7月3日凌晨，在比利時與日本的8強爭奪戰(zhàn)中，比利時國家隊最終以3：2絕殺日本隊，以全剩姿態(tài)贏得8強席位，盡管日本隊以2：0領(lǐng)先下半場，不過比利時隊依舊耐心的與日本隊后防周旋，終于在終場前打進制勝一球。上演逆轉(zhuǎn)大戲靠的是實力，而享受12粒進球帶來的喜悅，不止是支持比利時隊的球迷，更少不了購買長虹的用戶。

激情夏日夜享長虹勁爆優(yōu)惠

長虹股份公司總經(jīng)理李偉在簽約儀式上就曾說過，長虹選擇牽手比利時國家隊，看中的便是球員實力與團隊精神，比利時國家隊一直是全球?qū)I(yè)球迷的鐘愛臻選，這一點和長虹的品牌調(diào)性出奇的相似。很多品牌出于營銷考慮選擇流量明星，很難走的更遠(yuǎn)，亦有品牌爆出對優(yōu)惠活動開出空頭支票。目前比利時國家隊進球數(shù)已達12粒，補貼金額不斷提升，而長虹的優(yōu)惠免單活動會真正兌現(xiàn)，依靠的正是長虹的企業(yè)實力和品牌信譽。

長虹給世界杯期間購買長虹產(chǎn)品的用戶準(zhǔn)備的優(yōu)惠大禮與比利時國家隊的表現(xiàn)息息相關(guān)，比如購買長虹電視時，對于65吋及以上的機型，可享受比利時隊每進一球減100元的優(yōu)惠，55-60吋的機型，可享受比利時隊每進一球減50元的優(yōu)惠，打進八強打八折。如果比利時奪冠，在6月4日—7月3日購買美菱M鮮生冰箱指定機型的用戶，即可全部實現(xiàn)免單，同時，在6月8日~7月3日期間，凡在長虹空調(diào)全國連鎖線下門店購買長虹CHiQ空調(diào)制定機型的消費者，即可免費參與比利時國家足球隊“進八強打八折，進決賽享半價，奪冠軍全免單”活動，如此幅度的優(yōu)惠，難怪眾多購買了長虹產(chǎn)品的消費者要為比利時的進球歡呼了。

長虹不僅提供了與比利時國家隊表現(xiàn)息息相關(guān)的遞增優(yōu)惠活動，更邀請用戶一起看球，享受足球帶來的樂趣。5月底，長虹就曾面向用戶公開招募“虹魔助威團”，目前正在俄羅斯當(dāng)?shù)赜^看精彩的球賽。此外，長虹還在多個城市舉行“要虹一起紅”的球迷福利季的酒吧歡聚活動，吸引了眾多用戶朋友參與，比利時國家隊的精彩表現(xiàn)，讓每一位到場球迷朋友享受到一個個激情夏日夜晚，與球迷一同欣賞球賽的長虹活動負(fù)責(zé)人表示：“是長虹與比利時國家隊的攜手讓大家歡聚一堂，喝最爽的酒，看最激動的球賽，這無疑極大地促進了用戶與長虹的感情。”

玩轉(zhuǎn)世界杯長虹首創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)用戶運營

留住老用戶并感受到企業(yè)的關(guān)懷，才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)，當(dāng)前用戶運營對于企業(yè)而言愈加重要，然而常規(guī)的用戶運營活動極易給用戶造成干擾，反而使用戶無法享受真正需要的服務(wù)。如何在不對用戶造成干擾并吸引用戶參與互動，是擺在每個企業(yè)面前的一個難題。

在智能電視、冰箱、空調(diào)等智能家電滲透率越來越高的物聯(lián)網(wǎng)時代，在智能家電布局全面的長虹，基于龐大的智能終端和數(shù)據(jù)能力，率先提出“基于終端的物聯(lián)網(wǎng)用戶運營”，旨在通過智能終端，學(xué)習(xí)用戶使用行為數(shù)據(jù)，為用戶提供“零干擾”的精準(zhǔn)服務(wù)，同時進一步迭代、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。2018世界杯年，長虹首次提出“基于終端的物聯(lián)網(wǎng)用戶運營”，旨在通過智能終端，學(xué)習(xí)用戶使用行為數(shù)據(jù)，為用戶提供“無干擾”的精準(zhǔn)服務(wù)。

目前，長虹已擁有超過5000萬的智能家電，實時匯聚用戶使用行為數(shù)據(jù)。為了更好推進落實智能戰(zhàn)略，長虹于2013年與IBM成立大中華區(qū)首個大數(shù)據(jù)競爭力分析中心,并成立行業(yè)首個大數(shù)據(jù)公司，對智能終端數(shù)據(jù)做挖掘、分析，使長虹的產(chǎn)品和服務(wù)更符合用戶需求，越來越懂用戶。有強大的智能終端基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)能力，物聯(lián)網(wǎng)用戶運營才成為可能。

“長虹基于世界杯的特性，先以智能電視為基礎(chǔ)，為球迷用戶提供‘零干擾’福利與服務(wù)。”長虹相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，空調(diào)、冰箱等，也將陸續(xù)啟動，在用戶中形成體育圈、旅游圈、美食圈等等，精準(zhǔn)地服務(wù)長虹用戶。

據(jù)了解，自今年4月中旬開始，長虹啟動面向全國的“球迷福利季”，作為第一階段用戶運營主題活動。通過數(shù)據(jù)挖掘與分析，精準(zhǔn)找出長虹用戶中的球迷，并在其電視精準(zhǔn)推送活動專區(qū)、抽獎應(yīng)用、競猜游戲、消息盒子等，以感興趣的內(nèi)容與活動與球迷用戶形成互動，“給用戶提供的都是用戶想要的，而不形成‘干擾’”。

隨著世界杯小組賽揭幕，我是競猜王、看球領(lǐng)神器和智能診斷服務(wù)這三大線上活動正在熱烈開展，讓用戶在互動游戲和產(chǎn)品服務(wù)體驗中，拉進了與長虹的距離，感受到長虹所傳達的關(guān)懷和福利。據(jù)悉，長虹在全國多個城市進行線上線下的關(guān)懷活動，每天聚集了600多萬的用戶活躍在長虹線上平臺。

商場如賽場，取得領(lǐng)先成績需要依靠前瞻性的策略布局和專業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，更離不開與用戶的真誠互動，以用戶角度出發(fā)提供更多有價值的服務(wù)。2018世界杯賽，將是長虹在體育營銷與用戶運營的一個里程碑。

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