一年一度的京東618全球年中購物節(jié)即將落下帷幕,各大品牌廠商同臺競逐爭鋒更勁。風云對話半月有余后,最終究竟誰主浮沉?6月18日下午,京東通訊事業(yè)部總裁陳婷在618分享會上表示,盡管整體手機行業(yè)“遇冷”,但京東手機依然在618顯示了“很嚇人”的增長。其中,開門紅當天0點到2點,手機品類銷量是去年同期的3倍;瘋狂2小時,手機品類有效訂單量同比增長121%;6月1日到17日,一加、聯(lián)想、諾基亞和vivo等手機品牌銷售額同比更是均超過100%,京東手機整體表現(xiàn)呈現(xiàn)明顯的逆勢增長態(tài)勢。
群雄并起千帆競發(fā),品牌爭霸百花齊放
在本次京東618全球年中購物節(jié)中,作為品牌角逐的重要風向標,京東推出的手機實時競速榜,對各大廠商間的實時戰(zhàn)況進行了全方位、第一時間的洞悉。上線3天內(nèi),頁面流量已超過去年雙11整體競速榜單的流量總和,榜單熱度可見一斑。
手機品類作為京東傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù),618期間的數(shù)據(jù)實現(xiàn)了再度突破:榮耀、小米、一加等十大手機品牌各有千秋。其中,6月1日至18日中午11:30,華為奪取銷量累計冠軍;6月18日瘋狂2小時,小米一舉奪得銷額冠軍;各大品牌搶眼表現(xiàn)引爆了京東平臺618期間百花齊放的空前盛況。
深度洞察用戶需求,引領(lǐng)手機市場趨勢
值得關(guān)注的是,在618前夕京東針對手機品類對外發(fā)布的五大策略,此次618作為新戰(zhàn)略落地后的第一次“大考”,成果頗豐。此前京東精耕細分市場,融合全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢能力,推出的游戲手機品類在此次京東618全球年中購物節(jié)中迎來全面爆發(fā)。618開門紅,黑鯊手機50秒銷售額破1000萬,整個618大促銷售額環(huán)比5月提升98%,銷售額品牌排名飆升至第14位。
今年618期間用戶對購機服務(wù)的追求也愈發(fā)明顯。京東數(shù)據(jù)顯示,618期間以舊換新成交額比5月增長148%,屏幕換新業(yè)務(wù)成交量同比5月增長237%,這些充分維護消費者的權(quán)益保障,無疑為消費者提供了更有溫度的購物體驗。
此外,在線辦理通訊周邊業(yè)務(wù)憑借方便、快捷、時間地域局限小等顯著優(yōu)勢,受到越來越多用戶的青睞。618期間,京東實現(xiàn)寬帶銷量同比增長1057%、號卡發(fā)展量同比增長314%的爆發(fā)式增長。
跨界聯(lián)合多位一體,收獲高效營銷轉(zhuǎn)化
此外在營銷方面,京東通過品牌聯(lián)動、熱門IP合作、泛娛樂觸達等多種形式,實現(xiàn)了多位一體的營銷傳播,取得了不錯的用戶口碑。618瘋狂2小時前夕,京東手機與18個品牌聯(lián)動,在泰山上進行倒計時;今年京東618手機競速榜還全新引入大牌手機粉絲打call榜,共有7家品牌的代言明星一起為京東手機618助陣。
在熱門IP合作方面,圍繞世界杯、王者榮耀、二次元頂尖IP形象洛天依等熱點,打造多樣化營銷事件。其中,與騰訊旗下熱門的手游IP《FIFA足球世界》合作,在全國45家京東之家門店,打造了電競世界杯京東手機賽道的活動;與王者榮耀高校賽進行合作,開創(chuàng)了電競比賽的新玩法;同時聯(lián)合二次元頂尖IP形象洛天依進行跨界營銷。采用京東AR掃描讓虛擬動漫形象呈現(xiàn),打破次元界限。
除了游戲手機細分市場之外,京東也在開拓建立以人群及用戶需求為出發(fā)點的手機細分市場。此次京東618針對輕奢、三防和老人機這些細分市場進行了專項營銷,觸達精準用戶,不斷建立用戶對“細分手機”的認知。
依托全渠道優(yōu)勢能力,通過全方位合作扶持和電商運營新思路的注入,京東完成了對手機行業(yè)的高效賦能。無論是通過打破品類界限,為用戶提供場景化的體驗,還是專注用戶痛點與需求,實現(xiàn)服務(wù)升級,京東手機始終圍繞“無界零售”,為行業(yè)提供新的參考標尺,不斷踐行“京東手機,在意你的每一部”的品牌理念。
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