在新經(jīng)濟(jì)中,互聯(lián)網(wǎng)新一代正在上海崛起。據(jù)上海市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),在第三產(chǎn)業(yè)主要行業(yè)中,以支付寶、餓了么、拼多多等新興企業(yè)為代表的盈利性服務(wù)業(yè)增加值增速保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)新一代站上舞臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)新一代與大名鼎鼎的BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)有何區(qū)別?
只要看看從上海誕生的餓了么和拼多多,就不難發(fā)現(xiàn)答案。
對(duì)BAT而言,互聯(lián)網(wǎng)新一代從誕生伊始,就不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)、一個(gè)模式,而是一種能力。
比如,餓了么從誕生之初,就不只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),而是一道打通線上線下服務(wù)的橋梁:外賣服務(wù)讓實(shí)體餐廳擁有了線上運(yùn)營(yíng)能力,而且隨著外賣服務(wù)的深入,餓了么又拓展出更加豐富“賦能”能力,通過線上線下聯(lián)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)新模式,以及更為重要的后臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、技術(shù)能力,讓包括餐飲在內(nèi)的各種生活服務(wù)業(yè)都搭上“新零售”的快車。
另一家誕生于上海的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拼多多也帶有明顯的“新一代”痕跡。拼多多是什么?很難用一句話說清:它是一個(gè)電商平臺(tái),但又是一個(gè)強(qiáng)大的社交工具;它是一個(gè)銷售渠道,但又是推動(dòng)“C2B”新供應(yīng)鏈形成的決定部分。也難怪拼多多在其招股書中表示;“我們是一個(gè)創(chuàng)新和快速發(fā)展的‘新電商’平臺(tái)”。
新的電商模式帶來了滾雪球效應(yīng),推動(dòng)拼多多平臺(tái)實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。截至2018年6月30日的12個(gè)月間,拼多多GMV達(dá)2621億元,活躍買家數(shù)達(dá)3.44億,活躍買家平均消費(fèi)額從674元增至763元。當(dāng)季,拼多多的平均月活用戶達(dá)1.95億,較Q1季度增長(zhǎng)17%。可以說,拼多多用不到三年時(shí)間,就從一家位于上海的默默無聞的創(chuàng)業(yè)企業(yè),變成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界的一顆“新星”。要知道,作為“新電商”的拼多多,使得電子商務(wù)從傳統(tǒng)形態(tài)走向隨時(shí)隨地、無邊界的新零售,從純物質(zhì)消費(fèi)走向消費(fèi)、娛樂、社交的結(jié)合,還有它對(duì)社交場(chǎng)景的高度滲透,在整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)都是“從0到1”的。
“新一代”為什么在上海?
“互聯(lián)網(wǎng)新一代”集中在上海誕生。究其原因,與上海得天獨(dú)厚的市場(chǎng)環(huán)境不無關(guān)系。
正如阿里巴巴將“新零售”第一城選在上海那樣,上海的市場(chǎng)環(huán)境是“新一代”成長(zhǎng)的重要沃土。在上海,有豐富的商業(yè)形態(tài)、有具備實(shí)力的消費(fèi)群體,也有強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備。與此同時(shí)“海派文化”海納百川的創(chuàng)新精神,也使得從商戶到消費(fèi)者、從業(yè)者,都更愿意嘗鮮,接受新鮮事物。
在這樣的大背景下,屬于上海的“互聯(lián)網(wǎng)新一代”也在厚積薄發(fā)。以拼多多為例,位于上海的公司總部將業(yè)務(wù)向全國(guó)輻射,平臺(tái)上的商戶受益于平臺(tái)廣泛的消費(fèi)者覆蓋面和全國(guó)影響力,實(shí)現(xiàn)了大量的訂單數(shù),并且獲得在線營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、建議等增值服務(wù)。
上海的人才儲(chǔ)備以及對(duì)高級(jí)人才的號(hào)召力又決定了拼多多能夠成為一家高科技公司,開發(fā)出更多的產(chǎn)品來連接消費(fèi)者和商戶。事實(shí)上,拼多多的創(chuàng)始人黃錚也是一名被上海所吸引的“新上海人”:作為杭州人的黃錚從浙江大學(xué)本科畢業(yè)后赴美深造,獲得美國(guó)University of Wisconsin-Madison計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位,隨后加入美國(guó)谷歌。2006年回國(guó)參與谷歌中國(guó)辦公室的創(chuàng)立,之后從谷歌離職創(chuàng)業(yè)時(shí),選擇了上海。而如今,拼多多團(tuán)隊(duì)中的大部分人,也是被上海這座城市所吸引,用最新的技術(shù)服務(wù)全國(guó)的消費(fèi)者和商戶。
比如,拼多多利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能優(yōu)化從消費(fèi)者到生產(chǎn)商的整個(gè)供應(yīng)鏈,并為之提供解決方案。利用平臺(tái)巨大業(yè)務(wù)規(guī)模提供的大量數(shù)據(jù),拼多多能幫助商戶更好地了解和服務(wù)消費(fèi)者,并且更好地預(yù)測(cè)某些商品的銷量。這種對(duì)消費(fèi)者偏好和潛在銷量的反饋,可以為商戶提供實(shí)際需求預(yù)測(cè)從而幫助他們實(shí)現(xiàn)更好的庫(kù)存管理和更高的運(yùn)營(yíng)效率。在這點(diǎn)上,拼多多這樣的互聯(lián)網(wǎng)新一代正將上海的城市優(yōu)勢(shì)變成“上海服務(wù)”,向全國(guó)各地輸出。
從“上海誕生”到“上海品牌”
上海的“互聯(lián)網(wǎng)新一代”之所以備受關(guān)注,還因?yàn)樗麄冮_始在資本市場(chǎng)嶄露頭角。
今年以來,大量新經(jīng)濟(jì)企業(yè)集中上市或提出上市申請(qǐng),其中不少就落戶于上海。比如,已經(jīng)上市的嗶哩嗶哩(簡(jiǎn)稱B站)、寶寶樹等;還有向港交所提出IPO申請(qǐng)的美團(tuán)點(diǎn)評(píng),雖然總部位于北京,但旗下重要品牌“大眾點(diǎn)評(píng)”不僅誕生在上海、如今的總部也仍舊在上海。這一系列“互聯(lián)網(wǎng)新一代”的上市,不僅讓更多的人知道了他們的名號(hào),也在共同構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)界的“上海品牌”。
不難發(fā)現(xiàn),嗶哩嗶哩、寶寶樹、拼多多等有一個(gè)共同的特點(diǎn):年輕。以二次元文化為特色的嗶哩嗶哩擅長(zhǎng)用年輕人的方式傳播正能量;寶寶樹聚集的是年輕的新手爸媽,并形成一個(gè)具有強(qiáng)大消費(fèi)潛力的年輕社團(tuán);拼多多同樣有“年輕的標(biāo)簽”——不僅極為年輕,而且它所開創(chuàng)的運(yùn)營(yíng)模式都是年輕而現(xiàn)代的。
這一些,都讓上海的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)顯得生機(jī)勃勃、充滿朝氣。雖然上海已經(jīng)是中國(guó)老齡化最先到來的城市之一,但這些年輕的創(chuàng)業(yè)者、年輕的消費(fèi)群體為城市帶來了新銳的思想、青春的氣息。他們正成為“新上海”的重要組成部分,共同為上海帶來創(chuàng)新的力量。
另一方面,這些充滿活力的互聯(lián)網(wǎng)新一代也正利用互聯(lián)網(wǎng)的輻射效應(yīng),將“上海服務(wù)”送到全國(guó)各地。比如,在拼多多最新更新的招股書中,強(qiáng)調(diào)了電商扶貧的意義:拼多多在更新后的招股書中提及,將在2018年繼續(xù)加大對(duì)“拼農(nóng)貨”計(jì)劃的流量扶持力度。數(shù)據(jù)顯示,2017年,拼多多共扶持了中國(guó)730個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣的4.8萬名商家。而今年,這一數(shù)據(jù)仍將擴(kuò)大。
拼多多認(rèn)為,在國(guó)內(nèi)土地相對(duì)零散、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)集約化程度不高的背景下,其運(yùn)營(yíng)模式可以解決“多對(duì)多”的流通渠道和農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;闲械膯栴}:通過“拼農(nóng)貨”計(jì)劃,平臺(tái)快速聚合前端消費(fèi)者需求,直接反饋到產(chǎn)地,將供應(yīng)環(huán)節(jié)縮減到極致,為打開農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模上行通道提供切實(shí)有效的模式。最終,用“拼”的方式將遍布全國(guó)的果園和農(nóng)田與平臺(tái)3.44億消費(fèi)者連接起來,通過“上海服務(wù)”為農(nóng)業(yè)離散化生產(chǎn)找到一條合適的發(fā)展道路。
這些“互聯(lián)網(wǎng)新一代”不僅可以作為上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能之一,這些企業(yè)提供的服務(wù)還可以體現(xiàn)出上海的服務(wù)能力,為其他地區(qū)、更多人群創(chuàng)造獨(dú)一無二的價(jià)值。
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