在中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個又一個神話的同時,有一種從城市和地域角度發(fā)出的聲音引人深思:在以BAT為領(lǐng)頭羊的互聯(lián)網(wǎng)大咖中,百度是北京的,阿里是杭州的,騰訊是深圳的,而向來作為中國發(fā)達城市的上海,卻在這場互聯(lián)網(wǎng)盛宴中缺席了。
互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分時代,上海公司再度崛起
事實真的如此嗎?
實際上,在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展過程中,上海從未缺席。在中國互聯(lián)網(wǎng)時代的早期,上海就誕生了盛大這樣的行業(yè)巨頭。以盛大、九城、巨人等為代表的“上海系”公司,一度在游戲行業(yè)占據(jù)重要地位,而盛大更拋出過要建設(shè)“網(wǎng)上迪士尼”的壯志,橫跨游戲、文學(xué)、音樂等多個行業(yè)進行布局。當(dāng)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入以信息、社交和電商為主的競爭時,這種更廣維度上的角逐似乎令擅長精細(xì)化、垂直化操作的上海公司有點迷茫。
然而,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭進入下半場,上海再度帶給行業(yè)一個又一個驚喜。從專注年輕人社交和視頻分享的嗶哩嗶哩,到被年輕女性熱捧的社交兼電商平臺小紅書,再到許多人天天使用的外賣平臺餓了么,這些黏性高、用戶體驗好、擁有良好盈利模式的互聯(lián)網(wǎng)公司,都來自上海。而在今天赴美上市的拼多多,更是其中尤其被人所津津樂道的一家——它與以上這些公司有一個共同點,那就是也誕生于上海。
如果結(jié)合城市特點和行業(yè)特點來分析,可以發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象:在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“野蠻生長”的階段,上?;蛟S難以適應(yīng);但一旦行業(yè)進入需要深耕細(xì)分市場,進行更加精細(xì)化定位和規(guī)范化運作的時候,上海公司就開始崛起。
以拼多多為例。在電商行業(yè)“刺刀見紅”的時代,它沒有出現(xiàn),而在所有人都以為國內(nèi)甚至全球范圍內(nèi)的電商行業(yè)大局已定的時候,拼多多卻以一匹黑馬的姿態(tài)殺了出來。有數(shù)據(jù)顯示,截至2018年3月31日的12個月里,拼多多的活躍買家數(shù)量突破了2.95億,活躍商家超過100萬??梢哉f,拼多多用不到三年時間,就從一家位于上海的默默無聞的創(chuàng)業(yè)企業(yè),變成了中國互聯(lián)網(wǎng)界的一顆“新星”。
從模式上看,拼多多其實并不是一家簡單、純粹的電商。用官方說法來說,拼多多是“將娛樂與分享的理念融入電商運營中:用戶發(fā)起邀請,在與朋友、家人、鄰居等拼單成功后,能以更低的價格買到優(yōu)質(zhì)商品;同時拼多多也通過拼單了解消費者,通過機器算法進行精準(zhǔn)推薦和匹配。”將娛樂社交和電商融合,瞄準(zhǔn)追求高性價比人群,這是拼多多所規(guī)劃的“精準(zhǔn)市場”,也是其在3年內(nèi)能夠快速崛起乃至上市的不二法門。
用其創(chuàng)始人黃崢的話來說,“我們相信拼多多有巨大的潛力,往后看3年、5年還是更長的時間上市其實沒實質(zhì)區(qū)別。相反,在公眾的監(jiān)督下,我們可以成長得更好更強。”
在整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展鏈中,上海從未缺席
審視一個城市的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,只是簡單地從誕生了幾家互聯(lián)網(wǎng)公司來判斷,其實也是不科學(xué)的。在全球化時代,如果還只是從一城一地的得失來論英雄,必然顯得有點錯位。
從實際情況來看,雖然BAT等幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭都沒有誕生在上海,但上海的重要程度卻都是他們所不能忽視的。騰訊在上海漕河涇地區(qū)有一棟騰訊大廈,百度的上海分公司擔(dān)負(fù)著重要的互聯(lián)網(wǎng)推廣和整合營銷服務(wù)功能,而阿里巴巴更是將上海作為“新零售”第一城。這里成熟的商業(yè)生態(tài)、規(guī)范的市場運作機制和消費力強大的受眾群體,讓上海成為這些互聯(lián)網(wǎng)公司建立示范性業(yè)務(wù)的理想城市,更成為他們跨出國門的重要門戶。
可以說,在整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的生態(tài)鏈條中,上海實際上也從未缺席。
而誕生于上海的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),更是原生性地帶有這種“海派基因”。還是以拼多多為例,其創(chuàng)始人黃崢的履歷,帶有明顯的“海派精英”的特色。本科畢業(yè)于浙江大學(xué),赴美深造后進入谷歌工作,并回國參與谷歌中國辦公室的創(chuàng)立。從谷歌離開創(chuàng)業(yè)之后,黃崢第一時間選擇了上海作為大本營。事實證明,拼多多團隊的許多骨干,都是被上海這座城市所吸引,而其快速建立起來的供應(yīng)商體系,也大多得益于上海這座城市所擁有的交通便利、配套成熟的優(yōu)勢。
在日常業(yè)務(wù)中,拼多多位于上海的公司總部將業(yè)務(wù)向全國輻射,平臺上的商戶受益于平臺廣泛的消費者覆蓋面和全國影響力,實現(xiàn)了大量的訂單數(shù),并且獲得在線營銷、數(shù)據(jù)分析、建議等增值服務(wù)。利用平臺巨大業(yè)務(wù)規(guī)模提供的大量數(shù)據(jù),拼多多能幫助商戶更好地了解和服務(wù)消費者,并且更好地預(yù)測某些商品的銷量。這種對消費者偏好和潛在銷量的反饋,可以為商戶提供實際需求預(yù)測從而幫助他們實現(xiàn)更好的庫存管理和更高的運營效率。在這點上,拼多多這樣的互聯(lián)網(wǎng)新一代正將上海的城市優(yōu)勢變成“上海服務(wù)”,向全國各地輸出。
可以說,在拼多多這樣的公司的背后,體現(xiàn)的是整個上海在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展中的整體思路。在精確定位目標(biāo)受眾和行業(yè)之后,用規(guī)范化、科學(xué)化的運作來保證行業(yè)的健康發(fā)展,這不僅符合經(jīng)濟運行的客觀規(guī)律,也是上海這個城市長久以來在經(jīng)濟發(fā)展上的一貫堅持。從這個意義上來說,上海不僅從未缺席互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,更在以其實際行動,為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下半場,走出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
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