思想有多遠(yuǎn),就能走多遠(yuǎn)。
在張近東帶領(lǐng)下,中國領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)蘇寧近年來在國際化征程中步步深入、漸入佳境。
柏林時(shí)間2018年7月9日下午,在中德兩國總理的見證下,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東與德國領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)用軟件解決方案供應(yīng)商SAP簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將共同在零售、物流和體育等領(lǐng)域展開技術(shù)合作,推動(dòng)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方面的創(chuàng)新和融合。
這是張近東近年征戰(zhàn)國際化之路上光彩奪目的一刻。此次簽約的合作伙伴也很特別,因?yàn)樗菑埥鼥|的老朋友,此次與蘇寧是再續(xù)前緣??梢哉f,SAP是蘇寧實(shí)力崛起的見證者,它特殊的經(jīng)歷已成為蘇寧國際化路上的一個(gè)重要參考。
(圖為在中德兩國總理見證下,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東與SAP執(zhí)行董事會(huì)成員柯雷曼代表雙方即將簽署戰(zhàn)略合作備忘錄)
借勢善謀步步推進(jìn)國際化
蘇寧與SAP的合作源于2005年。這一年剛好是蘇寧上市的第二年,也是蘇寧拿下中國家電連鎖第一品牌桂冠的第二年。
意氣風(fēng)發(fā)的張近東此時(shí)并沒有停下前進(jìn)的腳步,而是在“內(nèi)功”的修為上發(fā)力。正是在這一年蘇寧引入了德國的SAP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)投資、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、服務(wù)、人事的一體化管理以及跨公司、跨地區(qū)的運(yùn)營。8個(gè)月內(nèi),該系統(tǒng)在近300家店面系統(tǒng)上線。雙方還聯(lián)合創(chuàng)下了全球零售業(yè)SAP在規(guī)模和速度方面的兩項(xiàng)紀(jì)錄。
此時(shí)的SAP為蘇寧實(shí)現(xiàn)信息化標(biāo)準(zhǔn)化提供了強(qiáng)大助力,也為蘇寧布局國際化提供了堅(jiān)實(shí)的后臺(tái)基礎(chǔ)。
四年以后,眼看時(shí)機(jī)成熟,張近東果斷邁出了國際化的嘗試步伐。2009年蘇寧收購香港鐳射電器成立香港蘇寧,成為最早涉足香港零售行業(yè)的內(nèi)地企業(yè)之一。
香港是張近東布局蘇寧全球化戰(zhàn)略的開始,如今蘇寧已經(jīng)在香港深耕九載,當(dāng)初以零售業(yè)為突破口的蘇寧如今在港的業(yè)務(wù)是四處開花。
當(dāng)年,張近東還收購了日本LAOX。5年后,蘇寧上線海外購業(yè)務(wù)。去年,張近東提出“全球買手”的戰(zhàn)略,要將更多來自世界各地的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和品牌體驗(yàn)帶給消費(fèi)者。2017年,蘇寧與澳洲最大的綜合零售集團(tuán)Metcash簽署了戰(zhàn)略協(xié)議,開啟澳新產(chǎn)品的原產(chǎn)地直采。在歐洲,則陸續(xù)開始了在食品、母嬰、日用百貨、時(shí)尚、設(shè)計(jì)家居等中高端產(chǎn)品品類的品牌合作與渠道布局。
善弈者謀勢,謀勢者順暢。
如今在“一帶一路”的政策支持和粵港澳大灣區(qū)戰(zhàn)略推動(dòng)下,蘇寧在香港及國外市場將迎來最好的歷史發(fā)展機(jī)遇。
目前,蘇寧也已經(jīng)形成了多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的智慧零售生態(tài)布局,業(yè)務(wù)覆蓋美國、日本和歐洲等國家和地區(qū),是中國第二大民營企業(yè),其中零售板塊的蘇寧易購已躋身世界企業(yè)500強(qiáng)。
如今,張近東構(gòu)想中的以科技驅(qū)動(dòng)的智慧零售網(wǎng)正在不斷鋪就。
(蘇寧美國硅谷研究院)
科技驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)智慧零售布局
正所謂“識廣者智方高”。隨著自身實(shí)力的增強(qiáng),國際化進(jìn)程的深入推動(dòng),張近東越發(fā)意識到,技術(shù)必須先行。
此次與SAP的全面合作,圍繞零售技術(shù)合作是核心。雙方將在人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等方面開展聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)踐。還要共建零售生態(tài)服務(wù)平臺(tái),共建智慧零售科技創(chuàng)新中心,打造物流生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。
技術(shù)創(chuàng)動(dòng)、數(shù)字牽引才是蘇寧發(fā)展智慧零售的核心。正如張近東所說:“科技創(chuàng)新是蘇寧商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐,智慧零售本質(zhì)上就是零售要素的數(shù)字化,零售運(yùn)營的智能化,蘇寧將人工智能運(yùn)用在零售生態(tài)圈,并通過場景互聯(lián)網(wǎng),零售大數(shù)據(jù)反向賦能人工智能技術(shù),為廣大消費(fèi)者帶來更貼心的消費(fèi)體驗(yàn)。
零售業(yè)是蘇寧國際化之路的起點(diǎn),也是張近東領(lǐng)導(dǎo)蘇寧布局國際化的落腳點(diǎn)。
目前蘇寧已經(jīng)建立起了中國零售行業(yè)最大的自營物流網(wǎng)絡(luò),并與德國的勝斐邇、德瑪賽克等企業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系,共同探索科技倉儲(chǔ)、智慧倉儲(chǔ)的發(fā)展。
此外,在2013年,蘇寧還在美國硅谷成立了首家海外研究院,著眼于智能搜索、大數(shù)據(jù)、高性能計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域的前沿技術(shù)研究,目前已取得了顯著成果。
如今,蘇寧還打通了全產(chǎn)業(yè)鏈,科技先行,無人店等眾多科技產(chǎn)品平臺(tái)紛紛落地,無不向外界充分展現(xiàn)出了“科技蘇寧“的實(shí)力和氣魄。
思想是行動(dòng)指南。目慧眼炬的張近東早已深刻洞察到了科技在未來零售行業(yè)所取的決定性作用,并以事關(guān)事業(yè)成敗的決心與勇氣力推智慧零售布局,通過聯(lián)通內(nèi)外,取長補(bǔ)短,協(xié)同推動(dòng)蘇寧的多元化轉(zhuǎn)型升級。
砥礪前行,張近東的“智慧零售”正不斷開疆拓土。
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