一年一度的618年中大促已經(jīng)正式落下帷幕,據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),京東累計(jì)下單金額達(dá)1592億元,再創(chuàng)新高;而天貓聯(lián)合了全國(guó)70多個(gè)商場(chǎng)和10萬(wàn)多家實(shí)體店,讓7000萬(wàn)人在線下參加了天貓618,全面爆發(fā)其新零售的能量。除此之外,其他電商平臺(tái)和實(shí)體零售銷售額均實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng),讓今年的618再次成為消費(fèi)者和商家們的雙重狂歡。
今年618,除了往年強(qiáng)勢(shì)的美妝、3C、家電、母嬰、日用品等品類外,此前關(guān)注度較低的家居品類也呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長(zhǎng)。其中國(guó)內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家居分享直購(gòu)平臺(tái)“我在家”更是成為業(yè)內(nèi)備受關(guān)注的后起之秀,憑借其“電商平臺(tái)+生活家”線上線下一體化融合的全新商業(yè)模式在此次618中成績(jī)斐然。
據(jù)“我在家”官方數(shù)據(jù)顯示,此次618年中大促銷售額同比去年增長(zhǎng)700%,商品訂單更是遍布全國(guó)57個(gè)城市,杭州、上海、武漢等城市的消費(fèi)額領(lǐng)跑全國(guó)。雖然不同城市的消費(fèi)重點(diǎn)和審美偏好略有不同,但對(duì)于家居風(fēng)格的偏愛(ài)基本集中于現(xiàn)代北歐、簡(jiǎn)約美式、現(xiàn)代簡(jiǎn)約、新古典中式等幾大類型。
伴隨著消費(fèi)升級(jí)和越來(lái)越多新中產(chǎn)家庭的崛起,中國(guó)家庭用戶對(duì)于家居產(chǎn)品的審美和品質(zhì)有著越來(lái)越高的需求,品質(zhì)高、實(shí)用性強(qiáng)又設(shè)計(jì)漂亮的中高端家具逐漸成為越來(lái)越多人的選擇。根據(jù)“我在家”平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù),此次618沙發(fā)品類的訂單額同比去年增長(zhǎng)800%,進(jìn)口頭層牛皮、棉麻混紡材料的沙發(fā)最受歡迎;餐桌椅子品類的成交量是去年同期的7倍,購(gòu)買進(jìn)口FAS級(jí)黑胡桃木和進(jìn)口白蠟?zāi)静馁|(zhì)的消費(fèi)者最多。
和傳統(tǒng)電商平臺(tái)不同,“我在家”以業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“電商平臺(tái)+生活家”模式切入市場(chǎng)。一方面直接與工廠合作,省去了供應(yīng)商環(huán)節(jié)。另一方面,“我在家”把體驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)置在購(gòu)買過(guò)家具的老客戶家里,砍掉了家具銷售環(huán)節(jié)中沒(méi)必要的成本,如店鋪?zhàn)饨?、人力成本等。同樣品質(zhì)的家具,在“我在家”的價(jià)格是傳統(tǒng)賣場(chǎng)里產(chǎn)品的一半。
除了價(jià)格和體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)外,“我在家”618高速增長(zhǎng)也得益于在基礎(chǔ)服務(wù)上的搭建與深耕。此前,“我在家”深度整合了國(guó)內(nèi)外的家具供應(yīng)鏈,在質(zhì)量和價(jià)格層面上比傳統(tǒng)家居渠道更具優(yōu)勢(shì)。為了保證中高端家具售后的客戶體驗(yàn),“我在家”在全國(guó)重點(diǎn)城市加碼自建倉(cāng)儲(chǔ)體系,搭建自有的“最后一公里”服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
“我在家”CEO趙啟明表示,“此次618是“我在家”自創(chuàng)立以來(lái)的首個(gè)大促,在沒(méi)有加大投放力度的情況下,成績(jī)都該歸功于客戶的信任和推薦,未來(lái)我們將繼續(xù)挖掘更好的產(chǎn)品和服務(wù),希望可以通過(guò)在商業(yè)模式和技術(shù)等層面持續(xù)的創(chuàng)新,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)快速、良性發(fā)展。”
業(yè)內(nèi)人士表示,家居電商行業(yè)一直在尋求如何補(bǔ)齊消費(fèi)者不可體驗(yàn)的短板,不同與造作等品牌通過(guò)開線下店這種重成本布局方式,“我在家”在不增加任何成本的情況下滿足了消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,這是值得肯定的。雖然現(xiàn)階段“我在家”仍無(wú)法與巨頭抗衡,但是憑借著良好的用戶口碑帶動(dòng)平臺(tái)流量提升、增強(qiáng)用戶粘性,相信其未來(lái)將具備更強(qiáng)的成長(zhǎng)性與爆發(fā)力。
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