過去的零售是平面的，比如一家普通零售店的輻射半徑，可能只是附近的幾個街道。當(dāng)然，其所面對的壓力也只來自比鄰而開的競品店?？呻S著互網(wǎng)時代的到來，不僅全世界都成了你的潛在競爭對手，伴隨著大家持續(xù)開闊的眼界，零售商們甚至都不能準(zhǔn)確了解從前的目標(biāo)人群，零售的環(huán)境變了，生存的壓力自然也就愈加突出。

最近兩年，線上的想象空間越來越小，隨著科技的發(fā)展，AI在商業(yè)以及具體場景上的落地嘗試越來越多。如果說過去的老零售正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€新零售，那它背后的驅(qū)動力則必然是來自于科技的力量。

6月15日，由上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會、上海市商務(wù)委員會、上海市長寧區(qū)人民政府指導(dǎo)，上海市長寧區(qū)青年聯(lián)合會和億歐公司聯(lián)合主辦的“2018全球智能+新商業(yè)峰會”在上海隆重召開。作為人工智能與新零售代表企業(yè)，甘來科技參與AI峰會并入選了“人工智能商業(yè)落地100強(qiáng)”榜單。

科技會以何種形式賦能零售業(yè)，新成本、新效率與新體驗(yàn)又將如何實(shí)現(xiàn)，甘來科技CEO鉉偉英也以《開啟數(shù)字體驗(yàn)，重構(gòu)零售鏈接》為主題作了深入闡述。

如果說過去的實(shí)體店是二維層面的鏈接，電商是一種基于空間三維鏈接，那新零售便是建立在時間概念上的時間鏈接?，F(xiàn)如今，品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系是無時無刻的，怎樣讓消費(fèi)者更多地附著在自己的零售體系上，就成了很重要的一件事。

構(gòu)建一個零售的生態(tài)鏈，是品牌成功的關(guān)鍵。為了讓品牌更多地曝光在公眾視野中，品牌商可能做了公眾號、ERP、小程序等等，但能否真的發(fā)揮這些渠道的價(jià)值，就成了一件需要打上問號的事情。要知道，單一的渠道并沒有意義，讓所有渠道的數(shù)據(jù)互聯(lián)起來，才是有價(jià)值的事情。當(dāng)然，這也是包括甘來在內(nèi)，大家未來努力的方向。

在零售業(yè)務(wù)中，只有活數(shù)據(jù)才是有效的，而掌握和獲取活數(shù)據(jù)的能力則是甘來科技所擅長的。甘來的產(chǎn)品不僅包括硬件、SaaS，更重要的是一系列賦能增值服務(wù)。而甘來所提供的賦能服務(wù)，也是覆蓋新零售全過程的。比如通過大數(shù)據(jù)選址、選品，以及人工智能的應(yīng)用，甘來不僅能幫助品牌實(shí)現(xiàn)去店面與去人化;也能通過實(shí)時預(yù)測與實(shí)時補(bǔ)貨，讓效率大大提升，幫助企業(yè)從人指揮SaaS到SaaS指揮人升級。幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字新零售轉(zhuǎn)型，搭建屬于自己的數(shù)字新零售渠道。

在現(xiàn)場，甘來科技還展示了自己在包括天貓與萬達(dá)等頭部企業(yè)上的賦能成果。如在服務(wù)萬達(dá)寶貝王上，4000+用戶數(shù)的提升，30%回頭客，35%平均復(fù)購率，都是甘來在其中收獲的優(yōu)良數(shù)據(jù)。

據(jù)了解，在峰會現(xiàn)場，其他參與的企業(yè)包括百度、阿里、騰訊、科大訊飛、華為、京東、美團(tuán)點(diǎn)評、中國聯(lián)通、蔚來等國內(nèi)外人工智能應(yīng)用領(lǐng)域最具代表性的公司。而在AI賦能零售業(yè)這件事上，甘來也始終相信，商業(yè)的成功就是讓不可能成為可能，甘來也希望與大家一道，共建數(shù)字新零售的美好明天。

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