隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐步成熟,在線(xiàn)旅游受到越來(lái)越多的人追捧。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012-2016年中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規(guī)模增速保持在30%以上,其中2016年全國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到7394.2億元,同比增長(zhǎng)56%,增速達(dá)到最高值。
近來(lái)微信小程序大火,旅游行業(yè)是否可以借助小程序“更上一層樓”呢?最近,如意推發(fā)布的旅游行業(yè)專(zhuān)用人工智能小程序,讓人們看到了這其中蘊(yùn)藏的巨大發(fā)展空間。
一、即用即走,來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行
如意推人工智能小程序不需下載,無(wú)需安裝,隨時(shí)可用,用戶(hù)掃一掃或者搜一下即可打開(kāi)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想。它免去了用戶(hù)下載APP的費(fèi)用和時(shí)間,還省去了用戶(hù)訂一些旅游服務(wù)的麻煩。
簡(jiǎn)單即幸福!如意推人工智能小程序抓住了這個(gè)痛點(diǎn),也就解決了用戶(hù)一個(gè)大難題??旖?輕便 ,用戶(hù)用完就走,沒(méi)有多余的廣告推送,也沒(méi)有復(fù)雜的功能,對(duì)于每年出游1- 2 次的游客來(lái)說(shuō),如意推人工智能小程序非常契合此種需求。
二、便于分享傳播,有效降低獲客成本
在微信內(nèi),內(nèi)容是易于傳播的,而旅游本身具備很強(qiáng)的社交屬性和內(nèi)容屬性——想象下你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的目的地,這是內(nèi)容,你發(fā)現(xiàn)了一張廉價(jià)機(jī)票,會(huì)有分享的沖動(dòng)——而小程序本身具備在微信生態(tài)圈內(nèi)傳播的基礎(chǔ),這可能會(huì)降低口碑傳播的成本,尤其是時(shí)間成本。
旅行社可以根據(jù)自身特點(diǎn),搭建專(zhuān)屬的智能官網(wǎng),讓企業(yè)瞬間擁有海量流量。如意推后臺(tái)可以上傳圖文、視頻、語(yǔ)音,多維度展示景點(diǎn)和服務(wù)等信息,方便用戶(hù)快速瀏覽,了解服務(wù)項(xiàng)目和旅行資源,也可以在線(xiàn)下單。如意推超級(jí)官網(wǎng)的每個(gè)頁(yè)面,包括智能名片、服務(wù)項(xiàng)目、視頻和圖片都可一鍵轉(zhuǎn)發(fā),在微信環(huán)境內(nèi)進(jìn)行宣傳,共享微信10億用戶(hù)。傳播方式也靈活多樣,具有趣味性和互動(dòng)性,能滿(mǎn)足旅行者的炫耀、吸引關(guān)注和交流分享等等心理訴求,有助于在旅行愛(ài)好者間的社交傳播。而且分享裂變過(guò)程可實(shí)時(shí)、方便、直觀的監(jiān)測(cè)。
另外,系統(tǒng)擁有豐富的旅游行業(yè)官網(wǎng)模板,頁(yè)面和功能可以拖拽式自由定義,無(wú)需開(kāi)發(fā),無(wú)需懂編程。
三、客戶(hù)跟蹤和分析,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
眾所周知,旅游單價(jià)較高,因此旅行社的獲客成本也相應(yīng)很高。在沒(méi)有小程序之前,旅行社只能憑借打電話(huà)、微信公眾號(hào)、海報(bào)、傳單等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),或者在車(chē)站、公交站、景點(diǎn)做廣告來(lái)營(yíng)銷(xiāo),這樣做的成本過(guò)高,并且推廣效果也不好。有時(shí)候借用一些第三方比如12306訂票網(wǎng)站,雖然能夠一些的流量,不能夠完成用客戶(hù)的互聯(lián)。
另外,高昂的開(kāi)發(fā)和推廣成本,再加上旅游業(yè)務(wù)的低頻天然屬性,在用戶(hù)量未達(dá)到一定量級(jí)之時(shí),開(kāi)發(fā)App已經(jīng)變得越來(lái)越不劃算。旅游行業(yè)開(kāi)發(fā)微信小程序已經(jīng)成為了一種趨勢(shì),隨著時(shí)間的推移,越來(lái)越多的用戶(hù)會(huì)摒棄操作繁瑣的APP。
使用如意推人工智能小程序,用戶(hù)一旦點(diǎn)擊小程序中的任何頁(yè)面,即會(huì)被監(jiān)測(cè)到,并通知旅行社人員,幫助銷(xiāo)售獲取潛在客戶(hù),另外能對(duì)客戶(hù)的行為軌跡、頻次、偏好進(jìn)行跟蹤和分析,為客戶(hù)精準(zhǔn)畫(huà)像,實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽化管理。旅行社的工作人員不僅可以隨時(shí)的了解客戶(hù)的狀況,而且還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析,便于旅行社開(kāi)展各項(xiàng)的推廣互動(dòng),增加與用戶(hù)的互動(dòng),從而能夠?qū)崿F(xiàn)用戶(hù)意志的反饋,這便于日后進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。依靠精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,旅行社可以制定出更加精準(zhǔn)的策略。
四、強(qiáng)大的客戶(hù)管理,便于及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略
如意推人工智能小程序后臺(tái)功能可以對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀和管理,方便旅行社及時(shí)的調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,制造出更加符合用戶(hù)需求的內(nèi)容。例如根據(jù)不同的人群進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo):親子游的旅游線(xiàn)路,為用戶(hù)提供多樣化的選擇,滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求。通過(guò)用戶(hù)的年齡、性別、喜好等等,做一些營(yíng)銷(xiāo),為小孩子準(zhǔn)備一些玩具,為女性準(zhǔn)備一些防曬霜等等。不論什么行業(yè),用戶(hù)的數(shù)據(jù)都是至關(guān)重要的。有了如意推小程序,旅行社就能夠直接完成用戶(hù)數(shù)據(jù)的獲取,不用再通過(guò)其他第三方平臺(tái)。這樣,回頭客戶(hù)也會(huì)增加,口碑傳播加速,流量自然不成問(wèn)題。
可以說(shuō),如意推人工智能小程序的商機(jī)就在應(yīng)用場(chǎng)景中,不僅免去了APP研發(fā)高額的成本,同時(shí)提升產(chǎn)品的工具屬性和社交屬性,再附加以大流量,種種因素表明,使用如意推人工小程序的前景是美好的。
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