近日,高鐵管家APP上線近期因《鎮(zhèn)魂》爆火的朱一龍的高鐵語(yǔ)音報(bào)站功能,繼續(xù)為用戶創(chuàng)造驚喜體驗(yàn)。用戶使用高鐵管家APP購(gòu)票,在APP內(nèi)“我的行程”中,開啟朱一龍語(yǔ)音報(bào)站后,在列車檢票、發(fā)車、經(jīng)停站、列車到站的過(guò)程中,“鎮(zhèn)魂男孩”的語(yǔ)音報(bào)播一路伴隨。
高鐵語(yǔ)音報(bào)站功能是高鐵管家APP上的一個(gè)創(chuàng)新功能,通過(guò)及時(shí)的提醒旅客檢票、進(jìn)站、到站下車,來(lái)避免誤車或者坐過(guò)站的情況。在此之前,高鐵管家還陸續(xù)上線過(guò)“創(chuàng)造101女孩“、周冬雨、李易峰以及楊迪等多位明星的語(yǔ)音報(bào)站功能,受到用戶的廣泛好評(píng)。
在娛樂工業(yè)里,粉絲經(jīng)濟(jì)是絕對(duì)的法則;而在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,粉絲經(jīng)濟(jì)則意味著絕對(duì)流量。2018年3月,VIVO一口氣宣布簽下彭于晏、鹿晗、周冬雨和王嘉爾;緊接著,4月份,天貓宣布史上首位代言人——易烊千璽;到了今年六月份世界杯開始前,劉昊然成為知乎首位代言人。在互聯(lián)網(wǎng)流量越來(lái)越貴的背景下,花大價(jià)錢請(qǐng)明星、動(dòng)員粉絲,成了新的流量拓展方式。
相比這些頭部品牌的代言模式,服務(wù)于中長(zhǎng)途出行的高鐵管家APP則在這方面玩出了新的花樣。從“pick小姐姐”的《創(chuàng)造101》到爆火的“鎮(zhèn)魂男孩”朱一龍,一方面,高鐵管家緊跟流行風(fēng)向,火速與流量IP和流量明星展開合作;另一方面,高鐵管家與明星IP深度合作,緊密聯(lián)系藝人IP與用戶粉絲,在產(chǎn)品服務(wù)上實(shí)現(xiàn)親密互動(dòng)。依靠對(duì)流行文化和用戶體驗(yàn)的緊密關(guān)注和深刻洞察,高鐵管家APP的語(yǔ)音報(bào)站功能已成為“IP+產(chǎn)品”的結(jié)合典范,不僅為用戶帶來(lái)驚喜體驗(yàn),還收到了顯著的增長(zhǎng)實(shí)效。
高鐵管家的朱一龍語(yǔ)音報(bào)站功能,一經(jīng)上線,帶有“#朱一龍高鐵管家#”微博話題熱度迅速躥升,短短幾小時(shí)達(dá)到近500萬(wàn)。粉絲紛紛在高鐵管家官方微博下轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊,評(píng)論區(qū)也異?;馃?,出現(xiàn)很多類似“謝謝管家?guī)蛽屃四敲炊嗥?謝謝龍哥來(lái)語(yǔ)音報(bào)站!“、”老用戶表示用了四年,記錄了四年往返學(xué)校和家的行程,有龍哥語(yǔ)音報(bào)站更開心了哇!“、”哥哥沖啊,我現(xiàn)在就去下載!“等等網(wǎng)友評(píng)論。
不僅在傳播層面收到了實(shí)效,據(jù)悉,在活動(dòng)期間高鐵管家APP下載量和日活躍用戶,都有了非常顯著的增長(zhǎng)。我們也進(jìn)一步期待高鐵管家與更多的明星IP合作,持續(xù)為用戶和粉絲帶來(lái)驚喜。
高鐵管家在2013年上線,是國(guó)內(nèi)第一家提供列車動(dòng)態(tài)信息服務(wù)功能的火車票APP。深耕中長(zhǎng)途出行服務(wù)多年的高鐵管家,除了基本的火車票/高鐵票預(yù)訂、搶票之外,還為用戶提供從基本車次信息、檢票口信息和各經(jīng)停站正晚點(diǎn)詳情,到車站VR、車廂點(diǎn)餐、列車信息、行程天氣等多種服務(wù)。從用戶本質(zhì)需求出發(fā),高鐵管家持續(xù)深挖出行場(chǎng)景服務(wù),推出各種創(chuàng)新型功能,為用戶帶去越來(lái)越多個(gè)性化的驚喜體驗(yàn)的同時(shí),推動(dòng)整個(gè)出行市場(chǎng)的創(chuàng)新服務(wù)。
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