隨著蘇寧618的臨近，越來越多的小伙伴在蘇寧易購買到了心儀商品。在一次次的購物過程中，大家不僅選購到豐富且超值的產(chǎn)品，更感受到了蘇寧物流高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

近日，蘇寧物流推出一組情景海報，把真實的案例生動詮釋了“購物就要準(zhǔn)時又輕簡”的理念。

去年，一個蘇寧物流火箭哥的暖心故事曾經(jīng)感動了無數(shù)人，因為怕吵到顧客家里年幼的孩子，他選擇用短信聯(lián)系顧客，自己在門外默默等了十多分鐘。最終初為人母的顧客非常感動，把火箭哥的暖心舉動發(fā)到了網(wǎng)上，終于讓全國知曉。

今后，火箭哥和顧客之間這種溫暖的默契，就不會再有短信和默默等候?qū)崿F(xiàn)。蘇寧物流在越來越多的城市開通了準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)，用戶只要選擇寶寶日常玩耍的時間，就可以做到收貨、帶娃兩不誤。就像這組海報中展示的：“寶寶貪睡又愛醒，下午4點前家里都是免打擾模式，快遞簽收我約的是寶寶喜歡的時間”。

　　(海報文案：“寶寶貪睡又愛醒，下午4點前家里都是免打擾模式，快遞簽收我約的是寶寶喜歡的時間”。)

眼下，蘇寧物流“準(zhǔn)時達(dá)”服務(wù)還在全面升級，不僅在北京、上海等城市將預(yù)約送達(dá)時間由2小時縮短至1小時，覆蓋范圍也實現(xiàn)大規(guī)模拓展。準(zhǔn)時達(dá)在區(qū)域、人群覆蓋還將保持大規(guī)模拓展，預(yù)計7月底開通準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)城市將達(dá)到百個。

當(dāng)然，出現(xiàn)在海報上的蘇寧物流服務(wù)還不止這些。在一副海報上，一個年輕姑娘正拿著手機自拍，一旁是剛剛給她送完貨的蘇寧物流快遞小哥。海報上寫著：“本仙女竟然忘帶自拍神器，好在我有物流神器，機場下單，酒店收貨，不錯過每一頓旅行的美好”。這其實也是源自一個真實案例。

　　(海報文案：本仙女竟然忘帶自拍神器，好在我有物流神器，機場下單，酒店收貨，不錯過每一頓旅行的美好”)

今年3月，何女士去北京旅游，回來以后就迫不及待地講述了自己剛到北京時的“神奇”一幕。她說自己那次去北京打算好好拍一些美美的照片和朋友分享。第一個目的地就是舉辦奧運會的鳥巢和水立方，可是一下飛機才發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)備的“神器”拍照手機竟然忘記帶了。作為一個自拍控，何女士立刻決定去蘇寧易購上下單購買了一臺，收貨地址就是自己即將入住的酒店。讓何女士吃驚地是，當(dāng)她辦完入住手續(xù)，放好行李以后，自己竟然接到了蘇寧物流火箭哥的送貨電話。“他竟然告訴我手機到了，告訴我說是從門店發(fā)貨的，那個時候距離我下單付錢最多也就兩個小時吧。”

其實，何女士體驗的就是蘇寧物流的急速達(dá)服務(wù)，當(dāng)你在蘇寧易購下單后，系統(tǒng)自動檢測距離你最近的蘇寧門店倉出貨，2小時內(nèi)商品送到你手中。憑借蘇寧豐富的線下門店資源，蘇寧物流可以將貨物放置在于客戶距離更近的門店倉內(nèi)，從而實現(xiàn)兩小時內(nèi)的急速送達(dá)。

除了準(zhǔn)時達(dá)和急速達(dá)，這組海報還展現(xiàn)了眾多蘇寧物流的特色服務(wù)。包括“半日達(dá)”、“預(yù)約送”、“承諾達(dá)”、“送裝一體”等。蘇寧物流在電商物流領(lǐng)域獨樹一幟，以“有溫度的交付”的服務(wù)理念，通過基于解決用戶痛點的產(chǎn)品體系，急速達(dá)、準(zhǔn)時達(dá)、送裝一體等產(chǎn)品不斷提升末端場景的配送體驗，給用戶帶來“智慧、準(zhǔn)時、輕簡”新體驗。

生成海報

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