隨人們生活品質的不斷提升以及移動支付的快速發(fā)展，出行結構發(fā)生巨大改變，網約專車以其便捷性特點迅速攻占市場，對傳統(tǒng)出行方式產生巨大沖擊。數據顯示自2016年起，國內網約專車用戶規(guī)模呈爆發(fā)式增長，2016年后網約專車行業(yè)開始逐步進入穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。
在出行領域的戰(zhàn)場中，專車市場可謂是兵家必爭之地。行業(yè)的快速發(fā)展催生了大批專車服務先后上線，專車市場進入競爭激烈階段。然而隨著接送機市場需求的不斷增加，針對接送機領域的專車服務層出不窮，但各家專車接送機服務水平參差不齊，作為消費者，最想了解的還是價格、服務等方面的因素，今天我們就來對比一下市場上幾款常見接送機專車服務的優(yōu)缺點。
在此，我們選擇了禮橙專車(原滴滴專車)、神州專車、易到專車和伙力專車4款接送機專車服務，從接送機服務的覆蓋范圍、APP約車流程、價格、用戶服務四個不同的維度，來進行對比評測。
一、專車接送機服務覆蓋范圍
1.禮橙專車：覆蓋全國超過400個城市。
2.神州專車：服務覆蓋全國50+城市。
3.易到專車：在國內60余個城市開通接送機專線服務。
4.伙力專車：國內開通200+城市，境外覆蓋50+國家。
對比總結：
4款專車接送機服務中，神州和易到專車接送機服務在國內的城市運營，禮橙專車和伙力專車接送機服務都已覆蓋境外國家和城市。
二、APP約車流程
1.禮橙專車：進入滴滴出行app后，選擇專車接送機選項，app自動定位出發(fā)地，手動輸入下車地點，選擇心儀車型(舒適型、6座商務型以及豪華型三種車型選擇)和出發(fā)時間，系統(tǒng)預估價格后就可以呼叫專車了。在下單后10秒之內就有司機接單，不過由于是下班高峰時段，所以臨時加價1.5倍。禮橙專車雖然提前顯示預估費用，但是最終付費以實際打表價為準，預估費用中包含高速費。
2.神州專車：
進入APP后，自動定位上車地點，手動選擇下車地點，選擇需求車型(有公務轎車、商務七座、豪華轎車三種車型可選)后，顯示預估價格，就可以叫車了。系統(tǒng)自動派車成功后，需要在5分鐘內為賬戶充值，不支持單次在線支付，到達目的地后根據實際產生費用，采用余額扣款方式支付。賬戶充值方式有支付寶、Apple Pay、微信、銀聯(lián)手機支付以及銀行卡幾種可選。
3.易到專車：
前邊的流程基本相同，不過易到用車在用戶下單后，并不是系統(tǒng)派車，而是通知可用司機，顯示司機到達時間以及預估價格，然后讓用戶根據偏好自己選擇司機。與神舟專車一樣，易到也是采用賬戶余額的方式，在到達目的地后根據實際消費進行支付。
4.伙力專車
與神舟和易到都不同的是，伙力專車服務嵌入在航班管家APP內，預約接送機專車的時候，可以手動輸入目的地，也可以直接輸入航班號，對于購買飛機票的乘客，系統(tǒng)會自動根據接機或者送機服務來獲取相應的機場位置。由于伙力專車采用“一口價”預付計價模式，所以系統(tǒng)預估價格后，乘客可直接支付“一口價”費用，支付方式可以選擇銀行卡、微信、支付寶和Apple Pay 。
對比總結:
此項功能直接決定用戶體驗的好壞，司機接單速度方面，4家專車反應都很快，派車方面：易到并非平臺派單，用戶可以擁有司機和車輛的自主選擇權;禮橙專車由司機方進行搶單;神州專車和伙力專車都是平臺自動派車。支付訂單方面，禮橙、神州和易到都是下車根據實際打表情況結算，且神州、易到都是通過賬號余額方式扣款?；锪＼噭t是采用提前支付“一口價”費用，途中產生任何的其他額外費用都不必再支付。
三、價格
4家專車服務價格都根據車型級別不同而產生不同的價格。若均選擇商務類車型，以望京SOHO——北京國際機場T1航站樓為例：
1.禮橙專車：預計138.5元(首次用車券抵11.6元)，預估價包含高速費。
2.神州專車：單次預估價為145.53元，最終價格以具體打表價為準。
3.易到專車：同類車型，單次預估價為142元(券已抵20元)，同樣以最終打表價為準。
4.伙力專車：主打“一口價”計費原則，同等距離，相同車型的情況下，伙力專車價格為124元(券已抵30元)，此報價已包含預計線路的高速費、路橋費等全部費用，無任何隱性費用。
對比總結：
綜合來說，4家專車價格相差不是很大，不過禮橙專車、神州專車和易到專車的接送機服務都是先預估報價，以最終的打表價為準，而伙力專車則是選擇“一口價”接送機的報價模式，“一口價”模式的意義在于，一旦發(fā)生交通擁堵，堵車繞路的情況下，絕不加價。
四、用戶服務
1.禮橙專車：配備專業(yè)司機、車內環(huán)境干凈整潔，車內備有飲用水、充電器、紙巾等用品，為乘客開具發(fā)票。
2.神州專車：
車輛統(tǒng)一，大部分為新車，車輛良好，全職司機駕齡至少3年以上，統(tǒng)一服裝。車上提供免費WiFi、紙巾、充電器、雨具等物品。
3.易到專車：
提供高素質司機和高品質車輛，司機會為乘客主動調節(jié)前排座椅等。
4.伙力專車：
關聯(lián)客戶航班、高鐵動態(tài)信息，延誤免費等待，司機準入門檻高、考核嚴格。為用戶提供舉牌接機、提行李、開車門等私人管家式服務。此外，還推出“跑腿代購”服務。
對比總結：
對于接送機專車服務，乘客最關注的的兩個點就是價格和服務了，服務質量的好壞是專車服務的核心競爭力，也是綜合評分的重要考量標準。在競爭如此激烈的專車市場中，各家都在努力提升自己的服務品質，迎合消費者個性化需求。禮橙專車統(tǒng)一標標準服務，神州專車車內物品配備齊全，易到專車司機會貼心為乘客調整座椅，耐心解答問題，伙力專車司機為乘客提供接機舉牌、提行李等。
評測總結:
作為國內相對有競爭力的專車服務平臺，在接送機服務方面，不難看出禮橙專車、神州專車、易到專車和伙力專車，在基礎功能、用戶體驗、個性化服務等方面都下足了功夫，各有優(yōu)勢。建議大家在出行之時，可以根據不同的需求選擇不同的專車平臺，趕快去親自去體驗一下吧。
免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
