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    從京東家電618開始解讀 無界零售下雙線協(xié)同發(fā)展為行業(yè)帶來的變革

    一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能為實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來什么?曾經(jīng)可能有人會(huì)說他們是相抵的關(guān)系,但隨著如今線上和線下市場(chǎng)的融合式發(fā)展,他們二者的關(guān)系已經(jīng)不可單一拆分來看,更多的則是一種相互協(xié)同前進(jìn)的關(guān)系。

    這在京東家電618的首日戰(zhàn)報(bào)中體現(xiàn)尤為明顯:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,京東家電6分鐘的銷售額即突破10億元,空調(diào)品類37秒銷售突破1億元大關(guān);冰洗品類43秒銷售額破億元,對(duì)開門冰箱深受消費(fèi)者喜愛,2小時(shí)銷售額超越去年當(dāng)天全天;黑電品類2分鐘銷售額破億元,4K智能電視增量明顯,0點(diǎn)-1點(diǎn)銷量占比80%……

    從京東家電618開始解讀 無界零售下雙線協(xié)同發(fā)展為行業(yè)帶來的變革

    京東家電拿下了618的開門紅,在全國(guó)點(diǎn)燃起一個(gè)火爆的家電狂歡節(jié)。更重要的,是伴隨京東家電的強(qiáng)勢(shì)崛起,家電業(yè)態(tài)正在走到徹底變局的拐點(diǎn),呈現(xiàn)出鮮明的三大趨勢(shì)。

    1高端化、智能化崛起,線上渠道成為引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流的最前鋒

    曾幾何時(shí),線上渠道被認(rèn)為是低價(jià)家電商品的集散地,但是伴隨品質(zhì)化的京東家電的崛起,線上渠道已經(jīng)毋庸置疑地成為引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流的最前鋒。

    從京東家電618的首日表現(xiàn)來看,高端化、智能化的產(chǎn)品成為消費(fèi)者的最愛。各大家電品牌廠商也為京東特別定制了諸多高端產(chǎn)品。據(jù)我了解,海爾冰箱為京東618獨(dú)家定制了2款澳洲風(fēng)格高端冰箱,獨(dú)立生產(chǎn)線全力保障京東,滿足高端用戶的需求;松下洗衣機(jī)今年618備貨為去年的2倍,尤其是中高端洗烘新品備貨充足,優(yōu)先發(fā)送京東渠道;老板特別為京東備貨高端萬有引力煙灶套餐等等。

    為什么這些家電品牌要為京東獨(dú)家定制或全力備貨高端產(chǎn)品?就是因?yàn)榫〇|不僅是中國(guó)最大的家電零售商,在線上占據(jù)60%以上的份額(來源:2018年3月工信部賽迪研究院發(fā)布《2017家電網(wǎng)購分析報(bào)告》),更是消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)變革的引領(lǐng)者。

    最近奧維云網(wǎng)公布的2018年1-4月中國(guó)家電零售市場(chǎng)總體運(yùn)行情況報(bào)告顯示,京東為代表的線上渠道正在成為高端化、智能化家電產(chǎn)品的引領(lǐng)者。京東銷售的高端電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、燃熱產(chǎn)品占比均超過3成,價(jià)格5000元以上的高端煙機(jī)灶具銷售額占比更是高達(dá)52.65%。而從價(jià)格來看,今年1-4月全品類家電零售價(jià)格平均值較上年同比提升10.47%。

    從京東家電618開始解讀 無界零售下雙線協(xié)同發(fā)展為行業(yè)帶來的變革

    2線下體驗(yàn)+線上購買,全國(guó)家電市場(chǎng)一片紅

    攜線上渠道老大的優(yōu)勢(shì),京東家電從去年開始大舉進(jìn)軍線下渠道,用無界零售的思維,獨(dú)創(chuàng)了“線下體驗(yàn)+線上購買”的雙線模式,正在傳統(tǒng)的線上與線下之間催生出一種獨(dú)特的新業(yè)態(tài)。

    京東家電的“線下體驗(yàn)+線上購買”,打通了線下業(yè)態(tài)與線上業(yè)態(tài)的界限,一切以消費(fèi)者為中心,既能為消費(fèi)者帶來最好的體驗(yàn),又能讓他們享受到線上購物的便捷和實(shí)惠,堪稱是兼具線上與線下渠道雙重優(yōu)勢(shì)。

    今年618,就是這種雙線模式的大閱兵。據(jù)了解,從5月15日開始,遍及全國(guó)2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個(gè)行政村的超過1萬家的京東家電專賣店提前釋放618最低價(jià),在廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)掀起狂歡風(fēng)暴,從一線一直到六線,正在呈現(xiàn)出全國(guó)家電市場(chǎng)一片紅的熾熱景象。

    是的,京東家電這種新模式正在成為渠道下沉的利器,它用獨(dú)特的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),解決了農(nóng)村家電市場(chǎng)價(jià)格虛高、貨源不暢、小商家競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力差等痛點(diǎn),徹底顛覆了農(nóng)村消費(fèi)者購買家電的體驗(yàn),也讓京東家電的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)不斷強(qiáng)化。

    從京東家電618開始解讀 無界零售下雙線協(xié)同發(fā)展為行業(yè)帶來的變革

    3平臺(tái)+品牌+消費(fèi)者的鐵三角,帶來一場(chǎng)無界零售的變革

    京東家電拿下618的開門紅,在全國(guó)點(diǎn)燃起家電狂歡的海洋,還有一個(gè)核心的原因,那就是在京東、家電品牌和消費(fèi)者之間形成了協(xié)同共振的鐵三角。

    在無界零售思維下,京東家電從“一體化”走向“一體化的開放”,將自己在技術(shù)、物流、服務(wù)和大數(shù)據(jù)上的核心能力開放出來,賦能給家電品牌,為消費(fèi)者帶來更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。

    例如,在今年的618中,京東依靠大數(shù)據(jù),對(duì)用戶需求進(jìn)行深度研究,將這些信息提供給家電品牌進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)參考,為用戶帶來很多定制化的家電產(chǎn)品。因?yàn)楦M(fèi)者,所以這樣的定制化產(chǎn)品肯定能更好地滿足消費(fèi)者的需求。

    從京東家電618開始解讀 無界零售下雙線協(xié)同發(fā)展為行業(yè)帶來的變革

    我從前同事那里了解到,眾多家電品牌商為京東618定制了產(chǎn)品:格力新增京東專供京致系列模具一套;長(zhǎng)虹為京東專門定制了兩款型號(hào)的電視;海爾冰箱為京東獨(dú)家定制4款直飲水系列冰箱;三洋聯(lián)合京東獨(dú)家定制魔立凈系列洗衣機(jī),根據(jù)需求可隨時(shí)補(bǔ)貨;美的專為京東定制3升IH電飯煲和1.7升靜音電水壺,且為京東開專門生產(chǎn)線生產(chǎn)……從未有如此多的家電品牌商為消費(fèi)者定制產(chǎn)品!

    由此,京東、家電品牌和消費(fèi)者之間形成了協(xié)同互動(dòng)、良性共振,家電品牌更了解用戶,實(shí)現(xiàn)了銷量提升、品牌推廣的雙豐收,消費(fèi)者獲得了最好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),京東則不斷強(qiáng)化自己在市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),這是一個(gè)多贏的格局。

    而且,京東家電正在進(jìn)行一場(chǎng)無界零售的變革,在知人、知貨、知場(chǎng)的基礎(chǔ)上,重新定義行業(yè)的成本、效率和體驗(yàn)。京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城電子文娛事業(yè)群總裁的閆小兵表示,京東家電要做家電行業(yè)的賦能者,為家電品牌商帶來新的價(jià)值,為消費(fèi)者帶來一個(gè)“場(chǎng)景無限、貨物無邊、人企無間”的無界零售新時(shí)代。顯然,家電品牌商、消費(fèi)者和京東家電都將是這場(chǎng)變革的受益者。

    如此看來,京東家電拿下618開門紅并不偶然。不僅是因?yàn)榫〇|家電已經(jīng)是中國(guó)最大的家電零售商,占據(jù)了線上60%以上的份額;也是因?yàn)榫〇|家電順應(yīng)了技術(shù)變革和消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),成為高端化、智能化產(chǎn)品的引領(lǐng)者;更是因?yàn)榫〇|家電用無界零售顛覆了傳統(tǒng)線下門店,形成了“線下體驗(yàn)+線上購買”的雙線模式,在一線到六線帶來家電狂歡;還是因?yàn)榫〇|家電形成了平臺(tái)+家電品牌+消費(fèi)者的協(xié)同共振的鐵三角,促成三方共贏。

    在這多重因素的影響下,“買家電,上京東”已經(jīng)成了一種深入人心的“規(guī)律”,整個(gè)家電業(yè)態(tài)也在隨著京東的每一次進(jìn)化而不斷升級(jí)。相信這個(gè)618值得更多的期待!

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2018-06-07
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    一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能為實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來什么?曾經(jīng)可能有人會(huì)說他們是相抵的關(guān)系,但隨著如今線上和線下市場(chǎng)的融合式發(fā)展,他們二者的關(guān)系已經(jīng)不可單一拆分來看,更多的則是一種相

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