2017年年底，蘇寧發(fā)布的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略稱，將通過“租、建、并、購、聯(lián)”的方式，在2018年拓展5000家互聯(lián)網(wǎng)門店，并在三年內(nèi)將互聯(lián)網(wǎng)門店增至2萬家，包括“兩大一小多專”不同業(yè)態(tài)的產(chǎn)品族群。

近日，伴隨著第500家蘇寧小店在成都落地，蘇寧智慧零售生態(tài)圈的末端渠道已經(jīng)在“最后一公里”“最后一百米”的社區(qū)深深扎根，并將智慧零售的觸角不斷延伸到離消費者最近的地方。

如今，隨著蘇寧智慧零售大戰(zhàn)略的推進實施，蘇寧已經(jīng)形成了“兩大(蘇寧廣場、蘇寧易購廣場)、一小(蘇寧小店)、多專(零售云店、蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。圍繞消費者體驗為中心構(gòu)建起一道道場景化、智能化、個性化的零售閉環(huán)體驗，打破線上線下的界限，并通過供應(yīng)鏈、場景、支付、營銷、新技術(shù)應(yīng)用等方面的“集成”，實現(xiàn)了完整的智慧零售圖景。

　　(圖：蘇寧智慧零售星象圖)

蘇寧小店火力全開，渠道下沉重新定義社區(qū)零售市場

羽翼不豐，如何在互聯(lián)網(wǎng)新零售的風(fēng)暴中翱翔?作為蘇寧智慧零售生態(tài)圈“兩大一小多專”中最重要的“一小”，蘇寧小店今年“火力全開”、快速擴張，不斷搶占中國社區(qū)O2O市場并以此搭建蘇寧智慧零售的下沉渠道。未來三年，蘇寧小店將進入全國246個城市，開設(shè)5000家門店，設(shè)置無人貨架20萬組，成為中國第一的O2O社區(qū)小店。

當(dāng)蘇寧小店像毛細血管一樣豐富而密集地扎根進全國的社區(qū)消費場景中，才能實現(xiàn)蘇寧全渠道戰(zhàn)略優(yōu)勢，將蘇寧的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和規(guī)模效應(yīng)通過蘇寧小店輸出到社區(qū)零售市場中，再將社區(qū)零售市場中龐大的流量、需求和數(shù)據(jù)養(yǎng)分通過蘇寧小店輸入反哺蘇寧智慧零售生態(tài)圈。從這個角度來說，快速擴充門店數(shù)量是當(dāng)下一個階段蘇寧小店的核心計劃，而蘇寧小店團隊在150天內(nèi)新開500家門店，遍布全國43個城市，將搶占社區(qū)零售市場的決心與能力展現(xiàn)得淋漓盡致。

在城市領(lǐng)域，蘇寧小店在極速擴張的同時不斷豐富店面的風(fēng)格模式。同城中一家到兩家、兩家到多家，蘇寧小店對社區(qū)零售市場形成的影響絕不僅僅是“點、線、面”的簡單覆蓋，而是形成零售場景的矩陣效應(yīng)。

例如北京地區(qū)蘇寧小店的“造極”計劃，針對不同的消費場景打造了相應(yīng)的社區(qū)、CBD和大客流模式為不同的消費對象提供了優(yōu)質(zhì)的消費體驗，大大豐富了社區(qū)零售市場的場景打造風(fēng)格選擇。

同時，消費角色從來不是一成不變的，一個在CBD門店消費的白領(lǐng)下班后回到小區(qū)，會成為一個妻子、一個母親在社區(qū)門店再次消費，不同場景的蘇寧小店可以相互補充，收集到更全面的消費數(shù)據(jù)，更立體地構(gòu)建顧客的消費行為模型，理解他的消費偏好。只要擁有足夠多的蘇寧小店覆蓋到所有的消費場景，就能提前預(yù)知顧客的消費需求，進而傳導(dǎo)到供應(yīng)鏈與采購端，對社區(qū)零售市場進行重新定義。

　　(圖：蘇寧小店入駐社區(qū))

攜手頂級地產(chǎn)物業(yè)資源多發(fā)合作促進智慧零售大開發(fā)

蘇寧小店的快速擴張，離不開蘇寧與諸多戰(zhàn)略伙伴的大力合作。蘇寧積極推進智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略,與全國各類商業(yè)地產(chǎn)和運營公司開展業(yè)務(wù)合作。繼2017年12月與300家地產(chǎn)企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作后,1月底蘇寧直接入股萬達商業(yè)，在渠道上，萬達對蘇寧線下多業(yè)態(tài)加速拓張形成了強有力的支撐確保提供足夠數(shù)量生鮮快消、母嬰用品領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)門店，其中就包括蘇寧小店。除了與地產(chǎn)企業(yè)的合作，蘇寧還在4月收購了迪亞中國，翻牌更新323家社區(qū)零售門店。

　　(圖：房地產(chǎn)企業(yè)與蘇寧簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議)

除此以外，蘇寧的科技、物流、金融，甚至文創(chuàng)、體育等產(chǎn)業(yè)也會幫助蘇寧小店建構(gòu)起資源生態(tài)圈，如數(shù)據(jù)云、物流云、金融云對蘇寧小店運營、配送、資金能力的加持，文創(chuàng)、體育產(chǎn)業(yè)打造的IP與蘇寧小店結(jié)合等。據(jù)了解，近日蘇寧小店就攜手PP視頻，在南京地區(qū)打造了數(shù)家主題便利店。而今年的世界杯也即將到來，蘇寧小店還會適時推出深夜套餐、暢享觀賽等福利。

如今，當(dāng)線下社區(qū)小店安插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，其發(fā)展趨勢必然勢不可擋。正是乘著這股東風(fēng)，蘇寧智慧零售業(yè)態(tài)的布局因獲得深厚的社區(qū)零售渠道而不斷完善，使社區(qū)消費者通過線下便能享受到線上的活動與便利。隨著“618”年度大促與各種消費熱點的到來，蘇寧小店必將在社區(qū)O2O市場帶來更大的熱潮。

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