54小時(shí)之內(nèi)什么事都沒發(fā)生一點(diǎn)也不奇怪，可是在在創(chuàng)業(yè)周末里，54小時(shí)或許能成立一家公司，AfterShip就是由此而來。

AfterShip是一家服務(wù)B端追蹤包裹的企業(yè)，致力幫助各大小國際電商及零售平臺，利用云端技術(shù)進(jìn)行快遞跟蹤、打印訂單，以自動化物流查詢系統(tǒng)切入售后體系。

創(chuàng)業(yè)大賽嶄露頭角，AfterShip落地

AfterShip的創(chuàng)始人陳龍生(Teddy)是個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。他自小跟隨母親遷居香港，因?yàn)榧彝l件影響，Teddy從初中起就開始醞釀下海經(jīng)商的想法。1996年Teddy初中時(shí)代，第一次接觸并經(jīng)營電商賣VCD，2004年開始在eBay的平臺上銷售各款電子產(chǎn)品，從MP3機(jī)到模型飛機(jī)，成為eBay早期第一 批超級賣家，并且收獲了人生第一桶金，月流水三百萬美元，月寄超過30,000訂單。

2011年在香港的一次創(chuàng)業(yè)周末的大賽中Teddy遇到了志同道合的Andrew，兩人就在短短的54個(gè)小時(shí)內(nèi)，開發(fā)了AfterShip的原型產(chǎn)品，并一舉斬獲2011年香港區(qū)冠軍，后又經(jīng)網(wǎng)絡(luò)上全球投票，以最高票數(shù)奪得全球冠軍。比賽結(jié)束后，2012年，Teddy和Andrew二人合力把此商業(yè)構(gòu)想從0到1落地實(shí)施， AfterShip就此誕生。陳龍生(Teddy)負(fù)責(zé)軟件工程公司產(chǎn)品技術(shù)，陳澤威 (Andrew)負(fù)責(zé)市場營銷和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

軟件工程師出身的陳龍生，盡管在早期經(jīng)營電商時(shí)小有成就，但他深信大部分事情都可通過科技實(shí)現(xiàn)自動化。

陳龍生告訴品途商業(yè)評論：“做電商賣貨并不是他想要的，網(wǎng)購客戶下訂單以后，交易并沒有結(jié)束，最重要的是商品物流以及售后退換貨問題，這才是電商的痛點(diǎn)所在，所以作為軟件工程師的Teddy就是要生產(chǎn)做出一款產(chǎn)品，來幫助客戶解決這些問題，于是AfterShip應(yīng)需而生”。需求即產(chǎn)品，這句話也正是AfterShip的真實(shí)寫照。

繼創(chuàng)業(yè)周末贏得大獎(jiǎng)后，AfterShip的創(chuàng)意受到了不少天使投資人的青睞，并募集了包括來自海外天使投資人、數(shù)碼港孵化計(jì)劃等過百萬元的啟動資金。2012年AfterShip獲得了Business Switch種子輪投資，2014年又拿到了了IDG的A輪融資。由此可見AfterShip的實(shí)力所在。

2012 年 4 月AfterShip在香港設(shè)立總部，后不斷拓展團(tuán)隊(duì)規(guī)模到60人左右，除了香港之外，還有深圳和印度兩家分公司。在談及AfterShip最初市場選取上，為什么沒有選擇國內(nèi)而是選擇國外，Teddy說：“盡管當(dāng)時(shí)國內(nèi)電商一片藍(lán)海，形勢大好，但對于B端收費(fèi)這種情況，國內(nèi)是難以接受的，國外反而樂于接受，而且公司要想持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展必須要盈利。

盡管后來海外市場也有一些查快遞服務(wù)商出現(xiàn)，但與他們不同的是，AfterShip的盈利點(diǎn)并不是在放在廣告流量上，而是依靠收取B端服務(wù)費(fèi)，盈利會根據(jù)電商的訂單和盈利點(diǎn)浮動，訂單量越高，AfteShip的營收也會增長。于是在創(chuàng)業(yè)第三年，AfterShip就實(shí)現(xiàn)了每年業(yè)務(wù)100%復(fù)合增長，并獲得盈利，暫時(shí)沒有融資的打算。

打造服務(wù)閉環(huán)，穩(wěn)坐查快遞 SaaS 領(lǐng)域的國際龍頭

AfterShip最初的出海開拓市場之路并沒有想象中的那么順利，另一位聯(lián)合創(chuàng)始人Andrew告訴品途商業(yè)評論，在與國外電商公司對接產(chǎn)品需求時(shí)，常常要克服時(shí)差問題，大家經(jīng)常會根據(jù)客戶的時(shí)區(qū)作息選擇工作時(shí)間，當(dāng)然這還不是最大的問題，對于初入海外市場的AfterShip來講，跟大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者面臨同一個(gè)難題：入行第一個(gè)客戶的合作，這才是“最難啃的硬骨頭”。

或許基于香港創(chuàng)業(yè)冠軍的實(shí)力與多家資本的加持， AfterShip作為國外第一家能夠?qū)由习偌椅锪鞴镜腟aaS平臺，接到了第一個(gè)訂單，與國外上市團(tuán)購公司GroupOn合作，邁出了打開海外市場的第一步，也是最重要的一步，隨后又吸引了亞馬遜、eBay等國際化大企業(yè)合作。”

2014年AfterShip上線了API對接功能，以 API 接口連接物流平臺和電商平臺，用戶可直接查詢物流;此外，AfterShip 為商家搭建了 SaaS 平臺，商家可以登陸后可以實(shí)時(shí)查看貨品物流進(jìn)展、給用戶發(fā)郵件追蹤、并在用戶查詢物流的頁面上定制延伸商品;同時(shí)，企業(yè)能夠通過 SaaS 平臺建立跨境電商的退換貨流程。

隨著海外電商與的升溫，有不少同行業(yè)競爭者崛起，談及同行，Teddy坦言：有競爭是件好事，可以在同行身上看到自己的不足加以完善，深耕行業(yè)這些年，學(xué)到最多的就是謙卑和努力，行業(yè)繁榮才能證明我們所做的是一個(gè)健康發(fā)展有前景的行業(yè)事業(yè)。”除了前面提到的，跟其他同行的盈利模式不同之外，Teddy對AfterShip最大的信心源于公司的核心競爭力：AfterShip所提供的不僅僅是包裹查詢服務(wù)，而是有三款產(chǎn)品結(jié)合，建立整個(gè)物流與售后的服務(wù)閉環(huán)。

AfterShip三大產(chǎn)品包括：

1. 快遞跟蹤，與全球快遞、物流公司合作，自動查詢?nèi)?60 多家快遞公司快遞信息，協(xié)助商戶第一時(shí)間通知收件人信息更新。并且為電商提供定制的查快遞頁面，讓其客戶在查快遞的同時(shí)查看相關(guān)產(chǎn)品廣告，以此增加用戶粘性與復(fù)購率。

2. 打印訂單，簡易打印全球40多家快遞公司訂單及計(jì)算運(yùn)費(fèi)。幫助電商在一個(gè)地方管理不同銷售平臺的訂單及自動將數(shù)據(jù)返回。

3. 退貨客服，為電商提供定制的退貨頁面，讓其客戶自己選擇貨品，退貨原因，退貨方法及打印退貨標(biāo)簽。電商亦能管理退貨狀態(tài)及自動推送狀態(tài)更新消息。

目前在查快遞 SaaS 領(lǐng)域里，AfterShip 已成為國際龍頭，現(xiàn)有客戶包括 Amazon、 eBay、Etsy、Groupon、 Paypal、 Etsy、 Wish 等及各大小電商超過 100,000 家。

每月處理三千萬包裹查詢，每分鐘API 請求高達(dá)兩萬多，網(wǎng)頁 PV 超四千萬，服務(wù)覆蓋200多個(gè)國家。

跨境電商市場廣闊，回歸國內(nèi)信心十足

根據(jù)國際知名調(diào)查公司E-marketer的數(shù)據(jù)，2011年到2016年，全球網(wǎng)絡(luò)零售交易額從0.86萬億美元增長至1.92萬億美元，年平均增長率達(dá)17.4%。

隨著全球智能手機(jī)保有量不斷提升、互聯(lián)網(wǎng)使用率持續(xù)提高、新興市場快速崛起，全球網(wǎng)絡(luò)零售仍將保持兩位數(shù)增長。有報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)2020年，全球網(wǎng)絡(luò)零售交易額將超過4萬億美元，占全球零售總額的比例從2016年的7.4%增長至14.6%。

當(dāng)下中國電商歷經(jīng)十余年發(fā)展，已經(jīng)趨于成熟，近幾年跨境商浪潮興起，全球購正在走向“全球熱”局面，前有阿里攜手國貨品牌打出“天貓出海”戰(zhàn)略，后有京東聯(lián)姻谷歌海外擴(kuò)張，跨境出海似乎是電商的大勢所趨。

埃森哲研究報(bào)告顯示，2015-2020年全球跨境B2C年均增速約27%，2020年市場規(guī)模將達(dá)到9940億美元。

另外，拉丁美洲、中東及北非地區(qū)電子商務(wù)潛力巨大，大片市場資源可以爭奪。拉丁美洲是全球B2C電子商務(wù)發(fā)展最快的區(qū)域之一。非洲電子商務(wù)發(fā)展也存在剛性需求，近年來，非洲各國更加重視電子商務(wù)發(fā)展，加大了電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。研究機(jī)構(gòu)預(yù)算，2025年非洲主要國家的電子商務(wù)交易額將占其零售總額的10%。

也正是基于國內(nèi)外跨境電商市場的火熱，消費(fèi)者對跨境購物的需求日益增長，Teddy說：跨境電商的增長數(shù)據(jù)給予我們很大的信心，AfterShip的未來是值得期待的。”據(jù)Teddy透露公司的下一步是進(jìn)軍國內(nèi)市場，服務(wù)國內(nèi)跨境電商。

今年4月初，AfterShip在中國深圳組建團(tuán)隊(duì)，目前團(tuán)隊(duì)10余人，均來自知名高校和知名企業(yè)。公司計(jì)劃2018年年底中國團(tuán)隊(duì)成員擴(kuò)增60人左右，2019年將持續(xù)擴(kuò)大至200人。此外AfterShip的海外業(yè)務(wù)仍然需要繼續(xù)深耕，細(xì)化客戶服務(wù)，開拓更多客戶。采訪最后，品途記者問到未來AfterShip愿景時(shí)，陳龍生只說了簡單的一句話:如果提到國外電商是亞馬遜和ebay的話，我希望提到查詢物流包裹大家會立刻想到AfterShip。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。