電影《王牌特工》里有這樣一句經(jīng)典臺詞：優(yōu)于別人，并不高貴，真正的高貴是優(yōu)于過去的自己。

做人如此，經(jīng)營企業(yè)亦如此。在中國商界，就有一位著名企業(yè)家信奉這樣的經(jīng)營哲學(xué)。

他就是中國領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)蘇寧創(chuàng)始人張近東。從1990年辭職下海至今，張近東縱橫商海近30年，在市場中千錘百煉的張近東提煉出了自己的競爭心法“創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，超越競爭”。

張近東認(rèn)為，只有練好內(nèi)功，創(chuàng)新引領(lǐng)競爭，才能超越自我，超越競爭。也只有真正“聚焦于賽場的人才能贏得比賽”。

超越自我才能超越競爭

大道至簡，知易行難。

蘇寧剛開始并非如日中天之勢，張近東的從商之路也不是一帆風(fēng)順，相反，蘇寧是在夾縫中成長起來的，用張近東的話說是“蘇寧是一家完全靠市場競爭走出來的大企業(yè)”。

從1993年蘇寧被“八大商場”聯(lián)合圍攻，到后來與國美的“美蘇爭霸”，再到如今與京東的正面對壘，蘇寧在每一個關(guān)鍵成長階段都遇到了一個強(qiáng)勁的對手。但張近東在激烈的競爭面前從來沒有畏懼過，反倒每一次重壓之下的較量，都讓蘇寧有了質(zhì)的蛻變與成長。

當(dāng)年剛成立不到三載的蘇寧，就遭遇南京“八大商場”聯(lián)合打壓，當(dāng)時的張近東并沒有被嚇倒，反倒是通過服務(wù)創(chuàng)新劍走偏鋒，用“小舢板”打敗了“聯(lián)合艦隊(duì)”，蘇寧一戰(zhàn)成名一躍成為國內(nèi)最大的空調(diào)經(jīng)銷商。

在張近東看來，競爭是不可避免的，但是企業(yè)不能被對手的節(jié)奏牽著走，而要專注打造自身競爭力才是王道。

1998年，在外界的壓力之下，敢于自我顛覆的張近東果斷砍掉占蘇寧業(yè)務(wù)50%的批發(fā)業(yè)務(wù)，開啟了從專業(yè)零售向綜合連鎖零售的轉(zhuǎn)型之路。當(dāng)時，張近東還喊出了“要在全國開出1500家店”的目標(biāo)，受到很多質(zhì)疑。

雖然壓力撲面而來，但是張近東不為所動依然奮力前行。后來的結(jié)果證明了當(dāng)初張近東的眼光和決心。

張近東后來說：“我們不會和別人搶掉在地上的煤，而要去深挖掩埋于地下的金礦。我們要發(fā)掘別人看不到的，以前瞻性眼光和行動超越別人。”

2000年后，中國家電連鎖行業(yè)進(jìn)入高速擴(kuò)張期。僅2005年當(dāng)年，國美新增直營店280家，總店數(shù)高達(dá)430家。在競爭對手瘋狂開店，大規(guī)模擴(kuò)張之時，蘇寧卻避其鋒芒，放棄了面對面較量。理性的張近東選擇了一條看不見的賽道：大力構(gòu)建銷售信息網(wǎng)、物流配送網(wǎng)、售后服務(wù)網(wǎng)、人才儲備網(wǎng)，通過苦練“內(nèi)功”提高專業(yè)服務(wù)能力、提升產(chǎn)業(yè)鏈效率、提升客戶體驗(yàn)度。

“零售業(yè)是一場沒有終點(diǎn)的馬拉松，靠吃興奮劑比賽是沒有用的，只有靠內(nèi)功才能贏得最終的成果。”這便是支撐張近東做決定的競爭哲學(xué)。雖然蘇寧在實(shí)體規(guī)模上暫時不及對手，但是在服務(wù)質(zhì)量、效率和體驗(yàn)感上卻遠(yuǎn)超對手，這也為后來蘇寧的全面趕超提供了強(qiáng)大的后勁。

他強(qiáng)由他強(qiáng)，清風(fēng)拂山崗。只有始終保持自己的節(jié)奏，才能把握競爭的主動權(quán)。

看到對手更要看清自己

奔馳曾經(jīng)對寶馬這樣說道：“一百年來，感謝你們一直在我們身后緊緊追趕，所以我們才能一直如此優(yōu)秀。”

確實(shí)，因?yàn)閷κ值拇嬖?，企業(yè)才不敢懈怠，才有不斷趕超的動力。但很多時候企業(yè)是沒有對手的，因?yàn)槲ㄒ坏膶κ志褪亲约骸?/p>

歷經(jīng)多年打拼，張近東帶領(lǐng)蘇寧站上了連鎖的頂峰，但新的時代又來臨了——互聯(lián)網(wǎng)時代來了。

時代變了，市場也變，當(dāng)優(yōu)勢遇上趨勢，蘇寧開始主動探尋前進(jìn)的路。

從2009年起張近東帶領(lǐng)蘇寧，全力以赴推動蘇寧向電商轉(zhuǎn)型。

雖然人最難戰(zhàn)勝的是自己，但張近東卻毫不豫預(yù)地“引刀相向”。在經(jīng)歷了2011年64.4億人民幣營業(yè)利潤的業(yè)績高峰后，蘇寧做了一個不可思議的決定——宣布從2013年6月8日起，全國所有蘇寧門店銷售的所有商品將與蘇寧易購線上實(shí)現(xiàn)同品同價。這意味著，蘇寧將完全犧牲掉線下非?？捎^的利潤。

這無疑是一場痛苦的自我革命。但張近東沒有在最好的時代選擇安逸前行，因?yàn)樗吹搅宋C(jī)。

張近東說：“企業(yè)不怕選擇艱難的道路，就怕迷失正確的方向。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時代，不是對手的成了對手，不是同行的成了同行。”

比如京東和阿里，一個成了蘇寧的強(qiáng)勁對手，一個成了蘇寧的合作伙伴。

2018年初，張近東公開表示“要與京東狠狠地干一架”，這與其說是張近東逞一時口舌之快，還不如說是一向不懼競爭的張近東內(nèi)心真實(shí)聲音。

為了這一大決戰(zhàn)的到來，張近東早就扎好了“馬步”，強(qiáng)化了“內(nèi)功”，做好了全方位迎戰(zhàn)準(zhǔn)備。在與京東的實(shí)力對比上，蘇寧線下一直占優(yōu)。經(jīng)過多年的積累，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售能力大大提升，已經(jīng)做足了準(zhǔn)備。隨著蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的推進(jìn)，蘇寧的線上線下全渠道優(yōu)勢將更加突出。

更重要的是，張近東還構(gòu)建了多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的生態(tài)體系。這些板塊可為蘇寧提供強(qiáng)大的資金、營銷、流量、金融、物流等資源服務(wù)支持。

此外，蘇寧還獲得了阿里巴巴以及眾多地產(chǎn)巨頭的支持，張近東用“朋友圈”構(gòu)建了一個龐大的開放合作利益鏈，為蘇寧的明天構(gòu)筑了一個強(qiáng)大的后盾。

有人說，從對待競爭對手的態(tài)度，就可以看到企業(yè)的未來。

蘇寧的未來勝在實(shí)力，更勝在張近東的格局和遠(yuǎn)見，就像他說的：“智慧不在一個層次，較量就不在一個層次;格局不在一個層次，未來就不在一個層次。”

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