日前,國內社交電商獨角獸企業(yè)云集特別攜手世界領先的檢驗、鑒定、測試、認證服務機構SGS,一同實地考察了云集戰(zhàn)略合作伙伴德青源位于安徽滁州的生產工廠,同時也對工廠的德青源鮮雞蛋產品進行了全面、專業(yè)的檢測。
圖:云集攜手SGS實地調研德青源滁州工廠
作為全球公認的質量與誠信的基準平臺以及全球領先的檢驗、鑒定、測試和認證機構,SGS創(chuàng)建于1878年,目前其下屬的80000多名訓練有素的專家,通過全球120多個國家的1650個網點提供服務,深受全球業(yè)者的信任。此次,云集邀請SGS一同探訪德青源,不僅是對德青源鮮雞蛋產品進行考察,同時也是希望通過SGS專業(yè)、公正的檢測水平,對云集精選好貨的品質保障做一次現(xiàn)場確認。
實地檢測見證精選品質
云集與SGS考察團一行抵達德青源安徽滁州工廠后,首先對德青源廠區(qū)環(huán)境進行了全面的走訪探查,包括對雞蛋的加工、清洗、揀選、裝配、存放等全區(qū)域、全環(huán)節(jié)進行了檢查。與此同時,考察人員還針對德青源的現(xiàn)場工作流程及人員管理等方面進行了了解、追溯。
圖:考察過程中,SGS工作人員對雞蛋品質進行了檢測
考察過程中,SGS工作人員還對德青源鮮雞蛋進行了品質檢測。通過對德青源鮮雞蛋采用抽樣檢測哈夫值的方法,SGS從工廠的鮮雞蛋中進行隨機抽樣,并對樣本采用分批次、分時段(每隔四小時取出一部分樣本進行階段性檢測)持續(xù)檢測、記錄哈氏單位數(shù)值,最終形成檢測結果。
據(jù)了解,哈氏單位是我國農業(yè)部蛋品標準規(guī)定的、檢驗和表示蛋品新鮮度的指標。特級鮮雞蛋是指認證養(yǎng)殖基地生產24小時之內、新鮮度為72(哈氏單位)以上的雞蛋。經過專業(yè)檢測,SGS在德青源滁州工廠采抽生產日期標注為6月12日的一級(A級)鮮雞蛋中,直接檢測的樣本中哈氏單位最高值91,最低值78,哈氏單位全部達到特級(AA級)鮮雞蛋標準。
現(xiàn)場的檢測結果,驗證了云集所上架德青源雞蛋的優(yōu)異品質,也是云集品質保障工作交出的一份答卷。
品控升級為消費者提供更好用戶體驗
SGS工作人員在考察過程中得出的檢測結果,雖再次確認德青源雞蛋的品質,但作為將產品品質視為生命線的平臺方和品牌方,云集和德青源仍堅持對鮮雞蛋的品質保障提出更高要求。
圖:德青源雞蛋每一顆都能追溯源頭
德青源相關負責人介紹,目前由于夏季高溫,網購鮮雞蛋可能會經歷長時間、高溫的物流運輸環(huán)節(jié),新鮮度會因此受到影響;此外流轉環(huán)節(jié)中其他不確定因素也都會對鮮雞蛋品質把控形成挑戰(zhàn)。針對這一情況,云集考察團與德青源進行了交流,并共同對供應鏈進行了優(yōu)化改進。
生鮮食品作為特殊的商品品類,對時效性與產品品質有著更高的要求。為此,云集創(chuàng)新性的開創(chuàng)了德青源雞蛋的預售模式,通過預售確認訂單,按訂單生產后直接寄送到家,縮短供應鏈條,保障雞蛋新鮮度;同時,云集還重新調整了銷售區(qū)域,通過區(qū)域限售的方式,確保德青源雞蛋在全部銷售區(qū)域的物流妥投時間在60小時以內。
此外,德青源的生產流程也做了優(yōu)化,將雞蛋從農場生產到工廠包裝中間的流通時間限定在了24小時。通過多種途徑的優(yōu)化,云集最大程度確保了德青源鮮雞蛋的品質,為消費者提供優(yōu)質、安全的鮮雞蛋。
此次云集與SGS共同探訪德青源工廠,不僅驗證了德青源產品品質,也為進一步優(yōu)化品控流程、有效提升消費者的用戶體驗做了一次有效探索,成為品質保障這條征途上,云集打造極致精選的一個縮影。
作為社交電商獨角獸企業(yè),云集深知社交零售的本質是基于個體信任,因而從成立至今,云集堅持花大力氣關注品質。目前,云集與SGS以及包含德青源在內的眾多優(yōu)質品牌方,構建起了良性互動的合作關系,并通過多方的通力合作,提升商品市場準入門檻,深化精選概念,全方位保證商品品質。
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