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    貝殼找房為經(jīng)紀(jì)人構(gòu)筑ACN高效合作網(wǎng)絡(luò),有效管理房、客、人

    第一個(gè)吃到蛋糕的人,滋味最值得分享。

    5月6日,武漢德佑A+系統(tǒng)上線第三天,對(duì)鄭艷來(lái)說(shuō),頗有成就感:作為武漢德佑海上五月花店的經(jīng)紀(jì)人,鄭艷吃到了“第一塊新鮮蛋糕”:簽下了武漢德佑與鏈家并網(wǎng)后的第一單,這套房源正是來(lái)自于鏈家網(wǎng)。

    貝殼找房為經(jīng)紀(jì)人構(gòu)筑ACN高效合作網(wǎng)絡(luò),有效管理房、客、人

    讓真房源共享成真

    鄭燕以前從沒(méi)想過(guò)自己有一天能賣鏈家的房子,直到她通過(guò)貝殼找房平臺(tái)賣出了自己的跨品牌第一單。鄭燕的經(jīng)歷并非偶然,這一切源于貝殼平臺(tái)的真房源共享。

    5月2日晚上,鏈家網(wǎng)上掛出房源,5月4日德佑A+系統(tǒng)上線,5月5日客戶來(lái)電咨詢并完成帶看,5月6日16點(diǎn)順利完成簽約。這樣的速度和效率以及用戶信息匹配的精確度,對(duì)于鄭艷來(lái)說(shuō),從未經(jīng)歷過(guò)。

    在談及成交第一單是的關(guān)鍵因素時(shí),鄭艷提到A+系統(tǒng)的作用:“最關(guān)鍵的是智能化的精準(zhǔn)匹配,以及非常專業(yè)的服務(wù),還有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)后臺(tái)支撐,讓我們擁有更多的資源,第一時(shí)間了解房源的信息,幫助我們提升交易效率,快速成單。“

    據(jù)了解,德佑是鏈家旗下專注做特許經(jīng)營(yíng)的品牌,2018年初鏈家網(wǎng)升級(jí)為貝殼找房,德佑也入駐貝殼找房平臺(tái),并致力將昔日散落各個(gè)城市并扎根社區(qū)的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,變成自己的“合作伙伴”。同時(shí),借助貝殼平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì),向加盟商提供樓盤字典數(shù)據(jù)、共享真房源等獨(dú)特資源,向行業(yè)證明,平臺(tái)也有自己的價(jià)值觀。

    在強(qiáng)大的數(shù)據(jù)、技術(shù)和規(guī)則的支撐下,鏈家率先進(jìn)行了打造經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)的嘗試。通過(guò)多年的實(shí)踐和不斷迭代,打造出了一套完整、有效且可復(fù)制的合作網(wǎng)絡(luò)——ACN(Agent Cooperation Network )合作網(wǎng)絡(luò),能有效提高經(jīng)紀(jì)人作業(yè)效率、促進(jìn)合作共贏,這也是A+系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)之一。

    德佑首席文化官徐東華表示,效率提升最核心的原因是A+系統(tǒng)和ACN網(wǎng)絡(luò)促成了“高效合作”,大家合作之后,房源量更加豐富了。比如,原先經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房最多能有三四套備選,甚至一兩套,現(xiàn)在備選房源成幾倍上升,這意味著有更多備選提供給客戶,成交效率也就提升了。

    “雖然房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)先天具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),但除了貝殼以外,行業(yè)內(nèi)鮮有高效合作的案例,歸根結(jié)底是缺乏有效的合作機(jī)制,”德佑COO祁世釗表示,“如果無(wú)法形成對(duì)房源、客源和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行有效的統(tǒng)籌和管理,這個(gè)共生共贏的網(wǎng)絡(luò)很難持續(xù)開(kāi)展。”

    武漢德佑并網(wǎng)之后,包括鄭艷在內(nèi)的諸多經(jīng)紀(jì)人都非常興奮,“我們可以看到鏈家網(wǎng)的全部房源信息,這使我們的房源擴(kuò)充了很多。”鄭艷表示。

    談及并網(wǎng),德佑首席文化官徐東華表示,A+系統(tǒng)與Link系統(tǒng)打通,這是系統(tǒng)層面的并網(wǎng),另外一個(gè)含義的并網(wǎng),是德佑和鏈家的規(guī)則已經(jīng)達(dá)成一致,這個(gè)規(guī)則經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間的磨合。

    并網(wǎng)融合,畢竟是一個(gè)新生事物。徐東華談到,總體來(lái)說(shuō),并網(wǎng)并沒(méi)有太大難度,因?yàn)榈掠雍玩溂叶际切枰浫敕吭吹模抑挥泄餐献鲉瘟坎艜?huì)上升。

    貝殼找房打破信息孤島,跨品牌成交效率高

    在非合作狀態(tài)下,每套房源、每位客戶、每個(gè)經(jīng)紀(jì)人和每家店都是孤立的,經(jīng)紀(jì)人只做自己目之所及的業(yè)務(wù),資源難以共享。

    “ACN網(wǎng)絡(luò),讓我們擁有更多資源,有更多合作,成單更多、更輕松。我們加入貝殼的時(shí)候知道會(huì)共享很多資源,但是真正到了系統(tǒng)上線,我們真正用了系統(tǒng),才真正見(jiàn)識(shí)了這個(gè)平臺(tái)共享資源有多強(qiáng)大,不僅僅是數(shù)據(jù)本身,更多的是我們合作共享”,鄭艷這樣說(shuō),“加入貝殼前平均成交時(shí)間,最快也要半個(gè)月,加入后,基本上就是一個(gè)星期,甚至有時(shí)候兩三天,非常快,效率很高。”

    據(jù)悉,ACN合作網(wǎng)絡(luò)有效解決了“房”、“客”和“人”之間的聯(lián)動(dòng)的難題,合作架構(gòu)主要是三部分,即以房源流通聯(lián)賣為核心的“房”的合作網(wǎng)絡(luò)、以跨店成交比管理為核心的“客”的合作網(wǎng)絡(luò)和以信用分管理為核心的“人”的合作網(wǎng)絡(luò)。

    具體來(lái)看,ACN網(wǎng)絡(luò)通過(guò)強(qiáng)支持、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)文化發(fā)揮作用。首先,通過(guò)強(qiáng)流量,對(duì)平臺(tái)上的經(jīng)紀(jì)人形成強(qiáng)支持。其次,通過(guò)提供各種培訓(xùn)以及綜合服務(wù),增強(qiáng)了入駐品牌對(duì)貝殼平臺(tái)的信任。最后,文化層面提供強(qiáng)支撐,包括合作的文化以及業(yè)已形成的合作網(wǎng)絡(luò)。

    在鏈家已形成合作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,德佑加入后,形成了一個(gè)更大量級(jí)的合作網(wǎng)絡(luò)。“這建立在貝殼先開(kāi)放的基礎(chǔ)上,不是憑空出來(lái)的,也是別人做不到的,只有我們能做到的核心原因。”徐東華表示。

    數(shù)據(jù)顯示,截至6月4號(hào),德佑與鏈家跨品牌成交377單,跨品牌成交比例約占57%。對(duì)于這一數(shù)字,徐東華表示:“這個(gè)數(shù)值比預(yù)期要高,德佑與鏈家的跨品牌成交比,基本上已接近北京鏈家的跨店成交比,這說(shuō)明數(shù)字本身是很不錯(cuò)的。”

    對(duì)于鏈家和德佑二者來(lái)講,本身既有競(jìng)爭(zhēng)亦有合作,但在貝殼平臺(tái)下,兩者是在良性的規(guī)則下競(jìng)合,完全不同于此前行業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。貝殼找房CEO彭永東表示,未來(lái)平臺(tái)上所有品牌都是有競(jìng)爭(zhēng)有合作的,只不過(guò)以前大家更加強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng),不強(qiáng)調(diào)合作,但對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),合作創(chuàng)造的蛋糕會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng),ACN網(wǎng)絡(luò)的高效已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。

    貝殼之于德佑品牌發(fā)揮什么樣的作用? 徐東華有一個(gè)非常形象的形容,德佑是1的話,貝殼是0,而且0的數(shù)量想象空間巨大。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2018-06-20
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