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。”
這不是新零售這個概念第一次出現(xiàn),但是,馬云在阿里巴巴的武林大會上說出這話意思很明顯,以后風(fēng)向要變了,馬云希望這場風(fēng)會從杭州刮起來,像阿里巴巴曾經(jīng)走過的道路一樣再次席卷全國。
阿里,從那一年開始連連布局,阿里巴巴先后入手銀泰、百聯(lián)、日日順等公司,之后又拿下全國最大的線下商超高鑫零售,高鑫旗下最有名氣的就是大潤發(fā)。阿里用兩招,先入局控制發(fā)言權(quán),再用阿里已經(jīng)擁有的線上能力進(jìn)行賦能。
《左傳》云,居安思危,思則有備,有備無患,敢以此規(guī)。阿里把路走在了前面。但是馬云卻不是第一個提出新零售概念的人。
2013年,蘇寧掌舵人張近東在斯坦福大學(xué)演講的時候已經(jīng)有預(yù)感,他在演講中講到:“將線上線下割裂開來,都是片面的、不專業(yè)的,未來的零售企業(yè),不獨在線下,也不只在線上,一定是要線上線下完美融合的O2O模式。”
在幾年之后,這個頗具先見之明的見識被證明無比正確。張近東作為這一代中國企業(yè)家里面的典型代表,具有鷹隼一般的洞察力。
根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2017-2022年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場運行態(tài)勢及投資戰(zhàn)略研究報告》顯示:
2007-2015年,網(wǎng)購市場規(guī)模8年復(fù)合增速達(dá)到69.4%,從網(wǎng)購用戶來看,2007-20015年,國內(nèi)網(wǎng)購用戶從4641萬人增至4.1億人;
網(wǎng)購從一片處女地到成為一片樂土只用了極短的時間,而線上的市場版圖已經(jīng)基本確定,阿里雄踞首位,京東緊隨其后,蘇寧位列三甲。這三家公司的銷售額占據(jù)了中國線上網(wǎng)購的絕大多數(shù)。
那么,阿里、京東、蘇寧能否走的更遠(yuǎn)取決于電商大環(huán)境的改變,線上的市場還會無限擴(kuò)張嗎?
不會。
因為中國已經(jīng)是世界上第一大市場,中國網(wǎng)民數(shù)量和有消費能力的網(wǎng)民已經(jīng)成為世界第一,再大躍進(jìn)的可能幾乎沒有,受限于人口結(jié)構(gòu)等多方面因素。
東邊不亮,只好去西邊了。商業(yè)最到底的目的是利益最大化。這是新零售的底層邏輯,線上廝殺慘烈,瓜分完畢,整體將保持穩(wěn)態(tài)增長,更大的增長點是未來。
馬云的新零售和張近東的智慧零售是不謀而合的,當(dāng)然也不排除這兩個老兄弟在私下交流意見。
03、未來之城的預(yù)言
蘇寧在面向未來得智慧零售上下手是否迅疾直接取決于張近東的眼光和動作。他是個勇于變革,并且能夠看得更遠(yuǎn)的人物,在每次巨變之前往往已經(jīng)提前布局,這是身經(jīng)百戰(zhàn)之后帶來的高超能力。在1999年時,身邊的人都不理解張近東為什么開始關(guān)注電商,到了2010年,張近東果斷上線蘇寧易購時還有不少傳統(tǒng)零售的老將在喊著“奮戰(zhàn)到底。”
2018年的618似乎是具有劃時代意義的,連一向增速迅猛的京東在這一年的線上增長也乏善可陳,在線下京東的攻略也做得并不順利。這更顯示出新零售的必要和急迫
蘇寧比起半路出家做線下的人更有專業(yè)性,因為蘇寧早在幾十年前和國美大戰(zhàn)的時候已經(jīng)留下了老底子,這么多年過去,蘇寧的線下門店的光芒在線上增速飛快的光芒下有些被掩蓋,但是蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)門店為蘇寧的經(jīng)濟(jì)增長提供了很大助力。
蘇寧易購大規(guī)模升級云店,開發(fā)母嬰店、超市店,進(jìn)購物中心、建蘇寧廣場,讓顧客能夠開車到店、舉家逛店。現(xiàn)在來看,這就是智慧零售的雛形。正是基于這樣的探索經(jīng)驗積累和雄厚的底氣實力,張近東宣布了2018年新開店目標(biāo)5000家,三年要實現(xiàn)15000家店,2020年總店數(shù)達(dá)到20000多家,商業(yè)綜合體2000多萬平方。
在2018年一季度蘇寧全力推進(jìn)智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略—“兩大(蘇寧廣場、蘇寧易購廣場)、兩小(蘇寧小店、蘇寧易購縣鎮(zhèn)店)、多專(零售云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市等)”的智慧零售業(yè)態(tài)族群在全國加速復(fù)制。在2018年5月底,蘇寧小店已經(jīng)迎來第500家分店,截至2018年7月蘇寧擁有線下互聯(lián)網(wǎng)門店超過5000家,成為一支龐大力量。
多種業(yè)態(tài)齊飛,雙線渠道同時發(fā)力,構(gòu)建一個更高效率的消費社會,讓人貨場充分互動,這邊是智慧零售的上層邏輯。
想要徹底了解清楚蜂巢的構(gòu)造,那不妨直接來看蜂窩。
蘇寧818建造的這座燃客城便是未來得零售時代落地的樣板,沉浸式、多元化、科技化,燃客城是什么樣子,零售的未來就是什么樣子。
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