京東企業(yè)購(gòu)在2018年上半年繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)級(jí)采購(gòu)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至今年上半年，中央及省級(jí)政府搭建的政府采購(gòu)電子商城全部與京東企業(yè)購(gòu)合作，合作率實(shí)現(xiàn)100%;中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中有356家選擇京東企業(yè)購(gòu)的企業(yè)服務(wù)與采購(gòu)，占比達(dá)70%以上; 世界500強(qiáng)在華外企中，80%以上選擇與京東企業(yè)購(gòu)深度合作。

繼去年底《中國(guó)企業(yè)電商化采購(gòu)發(fā)展報(bào)告(2017)》披露京東企業(yè)購(gòu)占據(jù)我國(guó)電商化企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)約50%的份額，這也是京東企業(yè)購(gòu)連續(xù)三年排名行業(yè)第一。今年京東在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步強(qiáng)化和擴(kuò)大。

京東企業(yè)購(gòu)成為重量級(jí)企業(yè)采購(gòu)管理第一選擇

在這亮眼的成績(jī)單背后，值得注意的是，京東已經(jīng)將企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)中最為“挑剔”、同時(shí)也是最重量級(jí)的企業(yè)納入客戶(hù)名單中。

嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的政府采購(gòu)方面，京東已實(shí)現(xiàn)省級(jí)以上100%覆蓋，3家中央級(jí)、19家省級(jí)政府采購(gòu)電子商城，京東全部達(dá)成合作，同時(shí)，京東推出智慧政采解決方案，無(wú)論從前端的商城系統(tǒng)搭建，到后續(xù)的履約流程設(shè)計(jì)，以及全流程信息流的打通，滿(mǎn)足政府采購(gòu)高效、快速完成全流程電子化改革的需求;

隨著近年來(lái)金融改革要求不斷深化，為更好地落實(shí)“脫虛向?qū)?rdquo;的改革要求，眾多金融企業(yè)開(kāi)始聚焦管理提效和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。金融企業(yè)分支機(jī)構(gòu)復(fù)雜，管理、審計(jì)、采購(gòu)很難得以有效把控。為提高金融系統(tǒng)供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率，京東通過(guò)技術(shù)能力幫助金融企業(yè)打通財(cái)務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，完成分散向集中化管理的轉(zhuǎn)型升級(jí);

京東企業(yè)購(gòu)在21家主要的政策性銀行、國(guó)有五大行、股份制銀行完成100%覆蓋。156家主要保險(xiǎn)公司合作128家，覆蓋率82%。合作規(guī)模同比增長(zhǎng)160%以上，京東企業(yè)購(gòu)提出的采購(gòu)場(chǎng)景延伸已成為新的行業(yè)熱議話(huà)題;

在服務(wù)全社會(huì)的交通行業(yè)，在“科技強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略部署下，京東以生態(tài)服務(wù)深化交通改革，通過(guò)智慧采購(gòu)實(shí)現(xiàn)鐵路行業(yè)高效的采購(gòu)管理和覆蓋全國(guó)的物資補(bǔ)給，目前京東已與中國(guó)鐵路總公司、全國(guó)80%以上鐵路局合作;同時(shí)，還與20多個(gè)城市地鐵運(yùn)營(yíng)公司及多家核心航空公司深度合作;

在資金與科技高度集成的通信行業(yè)，京東成為國(guó)內(nèi)唯一與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商全面合作的電子化采購(gòu)合作伙伴，推動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商下屬2000余家分、子公司采購(gòu)管理能力全面提升;京東實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理、大數(shù)據(jù)分析、智能物流等電商能力與運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)應(yīng)用場(chǎng)景無(wú)縫對(duì)接，協(xié)助客戶(hù)改善終端用戶(hù)的體驗(yàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)終端用戶(hù)滿(mǎn)意度的提升;

在能源行業(yè)，京東以技術(shù)賦能能源兩化融合，與中石油、中石化、中海油三大油氣企業(yè)合作，助力油氣企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)升級(jí)，提升物資集約化管理，助力開(kāi)拓能源企業(yè)“第三利潤(rùn)源”。同時(shí)京東還與油氣企業(yè)通過(guò)成品油線(xiàn)上銷(xiāo)售及無(wú)人超市等非油業(yè)務(wù)全方位合作，助推油氣企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí);

在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，京東通過(guò)商品大數(shù)據(jù)管理和智能推薦，實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高質(zhì)量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)，提升用戶(hù)的品牌粘性。騰訊、百度等巨頭以及美團(tuán)、滴滴、今日頭條等一大批獨(dú)角獸企業(yè)采用京東智慧采購(gòu)，將高效、精準(zhǔn)、便捷的服務(wù)進(jìn)一步延伸至產(chǎn)品面對(duì)的個(gè)人消費(fèi)者;

在制造業(yè)中，世界五百?gòu)?qiáng)中超80%的制造型企業(yè)采用京東智慧采購(gòu)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，降低制造企業(yè)生產(chǎn)、管理成本，為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)+互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新融合。

京東服務(wù)企業(yè)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)成效升級(jí)

到底是什么讓中央、省級(jí)政府以及各個(gè)行業(yè)的巨頭和大量的中小企業(yè)不約而同地選擇京東企業(yè)購(gòu)來(lái)合作呢?京東為客戶(hù)所提供的早已不只是商品，而是能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶(hù)帶來(lái)更大價(jià)值的深度服務(wù)。

以“鐵老大”為例，上海、昆明等鐵路局與京東企業(yè)購(gòu)合作后，京東為其提供的采集和監(jiān)控商品價(jià)格信息等服務(wù)，使得上述客戶(hù)相較于傳統(tǒng)采購(gòu)渠道節(jié)支率達(dá)到15%;而從下單到貨物運(yùn)抵的時(shí)間也從平均8天縮短為3天，有效降低了倉(cāng)儲(chǔ)成本，提高了資金周轉(zhuǎn)率，綜合節(jié)支率較合作前提升17.6%。

外企對(duì)于企業(yè)采購(gòu)有不熟悉本地企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)、ERP與國(guó)內(nèi)系統(tǒng)不兼容等痛點(diǎn)。在過(guò)往幾年中，沃爾沃間接物料采購(gòu)一直面臨品類(lèi)廣，更新快，復(fù)購(gòu)率低，供貨周期長(zhǎng)等挑戰(zhàn)，而京東企業(yè)購(gòu)自行研發(fā)的翼采平臺(tái)，結(jié)合外企系統(tǒng)特點(diǎn)精準(zhǔn)研發(fā)，讓沃爾沃汽車(chē)亞太區(qū)的采購(gòu)管理數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信息流的實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)，全流程電子化采購(gòu)的構(gòu)建，讓所有的采購(gòu)管理從采購(gòu)需求的下達(dá)、審批、執(zhí)行以及后續(xù)的交付、履約、配送也都可以在SRM系統(tǒng)中實(shí)時(shí)查看監(jiān)控?；诰〇|企業(yè)購(gòu)的平臺(tái)化和數(shù)字化采購(gòu)管理，沃爾沃汽車(chē)亞太區(qū)的采購(gòu)從傳統(tǒng)商品級(jí)采購(gòu)模式升級(jí)為平臺(tái)級(jí)采購(gòu)模式，采購(gòu)周期從原有的3周時(shí)間，縮減至短短的3天內(nèi)。

相比于企業(yè)采購(gòu)，政府采購(gòu)的要求更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要求合作單位具有極強(qiáng)的交付能力來(lái)滿(mǎn)足政府采購(gòu)的需求。以天津?yàn)槔旖蚴姓少?gòu)中心引入京東平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接后，通過(guò)與京東在電子合同、電子發(fā)票、電子簽章、開(kāi)放賬期等方面的合作，提高了工作效率和管理水平。尤為可貴的是，京東與天津各級(jí)采購(gòu)單位、本地供應(yīng)商、廠商之間實(shí)現(xiàn)相互融合，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。這些努力讓天津市政府采購(gòu)在質(zhì)量、效率、效益上的提升，實(shí)現(xiàn)了良好社會(huì)效益和協(xié)同發(fā)展。

京東企業(yè)購(gòu)為客戶(hù)創(chuàng)造新價(jià)值的秘密

京東企業(yè)購(gòu)是如何實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的?京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正多次公開(kāi)表示，京東企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)一直是依靠技術(shù)升級(jí)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)智慧采購(gòu)，提升服務(wù)客戶(hù)水平的。

京東基于自身的強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力，定義了“智慧采購(gòu)”的框架——智慧采購(gòu)“678”原理，即：以6大通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合8大智能化支撐平臺(tái)，對(duì)采購(gòu)中心的7大環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)改造，使得采購(gòu)行為更加人性化、精準(zhǔn)化、生態(tài)化。具體來(lái)說(shuō)，CLOUD云計(jì)算、API接口、AI人工智能、IOT互聯(lián)網(wǎng)、BI大數(shù)據(jù)以及BlockChain區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)成了基礎(chǔ)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、機(jī)器學(xué)習(xí)分析平臺(tái)、智能決策平臺(tái)、數(shù)字加密安全平臺(tái)、風(fēng)控平臺(tái)、通用協(xié)議平臺(tái)、智能設(shè)備調(diào)度平臺(tái)及無(wú)界開(kāi)發(fā)平臺(tái)構(gòu)成了8大應(yīng)用平臺(tái)，通過(guò)這些技術(shù)和應(yīng)用，將智能化解決采購(gòu)過(guò)程中涉及商品、展示、貿(mào)易、履約、財(cái)務(wù)、售后及服務(wù)的7大核心流程問(wèn)題。

舉例來(lái)說(shuō)，京東企業(yè)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)與人工智能，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)智能搜索，搜索結(jié)果精準(zhǔn)匹配;基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化推薦，洞察客戶(hù)需求;通過(guò)建設(shè)API接口與客戶(hù)系統(tǒng)對(duì)接，使客戶(hù)實(shí)現(xiàn)全流程透明管控;機(jī)器學(xué)習(xí)分析平臺(tái)根據(jù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)周期和企業(yè)采購(gòu)人員的過(guò)往采購(gòu)行為對(duì)下一次采購(gòu)進(jìn)行預(yù)測(cè)，提前進(jìn)行備貨，讓客戶(hù)享受到整體采購(gòu)流程的極致體驗(yàn)。

在行業(yè)內(nèi)各方面都領(lǐng)先的京東企業(yè)購(gòu)，還在不斷追求科技提升，陸續(xù)推出具備綜合解決能力的場(chǎng)景化解決方案，通過(guò)軟硬件+服務(wù)一體化，深度滿(mǎn)足客戶(hù)在某一場(chǎng)景下的多元化需求。

4月11日，京東基于對(duì)企業(yè)用戶(hù)人才管理需求的深刻理解，發(fā)布企業(yè)智慧福利平臺(tái)——“京喜”，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、AI等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)員工標(biāo)簽化和智能畫(huà)像，讓福利發(fā)放與員工滿(mǎn)意度高度契合，另一方面，還全面支持企業(yè)自有的彈性福利機(jī)制，充分滿(mǎn)足企業(yè)及員工的個(gè)性化需求。

5月15日，京東聯(lián)合用友發(fā)布業(yè)內(nèi)首個(gè)貫通“互聯(lián)網(wǎng)+政府采購(gòu)”全業(yè)務(wù)、全流程的政府采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)——“智慧政采”解決方案，將事前預(yù)算編制、計(jì)劃備案，事中線(xiàn)上采購(gòu)，事后履約驗(yàn)收、以及國(guó)庫(kù)支付等環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)訂單的全程電子化流轉(zhuǎn)與業(yè)務(wù)的全流程監(jiān)管。

5月28日，京東正式發(fā)布針對(duì)企業(yè)辦公場(chǎng)景的“京東京點(diǎn)”智慧辦公解決方案，首次實(shí)現(xiàn)了辦公場(chǎng)景下產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的高度協(xié)作，助推辦公場(chǎng)景進(jìn)化。“京東京點(diǎn)”基于技術(shù)驅(qū)動(dòng)，將軟硬件各自獨(dú)立的服務(wù)進(jìn)化為軟、硬件和服務(wù)一體化的智能平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)無(wú)界辦公。

京東企業(yè)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)不斷升級(jí)科技能力，踐行積木理論，將自身?yè)碛械馁Y源和能力“模塊化”，將其變成獨(dú)立、可復(fù)用的組件，按照客戶(hù)的需求進(jìn)行組合，賦能于生態(tài)伙伴，助力企業(yè)客戶(hù)降本增效，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。

通過(guò)多年的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建、技術(shù)研發(fā)和對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)需求的深刻理解，京東企業(yè)購(gòu)不僅能快速響應(yīng)和滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)采購(gòu)管理的需求，也利用自身的資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)不斷推動(dòng)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的生態(tài)進(jìn)化，為企業(yè)用戶(hù)提供遠(yuǎn)超出其預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)，這才是京東在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)從勝利走向勝利的關(guān)鍵。

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