電子合同產(chǎn)業(yè)近年來方興未艾，并在互聯(lián)網(wǎng)金融、物流、電子商務(wù)等各個(gè)行業(yè)遍地開花。一方面，電子合同確實(shí)方便，順應(yīng)了當(dāng)前企業(yè)信息化、互聯(lián)網(wǎng)化需求，各項(xiàng)業(yè)務(wù)搬上網(wǎng)，簽合同也改到互聯(lián)網(wǎng)上操作，云端簽署，集中管理更方便。另外，接入電子合同對企業(yè)來說更能節(jié)省大量的簽訂紙質(zhì)合同的人工、倉儲、物流、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用，經(jīng)濟(jì)劃算，綠色環(huán)保，這些理由都使得電子合同在各行各業(yè)大行其道。

但是，對于企業(yè)來說，做電子合同卻不做存證，這等于是裸奔!為什么?

首先，接入的電子合同能合法主要是依托于2點(diǎn)，一個(gè)是身份認(rèn)證，一個(gè)是電子簽章。根據(jù)設(shè)計(jì)，有了這2點(diǎn)，就能確保簽合同的人是對的人，也是對的人自己簽的字，合同也不存在被篡改等問題。但現(xiàn)實(shí)情況往往非常復(fù)雜——例如，某平臺就曾遭到關(guān)于濫用用戶電子簽章簽署續(xù)約合同的質(zhì)疑，主要原因就在于電子簽章實(shí)質(zhì)是根據(jù)用戶身份申請的專屬簽署證書，這份證書的實(shí)際持有人是平臺而不是用戶，因此，用戶很容易就質(zhì)疑平臺未經(jīng)同意濫用證書簽署合同。再有一種常見情況很容易發(fā)生在開設(shè)有互聯(lián)網(wǎng)平臺上采用電子合同下單的企業(yè)身上，由于沒有做存證，特別是用戶操作過程的證據(jù)固定，用戶會對于各項(xiàng)虛擬的線上操作抵賴或否認(rèn)，比如否認(rèn)自己進(jìn)行了身份認(rèn)證并下單、少報(bào)或抵賴下單數(shù)量等，這些情況發(fā)生時(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)缺少相應(yīng)的證據(jù)，就要被迫承擔(dān)用戶抵賴造成的損失。

因此，還在以為合同保全、存證只是簡單的數(shù)據(jù)備份或保管的企業(yè)需要醒醒了!圍繞合同簽單，授權(quán)、身份驗(yàn)證、確認(rèn)操作……各項(xiàng)環(huán)節(jié)都有可能滋生你意想不到的風(fēng)險(xiǎn)!真不是只靠電子合同數(shù)字證書就能高枕無憂!這也是為什么以互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)為例，各項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就規(guī)定了在接入電子合同的同時(shí)，必須要接存證。

那么，下一個(gè)問題是，企業(yè)存證又該怎么做呢?對此，廈門市美亞柏科信息股份有限公司存證云中心負(fù)責(zé)人這樣介紹：“現(xiàn)在市面上提供的存證服務(wù)有真有假，相當(dāng)一部分假存證其實(shí)就是花樣百出的數(shù)據(jù)備份而已。我們講的存證不是說你光有‘存’就可以，要能‘證’是非常重要的一步!如果沒有存證或出具證明的資質(zhì)隨便就存就證，別人憑什么相信你?普通的第三方存證往往缺少應(yīng)有的監(jiān)督，本身技術(shù)保障水平也很有限，這些問題會使存證后的電子證據(jù)證明效力大打折扣。因此，企業(yè)要做存證需要綜合考量幾點(diǎn)：一是存證服務(wù)提供商本身的服務(wù)資質(zhì)，這與后期存證的證據(jù)證明效力息息相關(guān);其二是提供存證服務(wù)的類型，是否可以覆蓋到企業(yè)真實(shí)的場景需要;其三，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)考慮存證技術(shù)的可靠性，例如不靠譜的存證服務(wù)網(wǎng)頁存證抓取頁面失敗率居高不下。”

因此，想要真正體驗(yàn)電子合同的方便、快捷，給企業(yè)節(jié)省更多開支，也提升簽約效率，除了電子合同簽約，電子合同存證必不可少!

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