近日,七麥數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018母嬰APP行業(yè)分析報(bào)告》顯示,寶寶樹(shù)用戶規(guī)模持續(xù)領(lǐng)跑母嬰行業(yè),旗下寶寶樹(shù)孕育APP、寶寶樹(shù)小時(shí)光APP在下載量、好評(píng)度、變現(xiàn)能力等各方面均表現(xiàn)卓越。這是繼易觀、艾瑞等第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布報(bào)告顯示寶寶樹(shù)日活、月活均長(zhǎng)期占據(jù)榜首以后,寶寶樹(shù)再度耀眼亮相。
七麥數(shù)據(jù)發(fā)布《2018母嬰APP行業(yè)分析報(bào)告》,顯示寶寶樹(shù)孕育位列IOS&Android雙市場(chǎng)下載量第一
以用戶需求為導(dǎo)向贏得用戶規(guī)模與口碑
報(bào)告顯示,母嬰行業(yè)APP自2012年起陸續(xù)上線應(yīng)用市場(chǎng),在2016年受二胎政策影響上線APP數(shù)量高達(dá)96款。很多舊的已經(jīng)消失,新的APP增長(zhǎng)在放緩中。寶寶樹(shù)作為互聯(lián)網(wǎng)母嬰行業(yè)的第一批開(kāi)拓者,2007年上線寶寶樹(shù)網(wǎng)站babytree.com,2012年上線寶寶樹(shù)孕育APP,歷經(jīng)10余年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和母嬰行業(yè)變遷,依舊能夠站在最高位引領(lǐng)行業(yè),背后是其一直以來(lái)以用戶需求為導(dǎo)向的行動(dòng)準(zhǔn)則。
“寶寶樹(shù)最寶貴的事情是尊重用戶的傳統(tǒng),到了最后沒(méi)有人回答我們的問(wèn)題,就直接訴諸用戶。當(dāng)用戶群巨大的時(shí)候,你訴諸的方法和大數(shù)據(jù)的算法越來(lái)越精確。”寶寶樹(shù)創(chuàng)始人兼CEO王懷南曾在接受媒體專訪時(shí)提到。而從其用戶量屢屢摘冠的事實(shí)來(lái)看,寶寶樹(shù)確實(shí)書(shū)寫(xiě)了一個(gè)讓以用戶需求為導(dǎo)向和贏得用戶的認(rèn)可和增長(zhǎng)互為因果的經(jīng)典案例。
以用戶需求為導(dǎo)向,意味著你可能需要放棄那些看上去能夠快速獲利的。2007年創(chuàng)立之時(shí),寶寶樹(shù)沒(méi)有選擇立馬殺入看上去變現(xiàn)最快速的母嬰電商,而是以母嬰社區(qū)起家,將產(chǎn)品的核心功能聚焦在媽媽群體當(dāng)時(shí)最為迫切的知識(shí)和交流需求的滿足上。
這樣一個(gè)在當(dāng)時(shí)看上去錯(cuò)失了利益的機(jī)會(huì)卻在其后為寶寶樹(shù)帶來(lái)了最為寶貴的資產(chǎn),即數(shù)以億計(jì)的媽媽用戶的信任。王懷南曾說(shuō),信任這件事,從來(lái)都不是一蹴而就的,一定是需要長(zhǎng)期的積累和雙方共同的努力。
寶寶樹(shù)孕育APP為媽媽人群搭建了知識(shí)獲取和交流交友的社區(qū)
在建立與媽媽群體之間的信任這件大事上,寶寶樹(shù)穩(wěn)扎穩(wěn)打一小步一小步地做大,而對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的精細(xì)化打磨成為這個(gè)過(guò)程中最能加分的一環(huán)。以寶寶樹(shù)C2M的探索和嘗試為例,其通過(guò)線上的大數(shù)據(jù)挖掘和線下的大樣本用戶調(diào)研,發(fā)現(xiàn)用戶未被滿足的需求,并以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)篩選出制造領(lǐng)域的最合適生產(chǎn)品牌,推動(dòng)上游產(chǎn)業(yè)不再停滯于閉門造車階段的同時(shí),也保證了用戶需求真正的、連續(xù)的、深度的滿足。據(jù)悉,其C2M品牌寶寶樹(shù)專定先后推出了無(wú)添加母嬰專用紙、醫(yī)用純水物理降溫貼、新生兒專用紙尿褲等一系列的定制化產(chǎn)品,一經(jīng)推出就得到了用戶的廣泛認(rèn)可。
近期,寶寶樹(shù)宣布了其運(yùn)用AI提升用戶服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn)的階段性成果,包括首創(chuàng)算法+愛(ài)心雙維推薦機(jī)制、智造各類服務(wù)小工具、在嬰幼兒圖像識(shí)別和哭聲識(shí)別取得突破性進(jìn)展等。
打造全球家庭服務(wù)生態(tài)圈引領(lǐng)萬(wàn)億母嬰市場(chǎng)高速發(fā)展
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)到2018年末,中國(guó)母嬰群體家庭規(guī)模將達(dá)到2.86億,與2010年相比,增長(zhǎng)21.2%,與此同時(shí)帶動(dòng)的母嬰市場(chǎng)的整體規(guī)模將達(dá)3萬(wàn)億。伴隨著家庭決策結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和母嬰家庭人群迅速擴(kuò)張,母嬰市場(chǎng)潛力巨大。
而寶寶樹(shù)以龐大的用戶規(guī)模和豐厚的用戶信任為基礎(chǔ),已經(jīng)打造了母嬰家庭人群服務(wù)的生態(tài)閉環(huán)。據(jù)悉,寶寶樹(shù)現(xiàn)已經(jīng)圍繞著母嬰人群的知識(shí)、交流、記錄、購(gòu)物四大核心需求,搭建了以寶寶樹(shù)孕育APP、有聲閱讀和家庭記錄功能并舉的寶寶樹(shù)小時(shí)光APP、寶寶樹(shù)電商美囤媽媽為核心的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品矩陣,通過(guò)圈子、問(wèn)答、線上聽(tīng)課、C2M等多樣化的形式滿足用戶的多樣性需求,豐富和重構(gòu)了母嬰家庭消費(fèi)的場(chǎng)景。
6月4日,一則寶寶樹(shù)宣布與阿里巴巴戰(zhàn)略合作的消息讓母嬰行業(yè)有了一次經(jīng)久不息的沸騰。牽手互聯(lián)網(wǎng)巨頭,母嬰行業(yè)格局更加清晰,寶寶樹(shù)必將繼續(xù)引領(lǐng)母嬰行業(yè)加速發(fā)展。
有媒體預(yù)測(cè):商業(yè)結(jié)盟,意在全球。家庭服務(wù)和家庭消費(fèi)是一趟國(guó)際化列車,阿里在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)生態(tài)資源與寶寶樹(shù)多維度多層次的家庭消費(fèi)場(chǎng)景雙向賦能,必將助力寶寶樹(shù)構(gòu)建一張鏈接全球家庭的“交通”網(wǎng)絡(luò)。
有家的地方就有寶寶樹(shù),這家母嬰家庭服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)為全球家庭做出的遠(yuǎn)景承諾,正在一步一步變得更加清晰分明。
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