時下，當北上廣深等一線城市積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型之時，西南地區(qū)的重慶、成都、貴陽等城市也不甘落后。其中，貴陽市一直在打造“中國數(shù)谷”，努力構(gòu)建一個國家級大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)。今年在2018中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會上，貴陽市政府與騰訊達成戰(zhàn)略合作，主要聚焦在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能項目，涉及民生、政務、智慧城市等領域，進一步推進“中國數(shù)谷”建設。

騰訊研究院聯(lián)合騰訊云發(fā)布的《用云量與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告》顯示，“用云量”較大的城市，數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模相應較大;傳統(tǒng)行業(yè)“用云量”增速較快的省份，數(shù)字經(jīng)濟也增速較快。“用云量”已成為衡量數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展熱度的重要風向標，這一共識也是促成此次貴陽與騰訊合作的重要原因。重視智慧城市建設的貴陽市，早在2013年起就將大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)視為經(jīng)濟“彎道超車”的重要砝碼。2015年，創(chuàng)建國家級大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)，標志著“中國數(shù)谷”正式落戶貴陽。在打造“中國數(shù)谷”的契機下，此次貴陽市攜手騰訊提升政務服務的規(guī)范化、高效化、智慧化水平，將推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展。

而騰訊云通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、云安全等先進技術(shù)，打造了一系列“互聯(lián)網(wǎng)+政務”解決方案，推動各城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在警務、民生、智慧城市等多個領域已有諸多成功落地的案例。

推動智慧城市建設，讓數(shù)字化融入城市發(fā)展脈絡

在智慧城市建設方面，騰訊云與貴陽、廣州、重慶、寧波、汕頭等多城建立了智慧城市合作，與這些城市共同探索如何通過云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能的方式來提升城市舒適度與便捷度，推動城市建設。

以貴陽與騰訊云合作為例，在貴陽市建設“中國數(shù)谷”的背景下，騰訊云攜手生態(tài)合作伙伴海云捷迅，共同完成“貴陽微政務服務體系”項目，打造全新的開放創(chuàng)新的智慧貴陽。在本次“貴陽微政務服務體系”項目中，將從智慧城市政務民生服務體系建設、打造移動支付智慧城市、“互聯(lián)網(wǎng)+交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+警務”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+人社”、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”、“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”、互聯(lián)網(wǎng)安全以及人工智能領域等十個方向展開。

通過建設微政務服務體系，提供便捷的服務入口與完整的服務體系，實現(xiàn)貴陽人民辦事“一次都不跑”和“一次就辦成”;通過打造便捷支付城市，給人們生活的方方面面提供便捷;將互聯(lián)網(wǎng)能力與交通、警務、醫(yī)療、人社、旅游、稅務等涉及城市生活、城市建設的各方面深度融合，優(yōu)化各領域服務模式，為民生服務的方方面面提效省力，打造更加智慧的數(shù)字化貴陽。

在2018“云+未來”峰會上，騰訊聯(lián)合三大運營商啟動云上科技共建數(shù)字廣東。在實際的落地應用層面，“數(shù)字廣東”正在搭建基于政務微信的統(tǒng)一協(xié)同辦公平臺，覆蓋各級政府各部門單位的公務人員，有效提升政府工作人員的工作效率。上線全國首個集成民生服務微信小程序“粵省事”及同名公眾號，用戶通過“實人+實名”身份認證核驗，即可在微信上通辦所有上線的民生服務。目前，該平臺首批上線政務服務142項，涉及出入境證照、勞動人事調(diào)解仲裁、社?？ㄡt(yī)保移動支付等高頻民生服務。

助力民生，讓城市居民感受數(shù)字化便利的“溫度和速度”

以此次與貴陽市的合作為例，雙方依托各自的優(yōu)勢，將全面實現(xiàn)政務服務智慧化，便捷民生服務。僅在人工智能領域，通過全面合作，就將提升政務服務智能化水平，促進政務服務、人民辦事更加高效便捷，讓城市居民感受到數(shù)字化帶來的便利和快捷。

此外，以騰訊云作為底層支撐的微信城市服務平臺已經(jīng)成為百姓辦事的好助手。截止2017年底，全國362個城市可在微信上查詢和辦理的服務項目多達近萬項。百姓逐漸從“跑跑腿”辦事，變?yōu)?ldquo;動動手指”辦事。

而在騰訊云的助力下，一些城市市民也正在體驗數(shù)字化帶來的便捷：刷一下手機乘公交已經(jīng)成為乘客最習慣的乘車方式;乘飛機更是只需通過人臉識別就能過閘機。

不僅如此，騰訊云還與各地警方深入合作，根據(jù)本地特點和信息化建設的現(xiàn)狀，依托公安微信公眾號、門戶網(wǎng)站，結(jié)合騰訊云先進的技術(shù)和解決行業(yè)痛點的豐富經(jīng)驗，打造了一站式民生警務平臺。“互聯(lián)網(wǎng)+警務”套餐整合公安內(nèi)部118項民生服務事項，如身份認證，網(wǎng)上繳費，在線辦事等業(yè)務，實現(xiàn)了公安服務事項網(wǎng)上全流程辦理，再也不用辦個小事跑公安局四五趟。足不出戶就能在家網(wǎng)上辦事，讓市民輕松享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的便利。

提升效能，智慧警務讓人民更有“安全感”

智慧警務建設是當前基層公安機關(guān)提升警務效能、加強警務機制改革、應對復雜治安形勢、保障公眾人身財產(chǎn)安全的有力舉措。此前，騰訊云聯(lián)手山東省煙臺市公安局推出新型直播互動式報警平臺–@110，開創(chuàng)新型報警模式。

據(jù)悉，視頻報警采用了騰訊云雙向音視頻通話技術(shù)以及騰訊實時音視頻SDK技術(shù)。這些技術(shù)由騰訊云聯(lián)合騰訊地圖團隊、微信團隊等共同優(yōu)化、打造，用戶可以在微信、QQ的頁面中直接發(fā)起實時的音視頻通話，實現(xiàn)與警務人員的面對面溝通，第一時間保障人身財產(chǎn)安全。

而福建省公安廳與騰訊云聯(lián)手推出“牽掛你”防走失平臺，為找回走失人員提供便利，至今已找回500余人。在福建省三明市清流縣，一名失智走失人員由于多日流浪原因，真人跟照片有較大出入，但“牽掛你”防走失平臺依然能給出86%的相似度對比結(jié)果。

同時，“牽掛你”防走失平臺的人臉識別技術(shù)也助力警方追捕逃犯。騰訊優(yōu)圖人臉識別技術(shù)，可實現(xiàn)億級身份人臉檢索，毫秒級檢索速度，迅速完成人臉和逃犯照片庫的匹配，準實時返回可疑人臉數(shù)據(jù)，實現(xiàn)報警通知，助力公安建立智能追捕逃犯體系。

從以上案例來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)潛移默化地改變了城市的管理方式，也改變了傳統(tǒng)的生活方式。目前，騰訊云在政務云方面的布局正在加速，憑借完備的基礎設施、先進的解決方案、多維度的安全保障等全方面的能力，讓政府上云的步伐更加堅實。

據(jù)公開資料顯示，僅在去年一年，騰訊云就已經(jīng)跟35個省市進行了互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略合作簽約，有150多個政府合作項目完成了落地。而騰訊云攜手貴陽共同推動“中國數(shù)谷”建設，將助力貴陽進一步建設“中國數(shù)谷”，助力數(shù)字政務，惠及社會民生，打造智慧化新型城市，讓更多人享受到數(shù)字化所帶來的便利。

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