“季度壓、半年壓、年底壓,常年壓榨。
今天漲、明天漲,年年漲價(jià)。
壓款、壓貨、封賬號(hào),退貨沒(méi)門。
換人、換策略、換玩法,翻臉無(wú)情。”
近些年在軟件行業(yè)渠道商中間流行的這幾句打油詩(shī),分分鐘說(shuō)明了他們的生存現(xiàn)狀。軟件代理商,也即渠道商,這個(gè)對(duì)中國(guó)軟件行業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的群體,其重要性不言而喻。有許多在該行業(yè)摸爬滾打十多年的從業(yè)者被迫離開(kāi),個(gè)中辛酸恐怕只有當(dāng)事人能體會(huì)。
但是,隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)變更,銷售渠道多元化、立體化等因素,原來(lái)一直以直銷團(tuán)隊(duì)為主的SaaS廠商也開(kāi)始尋找成本控制和擴(kuò)大營(yíng)收之間的平衡點(diǎn),被忽視多年的渠道價(jià)值正在迅速回歸。
為了打通SaaS廠商與渠道商的最后一公里,第四屆中國(guó)SAAS行業(yè)峰會(huì)于2018年6月15日在北京順利舉行。訂貨寶作為國(guó)內(nèi)從事互聯(lián)網(wǎng)模式供應(yīng)鏈管理的開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者,創(chuàng)始人&CEO蔣韜受到邀請(qǐng)并發(fā)表主題演講。
訂貨寶創(chuàng)始人&CEO蔣韜
正視渠道價(jià)值,擯棄“產(chǎn)品為王”舊思想
業(yè)內(nèi)人士都清楚,十多年前渠道還算是體面的事業(yè),但這兩年已如老太太過(guò)年,一年不如一年。前文的幾句打油詩(shī)說(shuō)明傳統(tǒng)軟件商和渠道商早已陷入了惡性循環(huán)的怪圈,傳統(tǒng)軟件商們?yōu)榱双@取更多的營(yíng)收,也為了把財(cái)務(wù)報(bào)表做得更漂亮,把業(yè)績(jī)壓力全部轉(zhuǎn)嫁到了渠道商身上,導(dǎo)致渠道商每年都在清理存貨和重新壓貨之間來(lái)回徘徊。
蔣韜在此次大會(huì)上提到,互聯(lián)網(wǎng)正在改變著世界,而SAAS也正在改變著傳統(tǒng)軟件,傳統(tǒng)軟件的渠道模式也亟需變革。作為國(guó)內(nèi)從事互聯(lián)網(wǎng)模式供應(yīng)鏈管理的開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者,訂貨寶肩負(fù)著優(yōu)化及改變傳統(tǒng)渠道模式的重任,參與本次SAAS產(chǎn)業(yè)峰會(huì),將訂貨寶的創(chuàng)新理念與渠道商伙伴及業(yè)界同行進(jìn)行分享是必要的。
圖為蔣韜在峰會(huì)演講現(xiàn)場(chǎng)
結(jié)合自身幾十年的商貿(mào)經(jīng)驗(yàn),蔣韜對(duì)傳統(tǒng)軟件渠道模式的弊端總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1.瘋狂壓貨:軟件廠商只顧自己回款業(yè)績(jī),不顧渠道伙伴銷售能力;
2.盲目擴(kuò)張:軟件廠商不顧市場(chǎng)容量,盲目發(fā)展代理數(shù)量;蔣韜先生舉了一個(gè)例子:“記得一個(gè)業(yè)界渠道伙伴給我說(shuō)過(guò)一句話,讓我印象深刻。他說(shuō)他不怕和競(jìng)品打仗,就怕同一家產(chǎn)品內(nèi)部殺價(jià),自相殘殺。”由此可見(jiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重性。
3.收益微?。呵阑锇橹皇琴u貨渠道,只能賺取產(chǎn)品差價(jià),沒(méi)有長(zhǎng)期利益分配機(jī)制。
蔣韜先生認(rèn)為,傳統(tǒng)軟件渠道這些問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因是受到“產(chǎn)品為王”時(shí)代舊思想的影響,因而固步自封,不愿真正與渠道伙伴分享利益。
訂貨寶創(chuàng)始人&CEO講解傳統(tǒng)渠道模式的弊端
真正的廠商一體化——運(yùn)營(yíng)中心伙伴模式+可持續(xù)收益機(jī)制
在過(guò)去,軟件行業(yè)是高技術(shù)門檻的行業(yè),隨著時(shí)代的發(fā)展,如今的軟件,尤其是管理軟件開(kāi)發(fā)難度呈指數(shù)下降,無(wú)論傳統(tǒng)軟件還是SAAS軟件同質(zhì)化現(xiàn)象已非常嚴(yán)重。作為一位致力于推動(dòng)中國(guó)智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展,深度賦能傳統(tǒng)企業(yè)的公司帶頭人,蔣韜認(rèn)為應(yīng)該從思想上改變對(duì)渠道伙伴的定位,不應(yīng)該把渠道伙伴僅僅當(dāng)作賣貨的通道,而應(yīng)將渠道伙伴作為廠商一體化的創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟。同時(shí),蔣韜還提出了新的廠商一體化的運(yùn)營(yíng)中心伙伴模式。
蔣韜講到,現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)下的渠道布局與傳統(tǒng)的渠道布局大不相同,對(duì)渠道伙伴賦能尤為重要。本著 “廠商一體,共創(chuàng)天下”的運(yùn)營(yíng)理念,訂貨寶不僅在渠道構(gòu)架、渠道招募、渠道推廣、渠道組織打造、渠道核心考核等方面完成渠道核心體系的打造,更重要的是實(shí)現(xiàn)了對(duì)代理商的賦能,通過(guò)搭建區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心體系,線上線下聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)推廣及品牌宣傳,一對(duì)一幫助及開(kāi)放入門式合作等方式,全方位扶持代理商伙伴。從基礎(chǔ)的金牌,鉆石,到頂端的運(yùn)營(yíng)中心,訂貨寶的渠道體系形成了從市場(chǎng)一體化,銷售一體化,服務(wù)一體化,運(yùn)營(yíng)一體化,到管理一體化的全流程閉環(huán)系統(tǒng)。
通過(guò)對(duì)渠道體系的搭建,訂貨寶對(duì)運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行了全方位的賦能,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一:從區(qū)域城市獨(dú)家授權(quán),到商機(jī)自動(dòng)分配,再到市場(chǎng)費(fèi)用支持、售前支持,解決伙伴商機(jī)難找,客戶難搞的問(wèn)題;
第二:由總公司直接派駐運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),承擔(dān)運(yùn)營(yíng)成本,甚至分?jǐn)偛糠址孔?,減少伙伴的運(yùn)營(yíng)壓力,更好的為用戶創(chuàng)造價(jià)值;蔣韜認(rèn)為SAAS(Software As A Service)的本質(zhì)應(yīng)該是服務(wù)即軟件,因此以服務(wù)為核心將是公司未來(lái)發(fā)展的重心。
第三:運(yùn)營(yíng)中心不僅僅服務(wù)直接客戶,還協(xié)助服務(wù)本區(qū)域的其他普通伙伴,形成區(qū)域伙伴作戰(zhàn)聯(lián)盟,共同有序地拓展市場(chǎng),避免內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)。
訂貨寶為渠道伙伴提供的收益路線圖
從利益分配機(jī)制上看,訂貨寶為渠道伙伴規(guī)劃了從短期,中期到長(zhǎng)期的可持續(xù)收益路線。短期為渠道伙伴提供高于同行的軟件產(chǎn)品返利;中期有產(chǎn)品續(xù)費(fèi)、增值服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等可觀的持續(xù)收益;長(zhǎng)期方面,設(shè)立了專門的伙伴持股平臺(tái),開(kāi)放公司股份,讓渠道商伙伴能有機(jī)會(huì)與訂貨寶一起走向資本市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)更具想象空間的股權(quán)增值收益。
本次大會(huì)蔣韜通俗易懂的講演數(shù)次贏得聽(tīng)眾陣陣掌聲,也引來(lái)眾多渠道商伙伴的圍觀。
圖為訂貨寶公司員工為渠道商伙伴詳細(xì)講解訂貨寶渠道體系
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