6月12日，為期四天的第十六屆中國(guó)國(guó)際軟件和信息服務(wù)交易會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“軟交會(huì)”)在大連世界博覽廣場(chǎng)正式啟幕。本屆軟交會(huì)以“軟件定義智能新時(shí)代”為主題，并圍繞主題開(kāi)展展覽、會(huì)議論壇及重要活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注新IT技術(shù)構(gòu)建的新產(chǎn)業(yè)生態(tài)，數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的共創(chuàng)共享共贏，云+網(wǎng)+端的全業(yè)態(tài)跨界整合，以及人工智能時(shí)代的生態(tài)圈構(gòu)建。在會(huì)上，文思海輝憑借AI數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)“文小包”斬獲2018年最具競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品獎(jiǎng)，文思海輝高級(jí)副總裁張東蔚女士獲得2018年領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)。

展會(huì)期間，文思海輝在AI大數(shù)據(jù)、AI地產(chǎn)、AI金融、AI客服、AI制造等領(lǐng)域，向來(lái)自全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3000多家行業(yè)用戶(hù)，集中展示其創(chuàng)新技術(shù)及數(shù)字解決方案，并與全球客戶(hù)、合作伙伴、媒體和政府領(lǐng)導(dǎo)，分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳方法與實(shí)踐。

軟交會(huì)是由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)舉辦的中國(guó)軟件行業(yè)唯一的國(guó)家級(jí)展會(huì)，是國(guó)家推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略平臺(tái)。作為發(fā)源于大連的本土企業(yè)，文思海輝1996年落戶(hù)高新園區(qū)，深耕細(xì)作，一步步成長(zhǎng)為世界性的IT服務(wù)企業(yè)。此次依托軟交會(huì)平臺(tái)，文思海輝將與行業(yè)客戶(hù)深入合作，推動(dòng)軟件行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)與產(chǎn)業(yè)合作伙伴共享技術(shù)創(chuàng)新。

近兩年人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道，各大技術(shù)廠(chǎng)商紛紛入局，人工智能相關(guān)的初創(chuàng)公司如雨后春筍，各行各業(yè)落地的智能技術(shù)應(yīng)用層出不窮，在市場(chǎng)上逐步形成了基礎(chǔ)架構(gòu)、軟件及解決方案和IT及商業(yè)服務(wù)分工明確的整體生態(tài)環(huán)境。到2020年，大多數(shù)新軟件產(chǎn)品或服務(wù)都將具備人工智能的功能，人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)將徹底改變整個(gè)軟件行業(yè)。進(jìn)入智能新時(shí)代，軟件定義一切的關(guān)鍵性和重要性進(jìn)一步突現(xiàn)，技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)洗牌的機(jī)遇進(jìn)一步突現(xiàn)。

本屆軟交會(huì)，文思海輝攜智能樓宇、智能聊天機(jī)器人、智能制造解決方案等多項(xiàng)公司碩果精彩亮相。此外，文思海輝還著重展示了諸如智慧銀行、智慧平臺(tái)等AI金融卓越的服務(wù)能力。文思海輝智能投顧平臺(tái)是運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，融入文思海輝十多年財(cái)富管理實(shí)踐，為銀行等金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建的以公募基金、銀行理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品為主的組合配置服務(wù)平臺(tái)。迄今為止，文思海輝已經(jīng)為國(guó)內(nèi)30多家銀行建設(shè)了財(cái)富管理和私人銀行系統(tǒng)，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、案例最多的財(cái)富管理和私人銀行解決方案廠(chǎng)商，市場(chǎng)份額超過(guò)80%。

智迅云客服是基于云計(jì)算架構(gòu)并結(jié)合文思海輝20多年客服實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)打造的呼叫中心綜合平臺(tái)。它整合了電話(huà)、微信、郵件等多種通訊渠道，實(shí)現(xiàn)了全流程一體化的解決方案，滿(mǎn)足客戶(hù)靈活的定制化需求，并搭載了華為電信級(jí)的云通信語(yǔ)音平臺(tái)。產(chǎn)品能夠適用于政府、物流、電商、房地產(chǎn)、金融、電信、高新技術(shù)等多行業(yè)客服管理業(yè)務(wù)，幫助客戶(hù)快速搭建對(duì)外聯(lián)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)、推廣的溝通渠道和服務(wù)窗口。

近年來(lái)，在數(shù)據(jù)市場(chǎng)需求和人力資本轉(zhuǎn)型的雙重背景下，文思海輝AI數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)——“文小包”應(yīng)運(yùn)而生。文小包是基于云的管控式全球數(shù)據(jù)眾包解決方案，面向AI研發(fā)組織提供語(yǔ)音、圖像、文本、地圖等數(shù)據(jù)的采集與標(biāo)注服務(wù)，適用于語(yǔ)音智能、圖像識(shí)別、機(jī)器翻譯、自然語(yǔ)言理解、智能導(dǎo)航、無(wú)人駕駛等多種AI研發(fā)及應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)提供精細(xì)化、高質(zhì)量、可擴(kuò)展的海量訓(xùn)練數(shù)據(jù)，助推AI產(chǎn)品的研發(fā)和上市。眾包服務(wù)模式更能縮短工期，為客戶(hù)節(jié)約成本。統(tǒng)一、互聯(lián)的Pactforma數(shù)字化生產(chǎn)及管理體系，將眾包平臺(tái)、文件中心、生產(chǎn)平臺(tái)、管理門(mén)戶(hù)整合到同一框架，實(shí)現(xiàn)集中管控、實(shí)時(shí)分析和全球互聯(lián)，確保海量級(jí)全球眾包數(shù)據(jù)項(xiàng)目的高效管理與實(shí)施。此外，“文小包”還是全球多語(yǔ)言數(shù)據(jù)眾包任務(wù)平臺(tái)和資源池。“文小包”平臺(tái)提供中、英、日三種界面語(yǔ)言，發(fā)布語(yǔ)言轉(zhuǎn)寫(xiě)與標(biāo)注、數(shù)據(jù)采集與處理、眾包測(cè)試、眾包翻譯任務(wù)，具備資源招募、培訓(xùn)評(píng)估、質(zhì)量控制、在線(xiàn)論壇、信譽(yù)跟蹤、支付管理六大平臺(tái)功能。

此次參會(huì)，文思海輝從多渠道、多角度、多領(lǐng)域展現(xiàn)了其在大數(shù)據(jù)建設(shè)、一帶一路、中國(guó)制造2025等領(lǐng)域的精深造詣，希望以此為契機(jī)，把更多成功的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)引入中國(guó)，并把中國(guó)的實(shí)際成就展示給世界。

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