2018年，商業(yè)創(chuàng)新邁進(jìn)新的階段，商業(yè)創(chuàng)新在業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的同時(shí)，伴隨而來(lái)的也有風(fēng)口大熱背后的認(rèn)知沉淀與實(shí)踐積累。7月10日36氪聯(lián)合《零售老板內(nèi)參》舉辦的2018商業(yè)新生態(tài)峰會(huì)在北京舉行。本屆峰會(huì)以“質(zhì)”為主題，希望新的時(shí)代浪潮下新商業(yè)企業(yè)可以看清商業(yè)本質(zhì)，最終完成新商業(yè)的革新與升級(jí)。

泛家居領(lǐng)域已然成為新零售概念落地最為活躍的檢驗(yàn)場(chǎng)之一。而家居新零售，正在經(jīng)歷一場(chǎng)從單一家居賣(mài)場(chǎng)向智慧生活全場(chǎng)景的大變革。在昨日舉行的“2018年商業(yè)新生態(tài)峰會(huì)”上，少海匯合伙人周生磊以少海匯為例，為我們介紹了家居新零售的變革。講話主要圍繞以下兩個(gè)方面：

1.少海匯作為中國(guó)智慧家居的引領(lǐng)者是干什么的;

2.少海匯的成員企業(yè)在提升人類(lèi)住居體驗(yàn)方面做了哪些有意思的事情。

以下為周生磊發(fā)言全文：

感謝36氪提供這個(gè)平臺(tái)，我想把少海匯的內(nèi)容在這個(gè)平臺(tái)上借助這個(gè)機(jī)會(huì)給我們?cè)谧母魑蛔鲆粋€(gè)介紹。

少海匯時(shí)間還是比較短，大概兩年多的時(shí)間，成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)值150億左右，今天的分享主要是分兩部分，第一個(gè)少海匯是干什么的。第二個(gè)少海匯的成員企業(yè)做了哪些事情。

介紹之前我把少海匯簡(jiǎn)單畫(huà)一下，少海匯座落在青島膠州，這是我們的園區(qū)，可以看一下大概的布局，無(wú)人化工廠，包含了公寓住宅，完全無(wú)人智慧酒店，已經(jīng)商業(yè)化，這是全國(guó)首家，總部辦公基地是一塊，另外還有一些體驗(yàn)的場(chǎng)景。整個(gè)園區(qū)是通過(guò)克路德機(jī)器人，包含前臺(tái)的接待，園區(qū)里面的安防、巡邏等等，構(gòu)成了一個(gè)人工智能應(yīng)用的、無(wú)人化的產(chǎn)業(yè)園，坐落在青島膠州。

少海匯和海爾是什么關(guān)系?少海匯的由來(lái)是怎么來(lái)的?

2014年我們只有一家企業(yè)海爾家居，集團(tuán)有四個(gè)板塊：一個(gè)是海爾地產(chǎn)，第二個(gè)是海爾家居，第三個(gè)板塊是海爾家電，第四個(gè)是海爾金融。在家居、地產(chǎn)、金融做的不是很大，2014年的時(shí)候張總提出小微就業(yè)，之后我們就進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)放，原來(lái)的海爾資源變成了第一大股東，開(kāi)放了社會(huì)投資人，包括團(tuán)隊(duì)入駐，開(kāi)始發(fā)起海爾家居獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。在2014年底、2015年初，我們認(rèn)為是家居獨(dú)立運(yùn)行的元年，這是第一家公司。

一年的時(shí)間這家公司做到150億的銷(xiāo)售收入，主要還是和地產(chǎn)商，恒大、萬(wàn)科做配套，做家裝、精裝。在家裝的市場(chǎng)應(yīng)該是六萬(wàn)億的市場(chǎng)容量，在行業(yè)里面做的比較多，做的大也不多，按照傳統(tǒng)玩法，這個(gè)家居也好，想在行業(yè)里面快速實(shí)現(xiàn)品牌第一基本上很難。

我們采用了孵化和投資的策略做整個(gè)少海匯。首先孵化了一個(gè)公司是有住網(wǎng)，有住網(wǎng)主要是2C端的，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝公司做垂直家裝，這是有住網(wǎng)。后面我們又孵化了克路德智能，主要智能家居，2015年8月投資控股了克路德機(jī)器人，由這幾個(gè)企業(yè)發(fā)起了少海匯。少海匯目前成員企業(yè)一共有46家，核心產(chǎn)值在150多億。少海匯架構(gòu)應(yīng)該是這么一個(gè)生態(tài)圈：第一類(lèi)是大客戶，主要就是一些地產(chǎn)商包括政府等等，這是一類(lèi)，像海爾家居等企業(yè)是承擔(dān)這些業(yè)務(wù)。第二類(lèi)是中小企業(yè)，酒店包含辦公。還有一個(gè)是2C端的包括電商，入股型的企業(yè)主要給的是解決方案，給你提供從設(shè)計(jì)、裝修、一站式服務(wù)，這是入股型的企業(yè)。

這個(gè)是產(chǎn)業(yè)型，提供方案之后需要產(chǎn)業(yè)支持，把產(chǎn)業(yè)分成五大生態(tài)圈，第一類(lèi)是廚房生態(tài)，做的是廚房開(kāi)始的全屋定制。第二個(gè)是衛(wèi)浴集成，衛(wèi)生間的空間。第三個(gè)是智能集成，智能板塊。第四個(gè)是軟裝配套。還有一個(gè)板塊是建筑材料，建筑材料主要是像地板這些產(chǎn)品，這些主要是以投資為主，這是關(guān)于第二個(gè)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，大概有20多家企業(yè)。

第三家板塊是工具海，包含了獨(dú)立管理，產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，資本、運(yùn)營(yíng)，我是負(fù)責(zé)整個(gè)資本平臺(tái)，資本平臺(tái)是做兩大塊業(yè)務(wù)，一個(gè)是和一些企業(yè)組建一些基金，大概是30億左右，一個(gè)是引入一些企業(yè)，給住居相關(guān)的企業(yè)做一個(gè)有住;第二個(gè)是支持生態(tài)圈里面的融資。

第二個(gè)也會(huì)為生態(tài)圈企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的融資平臺(tái)，你對(duì)外去投資，對(duì)外去融資，提供一個(gè)融資的平臺(tái)。工具海這個(gè)平臺(tái)是在少海匯平臺(tái)上是服務(wù)型的，少海匯架構(gòu)從入口權(quán)企業(yè)到產(chǎn)業(yè)企業(yè)，每一個(gè)企業(yè)可以獨(dú)立發(fā)展也可以借助其他生態(tài)圈的力量。舉個(gè)例子，我們現(xiàn)在在做日本的歐克瑪，日本歐克瑪在2013年進(jìn)入中國(guó)，產(chǎn)值在一千萬(wàn)左右，雖然技術(shù)很好但是沒(méi)有渠道，我們合作之后投資了一部分，入股了一部分，這個(gè)歐克瑪在2016年下半年做了一個(gè)地產(chǎn)工程，所以相當(dāng)于在膠州，在各個(gè)產(chǎn)業(yè)園里面都有，成員企業(yè)是46家，創(chuàng)業(yè)公司108家，核心企業(yè)，是由持股平臺(tái)或者是投資公司控股的公司，產(chǎn)值150億，我們?cè)谖靼病⒊啥?、廣州等等建立了產(chǎn)業(yè)園，產(chǎn)業(yè)園相當(dāng)于一個(gè)大的法人制，工廠產(chǎn)業(yè)、總部辦公，大概是15個(gè)，有2100家交互體驗(yàn)店。

少海匯的核心方向分三個(gè)方向，第一個(gè)我們做了千億智慧家居入口，主要是在2B端和2C端的布局，有些企業(yè)是布局在2B端，有些企業(yè)是布局在2C端，2B主要是跟地產(chǎn)商、酒店去進(jìn)行合作。2C是做線上線下的布局。

第二個(gè)有了這些企業(yè)之后，企業(yè)與企業(yè)之間打造一個(gè)新的產(chǎn)品，第一個(gè)通過(guò)跨店融合改造一些產(chǎn)品，第二個(gè)我們有一個(gè)底層系統(tǒng)，上面所有的單品都是作為單一的產(chǎn)品，不管是機(jī)器人、音箱、智能家居，底層的系統(tǒng)由一個(gè)大的系統(tǒng)，構(gòu)成了第三個(gè)板塊，整個(gè)不同場(chǎng)景的解決方案，有渠道，有單品，有底層系統(tǒng)，融合在一起就構(gòu)成少海匯多個(gè)解決方案，包括酒店、智能家居、智能社區(qū)，關(guān)于核心業(yè)務(wù)的方向，這是少海匯大致的介紹。

少海匯做整個(gè)住居行業(yè)或者是做智慧住居行業(yè)的第一品牌。

接下來(lái)我把少海匯一些核心的企業(yè)或者是品牌介紹一下，有海爾全屋，機(jī)器人大腦。我挑了幾個(gè)企業(yè)，第一個(gè)是海驪住建，養(yǎng)老、住宅、酒店、公寓一站式，這是一個(gè)新型的方案，可以實(shí)現(xiàn)大概20億的收入，每個(gè)場(chǎng)景提供一個(gè)整體的解決方案。

有住，分了幾塊，有住家裝、有住生活、愛(ài)上辦公、寓公網(wǎng)等等。每家企業(yè)承接的也不一樣，有住家裝是承擔(dān)著互聯(lián)網(wǎng)裝修，有住生活主要做的是軟裝、設(shè)計(jì)，海爾全屋NxHome做的是2B端，跟房產(chǎn)中介提供解決方案，愛(ài)上辦公主要是為辦公室提供解決方案，很多辦公室裝修起來(lái)大概兩到三個(gè)月，這家公司九天可以完成辦公室快裝，從方案制定完之后到裝修完九天時(shí)間。寓公網(wǎng)是為公寓提供解決方案的，標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、產(chǎn)業(yè)化、可復(fù)制、強(qiáng)迭代、重服務(wù)，這是后端的統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，這是有住企業(yè)。

海爾全屋NxHome，這家公司主要做的是全屋定制，從櫥柜、衣柜全屋定制，這是他的主營(yíng)業(yè)務(wù)。通過(guò)跟有住家裝、有住生活打通前端裝修和后端服務(wù)，他跟別人合作出了一個(gè)新的品牌，海爾全屋NxHome，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，可以一站式解決從裝修、設(shè)計(jì)、智能等等，形成一個(gè)新的品牌，這是這家公司。

前面講的三家公司主要是入股型的企業(yè)。

再介紹一下克路德機(jī)器人，這只是一個(gè)硬件終端的單品。剛才說(shuō)了，所有的硬件單品都通過(guò)哇歐進(jìn)行串連，右邊是接待的，中間那個(gè)是園區(qū)里面在跑的安防機(jī)器人，左邊是酒店機(jī)器人，通過(guò)機(jī)器人給每個(gè)房間進(jìn)行產(chǎn)品的服務(wù)，這是克路德機(jī)器人。

哇歐音箱，這個(gè)是作為硬件終端，單一看是一個(gè)硬件單品，合起來(lái)看是在場(chǎng)景里面做的，這是哇歐音箱。

純凈跑這家公司其實(shí)是把健身房拆開(kāi)了，它大概是兩平米左右的一個(gè)共享跑步倉(cāng)，里面有空氣凈化系統(tǒng)，掃碼進(jìn)入，產(chǎn)品放在每個(gè)社區(qū)里面，有放在上海、北京每個(gè)社區(qū)去，一個(gè)用戶掃描進(jìn)去之后跑多長(zhǎng)時(shí)間，一分鐘多少錢(qián)，跑的越多越便宜。這是我們和國(guó)家體育總局體育科學(xué)研究所合資的一個(gè)公司，在每個(gè)社區(qū)去鋪設(shè)智慧健身房，相當(dāng)于把大的健身房拆成小的健身房，里面有跑步機(jī)，跟很多的社區(qū)，包括地產(chǎn)在合作的時(shí)候直接把這個(gè)配套進(jìn)去，這是純凈跑公司。

ITOO做的是智能家居，這個(gè)很多行業(yè)都在做，美國(guó)投資的一個(gè)公司，從整個(gè)家庭的控制到智能家居的企業(yè)，門(mén)鎖是智能門(mén)鎖，相當(dāng)于把鎖這個(gè)產(chǎn)品做一個(gè)單獨(dú)的領(lǐng)域公司，這個(gè)公司是和NxHome一起來(lái)合作的，推出了一個(gè)產(chǎn)品，這里面是所有的智能硬件。

我剛才在前面講的不光是機(jī)器人還是ITOO，還是每一個(gè)場(chǎng)景的單品，都沒(méi)有展開(kāi)只是大概說(shuō)了一下，這些公司每一個(gè)公司既可以說(shuō)是一個(gè)場(chǎng)景，也可以說(shuō)是一個(gè)單品，單一的時(shí)候也可以做，串聯(lián)的時(shí)候可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)整體的解決方案，后面是整體解決方案。

無(wú)人酒店，是由克路德、有住、寓公網(wǎng)、ITOO4家公司一起來(lái)做。從前臺(tái)的無(wú)人接待，到酒店里的智能音箱，再到后端的送貨機(jī)器人，相當(dāng)于前臺(tái)入住，所有的信息包含房間都入住了，到房間以后，通過(guò)哇歐音箱叫餐，配送的時(shí)候，由智能機(jī)器人送到你的房間，這是無(wú)人酒店。

第二個(gè)場(chǎng)景是智能家庭。智能家庭也很好理解，我們看很多的智能化解決方案，這些都做的差不多，智能家居主要是從設(shè)計(jì)、施工包含單品提供一個(gè)整套的方案，做一個(gè)整體的整合。

這個(gè)場(chǎng)景方案是關(guān)于新零售的，一個(gè)是運(yùn)用在產(chǎn)業(yè)園里的場(chǎng)景，從戶外安防機(jī)器人的巡邏到機(jī)器人接待，到智能音箱的介入，包含后臺(tái)無(wú)人結(jié)算系統(tǒng)以及離店送貨機(jī)器人，一個(gè)是人工智能產(chǎn)業(yè)園的模式，一個(gè)是智慧新零售商場(chǎng)的模式;一個(gè)是用在我們產(chǎn)業(yè)園，一個(gè)是商業(yè)中心。

總結(jié)一下，少海匯商業(yè)模式，我們聚焦在城市智慧住居領(lǐng)域，不管是不是做這個(gè)行業(yè)的，或者大家能不能找到一個(gè)共同方向的人或者是企業(yè)，通過(guò)股權(quán)的關(guān)聯(lián)，用合伙人管理模式把企業(yè)和少海匯綁定在一起，讓少海匯這個(gè)大平臺(tái)和各企業(yè)都能夠做到最好。

第二個(gè)在產(chǎn)品體系來(lái)說(shuō)，第一個(gè)是產(chǎn)品本身，選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或者是技術(shù)，這個(gè)可以改造和顛覆傳統(tǒng)企業(yè)。第二個(gè)是眾多的企業(yè)在一起，一定注意跨界融合，新的產(chǎn)品就是圍繞著我們整個(gè)環(huán)境。

再次感謝36氪提供這個(gè)平臺(tái)。

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