2018年畢業(yè)季即將來臨，伴隨而來的是學(xué)生離校帶來的行李物品托運問題，書籍、衣物、電腦、棉被以及一些凝聚著難忘回憶的雜物，每一樣都讓人難以割舍，或是寄回家鄉(xiāng)，或是想要常伴身邊寄往工作城市，托運千里路，選擇一家安全、省心的快遞是關(guān)鍵。

各高校畢業(yè)生龐大的業(yè)務(wù)需求和長遠的里程數(shù)，讓各家快遞公司在畢業(yè)季業(yè)務(wù)量激增且營收形式一片大好，面對這樣一塊“大蛋糕”，德邦快遞對校園托運業(yè)務(wù)展開了詳盡的市場調(diào)研，實地調(diào)查了解學(xué)生們關(guān)切的需求要點，以便于向畢業(yè)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

調(diào)研結(jié)果表明：在寄送首要考慮因素中，安全排在首位，其關(guān)注度高達36%，價格與時效性次之，占比依次為13%、11%;而在增值服務(wù)需求上，上門服務(wù)成為學(xué)生最關(guān)切的要點，出于時間與搬運問題的考慮，近七成的學(xué)生更在意快遞能否提供上門服務(wù)。

“其實除了電腦，其他東西都不貴重，但畢竟是有著四年的回憶，不希望在運輸?shù)倪^程中出什么問題。”在調(diào)研過程中，許多學(xué)生都表示雖然沒什么貴重物品，但這些東西蘊含的情感寄托更讓人看中，因此，安全性成為校園托運首要因素。

也有學(xué)生表示，“畢業(yè)的時候有很多事情要忙，寄行李的時候自然要選擇更方便的，最好是能上門服務(wù)，可以幫忙托運一下行李。”單憑學(xué)生一己之力托運大件行李到快遞點自然困難重重，所以提供上門服務(wù)更能吸引畢業(yè)生。

大多數(shù)學(xué)生都屬于“無產(chǎn)”人員，自然就決定了價格與優(yōu)惠成為重要考慮因素。比起保價和抽獎機會，下單時贈送5元優(yōu)惠券這種看得見用得著的活動顯然更受學(xué)生歡迎，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示54%的學(xué)生認為5元優(yōu)惠券活動更有吸引力。

從上述實地調(diào)研結(jié)果可以看出，安全、價格、時效性、上門服務(wù)等因素是校園快運需要重點關(guān)注的需求點，本年度德邦快遞據(jù)此推出了為畢業(yè)生量身的校園托運服務(wù)，基于以往大件快遞的成熟業(yè)務(wù)優(yōu)勢，在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供更人性化、更有針對性的校園快遞服務(wù)。

據(jù)德邦快遞相關(guān)負責(zé)人透漏，德邦快遞將深入校園開設(shè)臨時收貨點，根據(jù)學(xué)生需求為提供上門托運以及義務(wù)打包服務(wù)，在支付方式上也更加與時俱進，微信、支付寶、現(xiàn)金都能付款，5元優(yōu)惠券、5000元保價服務(wù)、免費寄送抽獎三種優(yōu)惠活動，從安全性與價格上都讓學(xué)生感受到德邦快遞的用心、貼心。

在2017年，德邦快遞校園托運業(yè)務(wù)已覆蓋全國827所高校，在今年畢業(yè)季，德邦快遞預(yù)計將覆蓋范圍擴至1103所高校，用大件快遞業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和更安全、貼心的服務(wù)，解決廣大畢業(yè)生行李托運難題。

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