盛夏來臨，空調(diào)成為必需品。然而，消費高峰卻也帶來了諸多消費難題：沒貨、價格不透明、買了裝不上……近日，南方多省市進入燒烤模式，空調(diào)銷售猛增引發(fā)了售后安裝危機，用戶吐槽不斷。

與上述情況不同，作為空調(diào)界的“扛把子”，蘇寧在這個盛夏“殺”出一條大道。產(chǎn)品、價格、服務多管齊下，更有“買空調(diào)的10個理由”秘笈，向消費者做出承諾。同期上演“蜘蛛俠”大遷徙，全國調(diào)撥安裝工程師600多人次增援，實力詮釋買空調(diào)，就來蘇寧。

售后自營 ，才有服務貼心

提出10大理由是需要底氣的，尤其是在售后服務方面。空調(diào)產(chǎn)品歷來有三分貨、七分裝的說法，售后服務摻不得一分假。蘇寧售后安裝維修采用自營模式，自有團隊在技術(shù)的專業(yè)化、管理的規(guī)范化、服務的標準化、調(diào)配的靈活度等方面優(yōu)勢顯著，相比其他中小渠道和電商平臺的售后外包模式，形成獨家競爭力。如蘇寧空調(diào)通常要求貨品送上門后24小時內(nèi)必須安裝上墻，更在部分地區(qū)大力推行送裝一體等高階服務。

圖：自營服務，“蜘蛛俠”支援確保安裝及時性

此外，蘇寧空調(diào)更有0元安裝、30天包退、365天包換的售后承諾，與自營安裝維修共同形成了蘇寧售后4大核心優(yōu)勢，在送、裝、維、養(yǎng)所有售后需求上都令用戶放心。

年中大促再加讓利籌碼 支持全網(wǎng)比價

年中大促一觸即發(fā)，作為最大的家電零售渠道，蘇寧已成為各品牌搶占市場的重要主場。屆時，大量品牌海量產(chǎn)品將以超強優(yōu)惠撬動市場，對消費者而言，成為最具性價比的購物節(jié)點。

應對大促，10大理由再加讓利籌碼：自營空調(diào)產(chǎn)品支持全網(wǎng)比價，實行無憂價保，消費者閉著眼睛就買全網(wǎng)最低價;針對以舊換新和健康空調(diào)的用戶需求，蘇寧將延續(xù)今年初凈肺工程的承諾，給予專屬定向補貼。以舊換新最高補貼800元，健康空調(diào)補貼掛機200元、柜機400元，并給予專業(yè)購買指導。

買空調(diào)來蘇寧 28年4000萬家庭信賴

圖：服務是蘇寧唯一產(chǎn)品，飛檐走壁只為您的冷暖舒適

隨著氣溫攀升，市場已進入空調(diào)需求旺季。消費者在選購空調(diào)時越發(fā)關(guān)注品牌、品質(zhì)、價格、售后服務等綜合體驗，這也是蘇寧備受青睞的原因。28年空調(diào)專營、賣出1億多臺空調(diào)、獲得4000萬家庭信賴……從傳統(tǒng)零售到智慧零售，“買空調(diào)到蘇寧”早已成為根植消費者內(nèi)心的共識。

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