隨著使用電動車出行的人群越來越多，人們對電動車的需求也是與日俱增，但現(xiàn)在購車消費(fèi)者注重的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也同樣備受關(guān)注。對于電動車品牌來說，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，良好的售后服務(wù)質(zhì)量將提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，提升品牌口碑。

除了售前，現(xiàn)在品牌售后服務(wù)質(zhì)量也成了人們決定購車的重要因素，良好的售后服務(wù)對消費(fèi)而言可以說是多了一層保障。在2018最新出爐的電動車服務(wù)質(zhì)量排行榜中，綠能電動車以其高端貼心的售后服務(wù)牢牢占據(jù)排行榜第一的位置。

綠能電動車，20項(xiàng)終身免費(fèi)服務(wù)

(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

綠能作為電動車代表品牌之一，早就意識到打造終端的重要性，經(jīng)過黃金終端、超級終端的不斷嘗試，于2017年啟動超級終端蛻變計(jì)劃，重磅打造天使行動，再度優(yōu)化升級售后服務(wù)體系，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。

天使行動最重要的兩個(gè)組成部分就是電動車的20項(xiàng)終身免費(fèi)服務(wù)，以及車架質(zhì)保10年。這20項(xiàng)終身免費(fèi)服務(wù)包括免費(fèi)電池BTM修復(fù)、免費(fèi)更換碟剎油、免費(fèi)更換五大開關(guān)分體、免費(fèi)補(bǔ)胎、免費(fèi)焊接、免費(fèi)救援服務(wù)等，極少有品牌能夠做到終身免費(fèi)服務(wù)，而綠能做到了。

同時(shí)，綠能電動車車架采用2.5mm加厚優(yōu)質(zhì)冷軋鋼管，氬弧焊接工藝，酸洗磷化內(nèi)外電泳烤漆，能夠保障用戶使用十年而不壞，所以綠能有信心提供車架質(zhì)保十年的承諾，這一點(diǎn)也使得它從眾多電動車品牌中脫穎而出。

小牛、雅迪電動車，定制人車保障

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小牛電動車和雅迪電動車不約而同都為購車者提供了一份行車保險(xiǎn)，其中牛油保包括整車盜搶賠付、第三者傷害賠付、駕車人意外傷害賠付、雙人安全保障服務(wù)這四大服務(wù)。而雅迪安乘保主要就是對駕駛雅迪電動車期間發(fā)生的意外傷害進(jìn)行保障，保障范圍相對而言沒有小牛那么全面。

綠源電動車，4CS服務(wù)升級

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綠源電動車4CS服務(wù)升級后，推出了一系列更主動的服務(wù)，如全國聯(lián)保、24小時(shí)上門服務(wù)、緊急道路救援、三年七次免費(fèi)保養(yǎng)等，力求為用戶提供更加高效的服務(wù)。

通過對三大售后服務(wù)較好的電動車品牌對比可以得出，綠能電動車高居服務(wù)質(zhì)量排行榜榜首不是沒有原因的，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、貼心的服務(wù)內(nèi)容無不處于行業(yè)領(lǐng)先位置，讓購車者毫無后顧之憂。

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