日前,小蟻科技推出了YI•智慧店項目,該項目豐富了人工智能在新零售行業(yè)價值挖掘的想象空間。任何一個能產生大量數(shù)據的行業(yè),AI均可滲透其中,并將這些數(shù)據轉化為價值和經濟效益。而傳統(tǒng)零售無疑是一個積累了海量數(shù)據的行業(yè),其包含大量顧客數(shù)據、購物數(shù)據、商品受歡迎度數(shù)據和門店環(huán)境數(shù)據等。
AI 的作用就像是消除數(shù)據孤島,主動吸取并把它轉換為結構化數(shù)據,從而提高經營效率。實際上,越來越多的實體零售商和電子商務公司正在不斷將AI整合進自己的業(yè)務,同時誕生了“智能零售”這一全新概念。小蟻科技YI•智慧店的解決方案結合邊緣計算給智能零售帶來的新機遇。
行業(yè)人士通常將人工智能劃分為機器學習、計算機視覺、機器人三大類,它們中的每一類在零售行業(yè)都有著較為縱深的應用場景。但是計算機視覺在近些年才被投入在零售當中,由于效果和成本等問題,相關應用還未大規(guī)模商用。
小蟻科技CEO達聲蔚
小蟻科技CEO達聲蔚稱,本世紀最大的機會就在于人工智能,而機器視覺是人工智能重要的組成部分。他說,隨著商業(yè)發(fā)展,大數(shù)據將在零售業(yè)的不同環(huán)節(jié)產生更加廣泛的影響,智能零售未來必將基于大數(shù)據場景進行分析預測或視覺化的處理,從而在整個商業(yè)生態(tài)上發(fā)揮作用。而對智慧電商來說,機器視覺應用是管理者獲取線下數(shù)據決策的重要手段。
日前,小蟻科技推出的YI•智慧店項目豐富了AI在零售行業(yè)價值挖掘的想象空間。雖然傳統(tǒng)商鋪每天都在和顧客接觸,但他們對消費者痛點的了解卻乏善可陳。在小蟻科技為零售商提供YI•智慧店解決方案里,明星產品小蟻智能攝像機利眸K系列可實時檢測到門店顧客的年齡、性別和職業(yè),并對購物區(qū)域熱力圖進行統(tǒng)計與分析,從而計算人群數(shù)量和密度,實現(xiàn)促銷區(qū)、重要區(qū)域的人流統(tǒng)計與控制以及銷售狀況。
YI•智慧店 小蟻智能攝像機利眸K系列
實現(xiàn)這一功能的路徑主要依賴于小蟻科技的人臉識別技術。大眾熟悉的傳統(tǒng)人臉算法主要通過人工來設計特征,容易遺漏抽象的特征,且只能輸出基本信息(例如:幾歲 男女 叫什么名字) ,無法細分到具體應用場景。而小蟻人臉算法則依靠深度學習算法,通過機器自身提取特征,將人臉淺層的抽象特征(臉頰、額頭等)逐層處理,最終形成深層的可供識別的人臉圖像進行學習,實現(xiàn)精度更高、種類更多、環(huán)境適應能力更強的智能功能。
“YI•智慧店解決方案的一個重大特征AI學習感知的重要感官是機器視覺。” 達聲蔚說。人工智能時代一個最顯著的特征是,人在“讀”一件器物的同時,器物也在“讀”你,這是一個偉大的進步,這意味著一名用戶在買鞋的同時,鞋也同時在記錄她的數(shù)據,人開始被動釋放價值。
YI•智慧店
一名客戶從進入商店到走出商店,不管期間她有沒有發(fā)生購買行為都創(chuàng)造了大量的數(shù)據,哪怕是在商店行走的軌跡,在貨柜架前停留的時間,在沒有智能解決方案的時代,這名未購物的消費者對商店倆說可能一文不值,而對于YI•智慧店智能零售解決系統(tǒng)來說,同樣是面對這個沒有消費的客戶,憑借“深度算法+AI圖像識別+云平臺”的完整系統(tǒng),YI•智慧店同樣能挖掘出這名用戶的潛在喜好和潛在價值。
據達聲蔚介紹,小蟻智能攝像機利眸K系列的核心AI算法布控在小蟻能量盒X系列中,配合云端大數(shù)據庫的分析,為行業(yè)用戶搜集、統(tǒng)計、分析和提取數(shù)據中的商業(yè)價值。
小蟻科技小蟻能量盒X系列
新零售時代,顧客為王、數(shù)據為尊,盡管不同零售商有著各自的形態(tài),但以顧客為中心的經營理念、為顧客創(chuàng)造價值的商業(yè)規(guī)律是不變的。以零售本質為出發(fā)點,如何最大程度地圍繞顧客、需求場景、商品、服務等維度,最終實現(xiàn)生活場景感知、解決方案推送,既是零售業(yè)的一致訴求,也是智能零售這一商業(yè)新模式的最終目標,“可以說,零售業(yè)——不管是社區(qū)便利店還是商場,都是YI•智慧店系統(tǒng)最佳的落地場景,因為零售的本質永遠是成本、效率和體驗。”
YI•智慧店解決方案不單幫助零售行業(yè)解決了技術、場景、營銷等痛點,更為新零售的發(fā)展拓寬了思路。作為一家在智能影像技術、產品、服務和平臺方面領先的國際化企業(yè),小蟻科技此番攜帶硬件拳頭產品小蟻智能攝像機利眸K系列、小蟻能量盒X系列以及軟件小蟻數(shù)魔方,為零售市場推出完整智能商業(yè)解決方案YI•智慧店,不僅為構建無人零售、智慧零售做出有力的技術支撐,也將把人們從重復性的勞動中解放出來。
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