在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)想要在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,在創(chuàng)業(yè)浪潮中生存下去,不僅需要向目標(biāo)用戶展示一個(gè)好的產(chǎn)品和品牌的網(wǎng)站,同時(shí)還需要做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,促進(jìn)訂單的成交。企業(yè)想要?jiǎng)?chuàng)造更高的營(yíng)業(yè)額,當(dāng)然是希望營(yíng)銷投入獲得更高的回報(bào),即是營(yíng)銷投資回報(bào)率(ROMI),與營(yíng)銷投資回報(bào)率息息相關(guān)的則是網(wǎng)站咨詢轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)站咨詢轉(zhuǎn)化率即是咨詢企業(yè)的有效信息量與瀏覽企業(yè)官網(wǎng)的用戶數(shù)的比值,企業(yè)主們當(dāng)然希望網(wǎng)站咨詢轉(zhuǎn)化率越高越好,代表能有更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。今天小編大家分享一下影響網(wǎng)站咨詢轉(zhuǎn)化率的三大核心因素:流量、內(nèi)容、通訊。
王經(jīng)理作為雨橋視頻的站長(zhǎng),也遇到很多類似的困擾,廣告投放部門帶來(lái)了很多流量,但是每天轉(zhuǎn)化率很低,有時(shí)候甚至1%,那就是說(shuō)100個(gè)用戶點(diǎn)擊了我管理的網(wǎng)站,結(jié)果就1個(gè)人有效地咨詢了我們,這簡(jiǎn)直讓人無(wú)限惆悵,于是王經(jīng)理向犀牛云的營(yíng)銷顧問(wèn)游老師去討教。
游老師說(shuō),首先我們來(lái)看看流量夠不夠,流量精準(zhǔn)不精準(zhǔn)。流量不夠,基數(shù)少,行不成規(guī)模,自然帶來(lái)的轉(zhuǎn)化少;其次流量的精準(zhǔn)度不匹配,用戶想要了解怎么自己學(xué)習(xí)做視頻,但是我們的內(nèi)容是幫助客戶做視頻,明顯需求是不匹配的,用戶當(dāng)然不會(huì)咨詢我們,所以廣告投放過(guò)程中,流量的多少、精準(zhǔn)度都在一定程度上影響了我們的網(wǎng)站咨詢轉(zhuǎn)化率。
游老師繼續(xù)幫王經(jīng)理分析,網(wǎng)站的內(nèi)容也對(duì)用戶咨詢意愿有很大影響。首先,網(wǎng)站打開(kāi)速度很慢,用戶自然就沒(méi)有耐心了;其次,網(wǎng)站用戶體驗(yàn)不好,用戶進(jìn)來(lái)后眼花繚亂,各種彈窗,自然就要關(guān)掉了;最后網(wǎng)站的視覺(jué)、文章、活動(dòng)、案例不能打動(dòng)客戶,讓客戶感覺(jué)跟自己沒(méi)啥關(guān)系,說(shuō)服不了自己,專業(yè)性很差,產(chǎn)生不了信任,用戶自然也不愿意來(lái)咨詢我們。
第三點(diǎn),也非常重要,那就是網(wǎng)站的通訊。咨詢工具單一,只有QQ咨詢或只有電話聯(lián)系方式,很多用戶很懶,不想打電話,還有的用戶可能已經(jīng)遠(yuǎn)離QQ很久了,那就可能錯(cuò)失一次寶貴的咨詢機(jī)會(huì)。另外客服的在線時(shí)長(zhǎng)、及時(shí)回復(fù)速度、回答的專業(yè)程度,比如說(shuō),用戶咨詢我們,但是客服過(guò)了三分鐘才回答,用戶那時(shí)候都已經(jīng)走了,還有客服回答得非常不專業(yè),都會(huì)影響用戶對(duì)企業(yè)的信任,導(dǎo)致他們可能愿意繼續(xù)咨詢我們。
王經(jīng)理對(duì)犀牛云營(yíng)銷顧問(wèn)的分析覺(jué)得非常在理,難怪之前老板總是罵自己投入這么多錢還沒(méi)帶來(lái)想要的回報(bào),確實(shí)很多細(xì)節(jié)沒(méi)有做好,游老師簡(jiǎn)直是傾囊相授了。那么問(wèn)題來(lái)了,怎樣更好做好這三點(diǎn)呢?
那我們必須要為大家推薦犀牛云企業(yè)云網(wǎng)站7.0了,為了更好的幫助客戶成功,提升網(wǎng)站咨詢轉(zhuǎn)化率,犀牛云將在企業(yè)云網(wǎng)站7.0將聯(lián)動(dòng)犀牛云三駕馬車為客戶保駕護(hù)航。通過(guò)強(qiáng)大的營(yíng)銷系統(tǒng),結(jié)合AI和大數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)改善網(wǎng)站通訊不及時(shí)、步驟繁瑣等問(wèn)題,解決網(wǎng)站精準(zhǔn)流量、內(nèi)容、通訊的三大痛點(diǎn)。
流量問(wèn)題:網(wǎng)贏戰(zhàn)車(WIN4.0)獲得更多精準(zhǔn)流量
網(wǎng)贏戰(zhàn)車4.0以中文分詞與語(yǔ)義分析技術(shù)為核心,擁有“云詞、云鏈、云贊、云數(shù)、FA、BA”6大人工智能算法機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)人工智能與大數(shù)據(jù)的完美結(jié)合,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)搜索引擎關(guān)鍵詞的SEO優(yōu)化排名。云詞機(jī)器人生產(chǎn)UGC內(nèi)容,平臺(tái)提交內(nèi)容,云數(shù)機(jī)器人生成鏈接發(fā)布到各個(gè)平臺(tái),云鏈機(jī)器人和云贊?rùn)C(jī)器人為鏈接賦權(quán),如此賦權(quán)關(guān)鍵詞,幫助客戶關(guān)鍵詞獲得排名,指向官網(wǎng),幫助企業(yè)網(wǎng)站獲得更多精準(zhǔn)流量-。網(wǎng)贏戰(zhàn)車產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不僅有80多位科學(xué)家,還擁有1400臺(tái)DELL940服務(wù)器的云營(yíng)銷大數(shù)據(jù)中心,為用戶在搜索引擎上的推廣提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。雨橋視頻的王經(jīng)理再也不用愁流量太少、找不到精準(zhǔn)流量的問(wèn)題了。
內(nèi)容問(wèn)題:企業(yè)云網(wǎng)站7.0“三大嚇人的技術(shù)”為你的網(wǎng)站賦能。
1.Xpage自動(dòng)生成頁(yè)面,全面提升網(wǎng)站質(zhì)量
“視覺(jué)”作為網(wǎng)站的重要組成部分,不僅體現(xiàn)在圖片及網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)上,還體現(xiàn)在整體排版與內(nèi)容上。用戶打開(kāi)網(wǎng)站后的第一印象非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站可以讓用戶在訪問(wèn)的第一時(shí)間就被吸引。為此,在企業(yè)云網(wǎng)站7.0中,Xpage將幫助企業(yè)生成文本內(nèi)容、短視頻、長(zhǎng)視頻,甚至官方直播功能,通過(guò)Xpage生成的優(yōu)質(zhì)詳情頁(yè)內(nèi)容,不僅優(yōu)化了用戶視覺(jué),提高用戶體驗(yàn),加強(qiáng)與用戶的互動(dòng),增強(qiáng)了用戶的黏著度。
王經(jīng)理通過(guò)指點(diǎn),對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了內(nèi)容升級(jí),當(dāng)前官網(wǎng)已支持視頻、音頻的植入與播放,讓產(chǎn)品分享與傳播變得更加隨心便捷,吸引用戶的眼球,提升用戶瀏覽網(wǎng)站的在線時(shí)長(zhǎng),果然有成效,如果Xpage上線,估計(jì)就更厲害了!
2.創(chuàng)意工具箱AI升級(jí),智能生成創(chuàng)意設(shè)計(jì)
隨著人工智能時(shí)代的到來(lái),設(shè)計(jì)與人工智能的結(jié)合越來(lái)越融洽,藝術(shù)與科技的博弈也越來(lái)越頻繁。企業(yè)云網(wǎng)站7.0將為企業(yè)提供若干設(shè)計(jì)方案的建議和優(yōu)劣決策的依據(jù),根據(jù)用戶需求自動(dòng)生成廣告條、背景圖片、底部創(chuàng)意等,還可以實(shí)現(xiàn)微信內(nèi)容封面、微博焦點(diǎn)圖、淘寶banner圖等多媒體廣告圖,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速高效的創(chuàng)意內(nèi)容創(chuàng)作和活動(dòng)運(yùn)營(yíng),通過(guò)視覺(jué)將官網(wǎng)產(chǎn)品直接傳達(dá)至用戶心里,勾起用戶咨詢的欲望!王經(jīng)理感覺(jué)以后再也不愁假期找不到設(shè)計(jì)師加班了!
3.AI編輯機(jī)器人實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站AI賦能,讓內(nèi)容生成更優(yōu)質(zhì)
王經(jīng)理在做站長(zhǎng)的時(shí)候就非??鄲溃瑸榱伺虐婀ぷ?,小編們每天要浪費(fèi)很多時(shí)間,布局效果還不盡如意。企業(yè)云網(wǎng)站7.0將解放站長(zhǎng)們?cè)谂虐娴目鄲?,讓網(wǎng)站內(nèi)容編輯更優(yōu)質(zhì),減輕工作量。提升網(wǎng)站編輯排版效率,那就是節(jié)約成本,是網(wǎng)站編輯們的福音,可以留給大家更多時(shí)間去思考如何讓精良的內(nèi)容豐富官網(wǎng),如何為用戶呈現(xiàn)更多優(yōu)良的案例了!
最后,企業(yè)云網(wǎng)站7.0依靠強(qiáng)大的計(jì)算能力,網(wǎng)站打開(kāi)速度不用愁!當(dāng)用戶與網(wǎng)站之間的鏈路被突發(fā)的大數(shù)據(jù)擁塞時(shí),甚至?xí)?dǎo)致用戶的流失。為此,越來(lái)越多的網(wǎng)站開(kāi)始實(shí)行CDN加速,通過(guò)在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的一層智能虛擬網(wǎng)絡(luò),就能夠有效的提升用戶在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)的體驗(yàn)與質(zhì)量。
通訊問(wèn)題:犀牛云客3.0幫助企業(yè)365*24無(wú)憂通訊服務(wù)
如果說(shuō)“精準(zhǔn)的流量”帶來(lái)用戶訪問(wèn)網(wǎng)站,“精良的內(nèi)容”促使用戶停留,那么“完善的通訊”則是企業(yè)提升網(wǎng)站咨詢轉(zhuǎn)化率的第三個(gè)關(guān)鍵。未來(lái),企業(yè)云網(wǎng)站7.0通過(guò)銜接犀牛云客3.0,提供云客在線、云客免費(fèi)電話、呼叫中心坐席客服接聽(tīng)三大服務(wù),使咨詢方式變得更加簡(jiǎn)便,幫助客服接待的快速反應(yīng),以及晚間/周末時(shí)段的接待不及時(shí)犀牛云客戶服務(wù)總部通過(guò)呼叫中心服務(wù)幫助客戶進(jìn)行接待,通訊接待多樣化,帶動(dòng)企業(yè)咨詢轉(zhuǎn)化率的提升。
營(yíng)銷投資回報(bào)率(ROMI)是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源,營(yíng)銷效果愈好越能讓企業(yè)保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),讓企業(yè)在眾多對(duì)手中脫穎而出,促進(jìn)企業(yè)訂單成交!讓企業(yè)云網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)真正的AI附能、移動(dòng)營(yíng)銷兩大殺手競(jìng)爭(zhēng)力!相信通過(guò)對(duì)犀牛云三駕馬車的分析,對(duì)如何提高網(wǎng)站咨詢轉(zhuǎn)化率,讀者們都會(huì)有清晰的思路了!
犀牛云,全球領(lǐng)先的AI營(yíng)銷云,是英邁思“EIMS(中國(guó))研究院”經(jīng)過(guò)3年多的研發(fā),在2013年正式推出的一款覆蓋企業(yè)全生命周期的全網(wǎng)營(yíng)銷云服務(wù)平臺(tái),經(jīng)過(guò)5年多的發(fā)展,至今已成功服務(wù)了中國(guó)近370個(gè)城市的超過(guò)20萬(wàn)家中小企業(yè),獲得了一致贊譽(yù)。而英邁思也始終堅(jiān)持“幫助企業(yè)成功”的核心價(jià)值理念,不斷進(jìn)行產(chǎn)品的更新迭代!在未來(lái),中國(guó)5000萬(wàn)中小企業(yè),將以犀牛云的三駕馬車為入口,通過(guò)犀牛云應(yīng)用商店數(shù)千款企業(yè)級(jí)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)覆蓋企業(yè)發(fā)展全生命周期的云計(jì)算及大數(shù)據(jù)服務(wù),幫助企業(yè)創(chuàng)造出經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)成倍增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)奇跡!
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